Mosoblgaz
49 reviews
September 11
11 октября 2022 г. я написал отрицательный отзыв (невозможно было дозвониться), но сегодня 11 сентября 2024 г., посетив офис я начал менять своё мнение об организации Мособлгаз Шатура, и, разумеется этому способствовал человеческий фактор, а именно доброе и высокопрофессиональное отношение ко мне как клиенту сотрудницы Мособлгаза Екатерины Матюшиной. Она не только ответила на все мои вопросы по «задолженности», но и посоветовала как в будущем избежать подобных недоразумений, помогла установить и настроить личный кабинет на сайте Мособлгаза.
Побольше бы таких сотрудников во всех службах, работающих с клиентами. Спасибо!
2
October 1
Посетил офис организации - восхитил доброжелательный персонал, менеджер помог разобраться с терминалом оплаты, помог с приложением мособлгаза. Молодцы!!! Выражаю благодарность, к сожалению не уточнил имя сотрудницы, думаю что все там такие внимательные!!! Удачи в работе и доброжелательных клиентов!!!
October 11
11.10.2024 г я обратился в Мособлгаз г. Шатура для подписания договора. Сотрудники абонентского отдела Екатерина и Елена очень быстро и качественно решили мой вопрос, помогли подписать договор. Большое спасибо за помощь, внимание и профессионализм. Было очень приятно посетить данную организацию.
October 8
08.10.24. Обратился о подаче заявления газа. Мне помогла Екатерина специалист. Очень отзывчивая добрая уважительная. Спасибо ей огромное.
October 19, 2023
Очень продвинутая, современная организация. Все продумано до мелочей, впечатления только положительные. Чувствуется опыт длительного пребывания на Российском рынке. Персонал - высококвалифицированные профессионалы.
5
April 21
Данной организации ставим именно такую оценку, т.к. уже второй год не могут подключить газ по ул. 4 Линия, г.Шатура.
Кормят обещаниями при каждом посещении, конкретной информации не дают, некоторые жители ждут газ уже третий год., жалеют , что втянулись в это дело.
Уже обращались в Мособлгаз Ногинск, и в администрацию президента России, идут одни отписки.
3
April 21
Хочу выразить благодарность Бондину Александру! Все очень доступно объяснил что случилось с газовым оборудованием и также за искреннее желание помочь
1
November 2
Персонал работает хорошо,вежливо,качественно.Помещение вообще ничем не выделяется из других.
October 6, 2023
Мне подвели газ 2022г, летом сломала печь, поставила котёл, и самое главное в июле пришли счётчики проверять,на что я ответила, что мне нечего не подключили. Пошла в Мособлгаз мне там ответили что я не одна, решила подождать, потом звонить начала, и вытоге пришлось ехать в Рошаль к проэктировщикам, а там я узнаю ,что документы никакие не поданы, я чуть в обморок не упала. Хорошо девчонка там молодая взялась за проект и сделала его за неделю ,отправила сюда, я пришла подписала, мне сказали что могу приносить все паспорта на оборудование, и что я слышу стоящея в дверях дама говорит ,надо ещё утвердить проект, хорошо, сколько по времени сказала неделя ,мы позвони, но не звонка я не дождалась, сегодня пойду, что скажет.
2
August 7
Очень вежливые сотрудники. Огромное спасибо за быстрое решение вопроса.
December 24, 2023
Добрй день, был прием по поводу устаноки газового оборудования, хорошее отношение, вежливые сотрудники , личная благодарность Юлии, Катерине и всему коллективу. С Наступающим Новым Годом!
1
October 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику сервисного центра Мособлгаз Шатура Сергею Широкову.
Профессионализм и искреннее желание помочь оставили самые приятные впечатления. Спасибо.
2
November 29, 2022
Отвратительное отношение к клиентам!!! Прописалась в другом городе. Здесь оплачивали газ, как говорится, по головам, т.к. счетчика нет. Сейчас прописана только моя мама. В первый приезд сказали, что нужно привезти выписку из домовой книги. Привезла. И сразу вопрос, а где форма номер 8 для перерасчета, о которой никто не сказал. Заказала, привезла. Теперь попросили копию паспорта моей мамы. Вопрос- зачем???
Выписалась я, собственник тоже я. В ответ на мое возмущение сказали, что я эмоционально реагирую. Это нормально? Хотя документы взяли. А езжу я за 140 км сюда. Неужели нельзя сразу озвучить или распечатать необходимый перечень документов, чтобы решить вопрос, а не выдавать по чайной ложке???? Это просто издевательство!!!!
Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на такую работу и приняло меры
8
1
February 13, 2022
Очень хорошее впечатление от этого отделения. В помещении выполнен хороший ремонт, всегда очень чисто даже в санитарных зонах. Работа организована отлично! Можно на первом этаже через банкомат оплачивать услуги самостоятельно, но если возникают какие-то сложности, то сотрудники всегда приходят на помощь. Очень вежливый, знающий свое дело персонал. Молодцы.
1
4
September 18, 2023
Нормальная организация. Вежливые сотрудники. Хорошее современное здание с отличным ремонтом.
2
October 29
Все концы заведены на один номер, по которому невозможно дозвониться
February 17, 2023
УРААА!!!! Вчера мне подключили ГАЗ!!
