Мособлгаз
324 отзыва
15 марта 2024
Минусов нет. Одни плюсы !!! Уютненько, чистинько. И, обслуживание уважительной. Всё объясняют разумно и внятно.
1
9 декабря 2024
Год тому назад обратился в данный офис с просьбой оформить мне личевой счёт. Сотрудница, проверив мои документы, написала лицевой счёт на талончике.я переспросил: "точно мой счёт!". Она ответила: "да, ваш!". После года платежей, выяснилось, что это был чужой лицевой счёт...
24 мая 2024
Здравствуйте! Мне нравится как работают в Мособлгаз. Сотрудники всегда своевременно сообщают о каких то изменениях.
1
22 октября 2022
Всё отлично !!! Вежливый персонал, работают быстро и без суеты,все наши проблемы всегда устраняютсясамое минимальное время ожидания, особое уважение к тому, кто поддерживает чистоту в офисе. Всё отлично!
1
3
6 октября 2023
Очень приветливая и четкая барыгня из Приемной растолковала что к чему. Ответ на запрос получила через несколько дней очень оперативно. Респект
7 июля 2023
Приветливые девчонки молодцы. Все подскажут и объяснят. Обслуживания на высшем уровне. Успехов вам всем в вашей работе.
2
13 апреля 2023
Не могу сказать ни одного хорошего слова, была в понедельник. Ни одного человека в очереди, трое операционистов сидят не обращая внимания на меня. На табло мой номер не высвечивается. Пришлось подойти и спросить , когда меня могут принять? Ответ: Талон взяли? Ждите. Наконец то их Величество сжалилось надо мной. Работница ,сидящая за стойкой номер 2, по моему вопросу ответить ничего толком не смогла, Законов не знает , строила из себя всезнайку, бубнила не понятно о чём. Пришлось уйти с испорченным настроением. Без жалобы не обойтись.
7
29 октября 2023
Вызвала по обслуживанию ,звонили сказали что приедут в субботу ждала целый день так и не кто не приехал,что за отношение потом говорят вставайте к нам на обслуживание а толку нет вызываешь их а они не приезжают .что за отношение к людям.
2
16 июня 2023
Офис не плохой.
Конечные исполнители встречаются ответственными.
В самой компании жуткий бордак. Руководство не может грамотно организовать работу всех сотрудников. Теряют документы, в том числе и на оплату.
Пуск газа просрочили на 10 месяцев, и после этого хватает наглости звонить и просить подписать доп.соглашение о переносе сроков, "по человечески"
2
29 июля 2024
Девочки в окошках очень вежливые, в очереди ни разу не стояла
4 октября 2024
Отлично добираться не удобно
26 апреля 2023
Персонал отзывчиваый, сотрудники информацией обладают, все объяснили и рассказали, оборудованно место ожидания, есть диваны, есть магазин. Но когда приехал не работала программа, но это не имело значения, все равно мне помогли, обьясникили как сделать все онлайн.
14 февраля 2024
Отзывчивый и доброжелательный персонал, высококлассные специалисты
1
24 мая 2024
Хорошие обслуживание, аккуратный офис, быстро, маленькая очередь
16 февраля 2023
Добрый день.
Хочется оставить положительный отзыв Галине. Очень хорошо и понятно разъяснила все по соц. газификации. Вежливая внимательная и терпеливая.
4
24 сентября 2023
Девушки операторы молодцы, помогли разобраться в непростой ситуации. Если коротко, то при вставлении карты в счётчик нужно обязательно дождаться звукового подтверждения обработки программы, иначе будут проблемы при переводе средств
4 июля 2022
Прекрасный и очень вежливый персонал, но после двух раз подачи документов на газификацию начинаешь сомневаться в их компетентности. Либо они сами по себе, а те, кто конкретно рассматривают заявления с прилагаемым пакетом документов, сами по себе. Но как-то надо набираться опыта и понимать, что устроит специалистов, а что нет. Скажите мне, где я могу взять ситуационный план? Я что кадастровый инженер? Разберитесь в конце концов, что конкретно должно быть в пакете документов, и дайте консультацию, как это подготовить. Я имею ввиду ситуационный план. Не все умеют работать с публичной кадастровой картой. Вот так и получается, вроде бы все вежливо и оперативно, а результата нет. Надо ехать в третий раз.
