Имея договор на техническое обслуживание нет никакой возможности решить вопрос с обслуживанием газового оборудования. Сотрудники выходят на связь только тогда, когда необходимо взять деньги на следующий год. По неисправности оборудования несколько дней пытаюсь подать заявку на ремонт. В региональное подразделение позвонить невозможно. По единому телефону отвечает автоответчик и поговорить с оператором невозможно также. Рекомендуется подавать заявку через личный кабинет сайта. Сайт также работает некорректно. Форма заявки сразу слетает. Непонятно за что вы берете деньги, если не выгоняете свои обязательства? При таком халатном отношении к делу неудивительно, что в области происходит столько аварий, связанных с вашей службой
Спасибо большое работникам мособолгаза города Руза. Особенно хочется выделить Узингер Ольгу- профессионал своего дела. Быстро и четко решила мою проблему!
При посещение офиса была удовлетворенна работай сотрудников. Попала к Ольге Узингер. Сотрудник знающий свое дело, грамотно преподносит информацию, внимательна ко всем деталям и готова помочь! Очень благодарна выше указанному сотруднику!
Обращались в офис обслуживания клиентов г. Руза. Выражаем свою благодарность Снытниковой Оксане Александровне. Ответила на все вопросы, дала рекомендации по нашему обоащению, была вежлива и тактична, профессионал своего дела!
Осталась в восторге от обслуживания в г. Рузе. Обратилась по вопросу социальной газификации, консультировала Бабарико Екатерина. Проверили документы для подачи заявки, объяснила как и где ее можно подать и этапы газификации. Очень любезное и доброжелательное общение. Спасибо.
Спасибо за быстрое и квлифицированное обслуживание специалисту Снытниковой Оксане Александровне. Желаю успехов в работе всему коллективу Мособлгаз филиал г. Руза
При посещении офиса была приятно удивлена работай сотрудников. Попала на приём к Ольге Узингер. Доброжелательный, грамотный сотрудник. Знающий своё дело! Прошу объявить вышеуказанному сотруднику благодарность!
Хотел поставить 0 но нет такой функции. 5 сентября 2021 года я заключил с Мособлгаз договор о предоставлении комплексной услуги по газификации. Сейчас 30 ноября 2023 года.сроки переносились 5 раз. Начальник Рузского РЭС, кураторы, Генеральный Директор Мособлгаз неоднократно предоставляли информацию о сроках газификации, которые не соответствуют действительности. Причины почему не дают газ ни кто не объясняет. Когда им сообщил о том, что я ветеран боевых действий они это просто проигнорировали.
Хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо сотруднику Мособлгаз в г. Руза Бабарико Екатерине. Очень профессиональное, внимательное отношение к клиентам, четкое и понятное объяснение в решение проблемы. Побольше бы таких сотрудников к которым хочется прийти вновь 👍
Хочу, выразить благодарность Снытниковой Оксане за отличное, оперативное обслуживание, вежливость, внимательность к клиентам. Обслуживание в г. РУЗА МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ.
Возможно это уже у нас стало нормой. Или мне просто повезло.
Обслуживание хорошее. Персонал квалифицированный. Всё объяснили понятным языком. Время ожидания зависит от количества посетителей, а это уже чистое везение.
Персональное спасибо Екатерине! Всё объяснила, рассказала и подсказала.
Офис мособлгаза в г. Руза.
Многократные посещения офиса оставляют только положительные эмоции. Сотрудники всегда рады помочь и ответить на вопросы, вежливы и доброжелательны.
Отдельно хочется отметить и выразить благодарность сотрудникам:
1) Екатерина Бабарико;
2) Оксана Снытникова.
Хотим выразить огромную благодарность технику офиса обслуживания клиентов 1 категории г. Руза Снытниковой Оксане Александровне за профессионализм и человеческое отношение при оформлении договора на поставку газа. Большое спасибо ей за оказанную помощь, исчерпывающие консультации и быстрое оформление документов! Очень выручили и сохранили наше время!
Как редко встретишь человека который способен всё понятно объяснить. Бабарико Екатерина помогла мне с личным кабинетом,показала его возможности, спасибо большое, буду реже к вам ходить и делать всё на удаленке)))
Прошу объявить благодатность сотрудникам бригады ОСМР, Журжалину Александру, Баберскому Александру за быструю чёткую и слаженную работу, а так же начальнику социальной газификации Антоновой Елене Андреевна и начальнику Рузский РЭС Абанину Алексею Викторовичу за таких добросовестных сотрудников. Спасибо Вам скоро голубое топлево и тепло будет и у нас в нашем домовладении
При посещении мособлгаза в Рузе для оформления документов, был приятно удивлен организацией работы, профессионализму и хорошему настроению сотрудницы офиса обслуживания Фроловой Александры Викторовны!!!