Как мне понравилась работа девушек в Абонентском отделе, оформили договор быстро, активировали счетчик, а ребята вежливые быстро и замечательно установили!! Все это в течение 2-х часов!!! Огромная благодарность ВАМ! Вот бы все службы так работали!!!
1
1
October 5, 2023
Уютно,чисто,большой выбор в магазине газовой техники,есть туалет.
August 31, 2023
ждём газ, понимаю работы много , но надо как-то ускориться, скоро холода. А в принципе люди работают отзывчивые. Надеюсь на подключение.
1
1
January 19, 2022
Я обратилась 19.01.22. для составления договора на установку счётчика на газ. Сегодня у нас в доме была проверка и сотрудники ГИС посоветовали поставить счётчик, т.к. прописаны в квартире четверо, но они не проживают по данному адресу, я пенсионерка и проживаю одна. С договором на обслуживание от ГИС и паспортом счетчика ( я приобрела его в конторе ГИС), пришла в горгаз. Сразу сказали: нужен "пакет документов", паспорта всех прописанных и справку о составе семьи. Я удивилась , ведь я пришла , чтобы дать заявку на установку счётчика(имею право, чтобы платить по счётчику), Сотрудница начала оформление ( видимо , пакет документов был уже не нужен). Послали в другой отдел. Там опять в грубой форме: зачем вам счётчик? Кто посоветовал? Ах, ГИС ? Вам нужен шланг и гайка! Есть у вас? Я ответила, что не специалист по гайкам, а шланг есть. Такое впечатление, что они не хотят ставить счётчик почему-то. Может у них сегодня плохое настроение? Наконец, дали бланк для заполнения только после того как я возмутилась. Услышала: "с вами свяжутся"после чего покинула это учреждение. Ни одного приветливого слова ! Никогда бы туда больше не обращаться! Но ещё не всё! Что-то будет дальше, когда придут ставить счётчик! Подождём. Неуд.!
5
October 23, 2023
Внимательный персонал. Всегда поможет и подскажет.
August 7, 2022
Месяц жду справку о разграничения я думаю ее за границей печатают десять раз приезжал к ним один ответ ждите это просто издевательство а что говорить если что-то серьезное годами ждать придётся вот я и хочу уйти от них .
7
April 9, 2023
Персонал вежливый и компитентная. Быстро и без проблем решила все вопросы!
December 26, 2021
Плановая проверка 26.12.2021г на подъезде объявление, что будет проходить проверка с 13:00 до 16:00! Ул Новая дом 14 р. П Мишеронский! Так скажу, звоним в службу говорят что газовщики с 9:00 в мишерони , но за весь день, что их прождали даже машины не разу не видели! Квартира не жилая, приехали специально чтоб проверили газ, и уехали так и не дождавшись! Компания работает отвратительно, и у нас потраченый день в ожидании......
8
October 4, 2023
Обслуживание персоналом организации. Ни какой помощи и поддержке клиентов.
5
November 4, 2022
Хочу выразить свою искреннюю благодарность слесарю Бондину А.О.
за качественную работу, выполненную с душой.
2
1
November 18, 2023
Всё объяснят, помогут, направят. Советую обращаться
October 13, 2023
Сведения разнятся у каждого сотрудника. Некомпетентность.
5
1
June 18, 2022
Пишу из г. Рошаль. Ждём Ладонкину Надежду уже полгода. Не хочет делать свою работу! Приезжала только к одному человеку. Абсолютно некомпететна!!!
9
October 8, 2023
Хорошее,быстрое обслуживание.
September 15, 2021
Отличная работа слесаря Бондина А О.Первый раз все сделано по правилам, все на отлично, большое спасибо! Таких специалистов, как Бондин - побольше!
3
1
December 4, 2021
Организация, не имеющая конкурентов, которая может провести вам газ, а может и не провести - ну, вдруг, например экскаватора у них не найдётся!
9
October 14, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, ни один телефон не отвечает.
10
February 8, 2022
Всегда 2 или 1 звезда во все гос учреждения.все кто там работают нас ненавидят
10
May 6, 2023
Хорошая служба
1
April 16, 2021
Работают очень хорошие и грамотные люди, всегда помогут
1
3
November 5, 2019
В отличии от Ногинского офиса, здесь сотрудники работают. В магазине, на первом этаже, компетентные, грамотные девушки консультанты.
1
2
October 29, 2021
Быстрое обслуживание,молодцы.
2
July 14, 2020
Очень внимательные люди работают. Всё подскажут. Беззлобные.
4
November 25, 2022
Хорошая рэс
4
November 10, 2020
Всегда все подскажут и помогут
4
January 17, 2020
Все понравилось. Хорошие внимательные сотрудники
4
July 10, 2022
Особенно
3
January 11, 2021
нет телефона в магазине
1
1
April 1, 2019
плохо организованы очереди. Не всегда понятно, в какой кабинет надо обращаться.
4
1
November 14, 2018
Наглые, хамят, за людей не считают... обращаются на ты... слушать не чего не хотят!!!
10
2
November 2, 2018
Сплошная бюрократия, работники не компетентны, хамят. Своих вопросов не решил.
9
3
May 8, 2019
Мягко говоря "люди без совести"
8
1
November 6, 2019
Хорошая контора.
2
2