Быстро, качественно обслуживают. Девочки на приеме документов профессионалы. В целом после заключения договора также очень быстро приезжают и обслуживают оборудование . Неожиданно приятно! Молодцы
Большое спасибо девушкам клиентского центра за филиала Северо-Запад за высочайший профессионализм, оперативное решение вопроса и человеческое отношение!! Отдельное спасибо руководству филиала за создание возможностей и мотивацию сотрудников! Готовы поддержать возможность поощрения сотрудников команды филиала! Спасибо!
Отзывчивый персонал,была там народу небыло.От жд станции далеко идти нет ни каких табличек где они находятся.Если не умеете пользоваться картой сразу и не сообразить куда идти.Спросить не у кого.Автобусная остановка то же не близко.Редко ходят.
Выражаю благодарность слесарю ЭиРГО Терещенко Евгению Петровичу. При плановой проверке обнаружил утечку газа в колонке, оперативно устранил проблему. Кроме того делал все тихо и разговаривал шепотом потому что в квартире спал ребенок.
Был назначен день на осмотр газового оборудования в квартире.муж взял выходной на работе за свой счет.прождал весь день,но никто так и не пришел.зря потраченное воемя ,деньги и полное неуважение к клиентам.дозвонится к ним тоже невозможно,робот отвечает полную ерунду
Такое впечатление, что сотрудники этой организации страдают СИНДРОМОМ ВАХТЕРА! Ещё и АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ВОСТОРГ поймали. Классика по Достоевскому)) Если там начальник такой-же как и его клерки то туда кто-то после СВО нужен. Порядок наводить. Позор.
Ужасная компания. Подписала и оплатила договор 2 мая 2024 года и уже идёт 4 месяц, а работы так и не сделаны. Даже операторы их колцентра не могут дозвониться до отдела, который выполняет сварочные работы. 7 раз оставляли заявку и мне обещали что перезвонят. Один раз перезвонили и назначили дату , но никто не приехал и опять операторы говорят что мне перезвонят. Все сроки оговоренные в договоре уже прошли, а воз и ныне там. До Нового года их что-ли ждать.
Все отлично, приехали быстро, нашли утечку в квартире, еще проверили подъезд и там тоже обнаружили. Очень вежливые, внимательные сотрудники. Спасибо.
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Посетил компанию 14.11.2024 .Приятно удивило отсутствие какой-либо очереди.Большая благодарность сотруднику Анечке-умница,красавица быстро приняла документы,решила мой вопрос за 10 минут,спасибо!!!Очень доволен 👍👍👍
Хочется отметить сотрудника Татьяну (договор на техобслуживание) очень приятный человек, готовый помочь в нестандартной ситуации. Милая, вежливая, компетентная женщина.
Выражаю огромную благодарность за прекрасное обслуживание Гончаровой Н.Ю.! Я пришла в такой растерянности, но меня поняли с полуслова! Просто удивительно. Помогла оформить ЛК, и даже выдала справку для "МосОблЕИРЦ" о том что было обращение с моей стороны! Спасибо за внимание и терпение :)! Огромное спасибо за вежливость, участливость и моментальную работу! С уважением, Оксана
Приехала к мастеру Горохову на подписание документов но он заболел, и меня принял начальник отделения Маков Алексей , даже уже после окончания времени приема пока не закончил с моим. Документами , не уходил , спасибо большое за оказанную помощь .
Сегодня посетила горгаз на Жуковского, 7 , если честно, не очень жаловала эту организацию раньше, на то были причины. Но сегодня была приятно удивлена доброжелательностью всех сотрудников, и особенно хочу поблагодарить сотрудника по работе с клиентами Ирину за помощь, внимание и очаровательную улыбку! Всех с наступающим Новым годом! Здоровья и успехов во всём!
Сегодня посетила филиал Мособлгаз в Долгопрудном. В отделе по работе с клиентами мне быстро , профессионально помогли в моих вопросах. Огромное спасибо Ирине за работу и хорошее настроение .
Я осталась очень довольна.
Давно не встречала такой доброжелательности и внимательности .
Желаю успехов девушкам в их работе и крепчайшего здоровья.
Благодарю.!
Отвратительная компания. Прошу соединить со специалистом уже два дня подряд. Не могут соединить. Плюс писал на почту некокого ответа нет. Заказывал обратные звонки от специалистов толку тоже ноль. Я не понимаю почему не уволят начальника отделения и не наведёт порядок.
Проведение, замены газовых труб в рамках капитального ремонта.
На кухне :
раскололи плитку, вся плитка в кавернах от окалины, при пилении болгаркой.
При демонтаже газового стояка сделали трубой вмятину на вытяжке, порвали натяжной потолок,
При окраски труб все забрызгали краской и не убрали краску, в том числе мебель и оборудование.
Постоянно хотели все разломать распилить вырвать, вместо мебельщика пришлось самому все демонтировать и корректировать
Все это сопровождалось грязью, которую работникам лень убирать.
Из всех работников можно считать профессионалом только электрика и сварщика и то условно, при сварки капли летели во все стороны на незащищённые от сварки поверхности, остальные монтажники абсолютно не квалифицированный персонал.
Им абсолютно и бесповоротно класть, на то что они делают в чужом жизненном пространстве, все превращают в помойку.
Обиделись что у меня претензии и не стали забирать акт с подписью и вписанными претензиями.