Была по вопросу социальной газификации д. Лужки, хочу выразить огромную благодарность Снытниковой Оксане Александровне за индивидуальный подход и помощь!
Хочу выразить огромное человеческое спасибо сотруднице фронт офиса - Бабарико Екатерине! Такие вежливые и компетентные люди в наше время большая редкость!
Обращалась по вопросу поверки счётчика, попала на Бабарико Екатерину. Была приятно удивлена обслуживанием и быстрым решением вопроса. Спасибо за Вашу работу, а так же прошу отметить работу специалиста
Прихожу в офис пополнить карту, сотрудники очень приветливые и вежливые, всегда помогают с оплатой, отвечают на все интересующие вопросы, спасибо большое за вашу работу, особенно Оксане во втором окне😊
Был здесь несколько раз по работе.Адекватный охранник на входе, спасибо ему.Немного странный мастер по ТО.Такое ощущение либо заработался либо просто такое отношение к работе.Очень много ошибок.
Спасибо Фроловой Александре за добродушное отношение. Приятно, когда тебя не пинают, а помогают. Сейчас мало таких людей.
1
1
Олег Ф.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Начиная с 02.06.2024 г. неоднократно присылают письма с угрозами отключения газа из-за того, что якобы не допустил сотрудников для проверки газового оборудования. В частности, Потехин Е. В. и Печенкин Е. В., хотя на руках акт проверки от 10.07.2024 за подписью мастера Иваника. Неоднократные письма и обращения в газовую службу по телефону ясности не приносят. Это делается специально? Чтобы провести отключение газа, а потом за деньги включить?
Ужас какой-то просто нет слов..... Отказываются принимать документы на подключение к системе газоснабжения всех футболят мягкой сказать, через сайт идите подавайте заявки, причём тут сайт когда на этом
же сайте мособгаза написано что можно в офисе тоже подать заявку,не хотят работать от слова совсем.......Люди тратят время с работы отпрашиваться неоднократно а там всех футболят мягкой сказать.... Куда смотрят руководители.....
При посещение офиса Мособлгаз в г. Руза остались только хорошие впечатления. Сотрудница офиса Узингер Ольга очень грамотный сотрудник, все рассказала объяснила. Прошу объявить вышеуказанному сотруднику благодарность! Побольше бы таких специалистов!
Возила свою бабушку для консультации по вопросу подведения газа - специалист Екатерина Бабарико всё более чем доходчиво объяснила и ответила на интересующие вопросы. Очень радуют вежливые сотрудники
Оформлял договор у специалиста Оксаны Александровны!Просто,грамотно и без излишней волокиты!Большое спасибо за хорошую работу всему персоналу и руководству!
Двоякие чувство о данной конторе. Бюрократы !
Но сегодня ставлю оценку людям, которые находятся на фронт лайне и собой закрывают весь бардак конторы.
Девочки, спасибо Вам за чуткое отношение, понимание и помощь
Хочу поблагодарить сотрудника Мособгаза Стытникова О.А г. Руза. Очень профессиональное, внимательное отношение к клиентам, четкое и понятное объяснение поставленных вопросов
Обращалась в филиал по вопросу подачи заявки по газификации.Выяснилось,что наши документы не оформлены.Спасибо сотруднику офиса Бабарико Екатерине,подробно объяснила куда обратиться по вопросу дооформления документов,рассказала этапы газификации и где приобрести оборудование.
Огромная благодарность начальнику Рузской РЭС Лапенок Евгению Вячеславовичу, специалисту Рузской РЭС Акуличу Алексею и Мамыкиной Наталье Мособлгаз Одинцово! Очень помогли при подключении газа, отнеслись неформально, профессионально и очень оперативно! Спасибо бригадам Мособлгаз за выполненные работы, даже сверхурочно, если требовалось!
Обратилась по вопросу социальной газификации,Бабарико Екатерина объяснила как и где подать заявку, комплект документов и этапы газификации, спасибо большое
Все хорошо, кроме подхода к территории организации- зимой сугробы, весной огромные лужи и грязь. Персонал обслуживает быстро, очередей практически нет, само расположение удобное