И как кульминация, пожгли плитку в подъезде сваркой, наверно с мыслью что это не чейное, а люди и по изгаженноиу полу походят.
Не рекомендую заключать с данной организацией договор на техобслуживание котла. Они исправно приезжают, пылесосят, но ТО проводят не полностью. Когда стала выпадать ошибка 4А/520 - обратилась к ним в аварийную службу, те приехали, передали вызов своим коллегам из ТО. По переданному вызову приехала другая аварийка, все что смогли сделать - сбросить ошибку, которая вылезла повторно через пару недель. И только инженер из ИТЭКа за 6000 р мне объяснил, что не промыт фильтр. Если кто из мособлгаза читает отзывы - сделайте одолжение своим коллегам из отдела техобслуживания, покажите им эти фото и попросите промывать этот фильтр. Буду перезаключать договор на стороннюю компанию. Остается непонятным, как вернуть деньги за некачественное техобслуживание.
Отличные сотрудники, особенную благодарность выражаю Горохову Сергею Сергеевичу! Ответил на все вопросы, помог решить проблему! Больше бы таких отзывчивых людей!!
Матом писать не хочется! Сами люди которые работают замечательные, но система! Сделано всё, чтобы пенсионеры не дозвонились! На вызов для проведения регламентных работ приехала АВАРИЙКА.
Регулярно отключают газ на безосновательных условиях. Это ненормально, что люди должны сидеть по 3-4 дня без газа, когда у всех газовые плиты. Такое нужно как минимум компенсировать доставкой еды.
очередь ожидания провести газ до границ участка конечно выводит из себя. жду третий год ((
а именно по этому адресу на приёме сидят две милые девочки, принимают заявления )) но ни чего не решают, так что продолжаем ждать.. :)
Выражаем благодарность сотрудникам филиала. Особенно Гончаровой Наталье за профессионализм, чуткость и внимательность.
Время ожидания - не более 5-7 минут
Сегодня посетила отделение мособлгаз, была приятно удивлена, очереди нет , сотрудники отзывчивые , приятные девушки! Все объяснили четко и понятно. Вышла с хорошим настроением. Большое спасибо!!!
Удивлен скажу честно. Пришел, объяснил проблему. Девушка выслушала, помогла всё заполнить и решить, без всяких хождений, мучений и ношений кучи непонятных никому ненужных бумажек! Спасибо
Операторы работают отлично, а вот система работы автообветчика просто бесполезная, затрачивает много времени. Переспрашивает вопросы много раз. Все же искусственный интелект устурает человеческому разуму в разы.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам абонентского отдела за профессионализм, вежливое обслуживание и помощь в газификации, спасибо большое )
Сотрудники подразделения молодцы. Помогают подсказывают, вникают, поясняют как оформить документы, что сделать и так далее.
Контора мособлгаз... в целом......все грустно.
Сердечная благодарность сотруднице Анне. Очень внимательная, толковая, доброжелательная. Во всех вопросах помогла разобраться как мне, так и тем кто передо мной был. Приятно такую работу наблюдать
Организация в которой никто ни за что не отвечает. Связаться ни с кем не возможно. Если через полгода с кем-нибудь удастся пообщаться будут усердно пытаться перевести вас в коммерческие структуры за тридорого. Администрация этой конторы получает зарплату ни за что. Я не говорю про людей работающих непосредственно на объектах, они достойно выполняют свои обязанности. Но руководство просто бездарно.
При посещении офиса МОсоблгаз в Долгопрудном была приятно удивлена. Не было очереди, милая девушка подробно ответила на все интересующие вопросы. Благодарю
Я очень довольна обслуживанием,очень вежливые операторы,приятно иметь с ними дело.все об’яснили и даже установили логин, очень благодарна,успехов и удачи в их работе.
Тихо, спокойно, есть где поставить машину. Внутри тепло чисто, улыбчивый персонал, нет никакого намёка на негатив. Вм2еломпроизвело приятное впечатление. Вот так.
Хочу выразить огромную благодарность Ирине из абонентского отдела, во всем разобрались, всё объяснила. Очень грамотная, вежливая девушка. Спасибо Вам!👍
Оказалось очень сложно общаться с службой газового хозяйства. Сайт сделан интуитивно не понятно, дозвониться и получить консультацию - невозможно. Ощущение, что стучишься в закрытые двери и правая рука не знает, что делает левая. Почему не сделать нормально сайт, выложить туда пошаговые инструкции на разные случаи жизни - не понятно.
Вежливые консультанты, помогли разобраться с оплатой, с переходом счётчика из одного режима в другой, единственный минус, парковка забита но в целом это никак не влияет на работу отделения
marika5992
Level 17 Local Expert
October 3, 2023
Большая благодарность Прояевой Ирине Павловне за доброжелательность к клиенту, быстроту и чёткость при приёме. Очень отзывчивая и приятная девушка. Не ожидала, что выйду с улыбкой и результатом) спасибо вам!
Хочу выразить огромную благодарность работникам офиса обслуживания клиентов. Большое спасибо Ирине за её помощь, внимание и профессионализм. Огромное Вам спасибо, Ирина!
Никогда еще с таким удовольствием не посещала гос.учереждения! Никакой очереди! Сделали все быстро и посмеялись , и информацию получила максимально подробную. Спасибо !