4
1 декабря 2023
За два дня разгрузили на 13000,это замена газового котла и его подключение, фактически за эти деньги побрызгали аэрозолем соединение котла и трубы, молодцы
3
4 августа 2023
Ни чем не хотят заниматься! Вы автоматически перешли в другую обслуживающюю компанию к ним и идите. Если через нас делать то только за деньги. А в какую компанию перешли? Ну к вам же приходят с нее проверять газовое оборудование!
2
30 сентября 2022
Сегодня позвонили и сообщили, что необходимо снять самостоятельно прибор учёта и привезти на программирование. Я не спец по газу и оборудованию и отказался. После этого началось. Приехав в кабинет службы исполнения заказов я начал выслушивать ХАМСТВО и УГРОЗЫ. Парни насмотревшись фильмов про 90-е, начали сначала с хамства и закончили угрозами. С их слов газификации нам в установленные законом сроки не ждать, прибор учёта на програмирование сами снимут когда-то, ещё в понедельник выйдет с отпуска наш куратор НАТАЛЬЯ и она с ними найдет в документации кучу ошибок, так что моим деткам в этом году скорее всего газ и тепло не светит. Теперь вопрос: как на фоне всеобщей мобилизации куда-то идти, если нельзя оставить семью с этими.... нашими.??? Всем добра. И парням с облгаза не болеть.
Прикрепил фото прибора учёта и фото кабинета где сидят супер парни
11
8 декабря 2023
Грамотные специалисты, быстро решили вопрос, проконсультировали. Электронная очередь. Записываться не надо
19 марта 2024
На машине лучше не ехать, припарковаться негде.
В магазине толком нет ничего. Хотел шланг купить, отправили на рынок.
2
3 декабря 2023
Плохо, что нет дежурного адмистратора для помощи оплаты через терминал. Не всегда приветливые сотрудницы, просишь подсказать, а тебя игнорируют.
2
6 июня 2023
Всё очень супер!!! Особенно большое спасибо Закировой Галине за отличное обслуживание!!!
3
1
18 августа 2023
Обслуживание нормальное,персонал дружелюбный.Было бы удобней,если бы можно было дозваниваться к Вам по прямому телефону,который почему-то не предусмотрен.
1
1
14 марта 2024
Спасибо! Персонал вежливый и грамотный, во всём помог
1
20 апреля 2023
Хочу поблагодарить сотрудников за оперативное решение вопроса! Девушка была очень вежлива , и несмотря на то что у неё начался обеденный перерыв, приняла меня и помогла. Большое спасибо!
3
24 марта 2023
Все четко ,быстро и понятно. Ответили на все вопросы. Все раз'яснили. Документы приняли. Очень вежливый персонал. Большое спасибо!
3
4 февраля 2024
Приветливый коллектив. Всё грамотно объясняют, помогают.
1
1
2 мая 2023
Пришол с просьбой о газификации, как подать заявку, как всё оформить.
Сервис шикарен, девочка помогла, не хамила, а вежливо объяснила. Спасибо вам огромное.
3
27 февраля 2024
После снегопада больше недели прошло, а парковка не чищена, подьехать не возможно, пришлось бросать машину возле частного дома
1
28 декабря 2023
Быстро оформли, приятные люди, всё понравилось обслуживание
14 апреля 2023
Хочу сказать большое спасибо Алёне Андреевне, обратились к ней за справкой, она объяснила и помогла заполнить документ, для получения этой справки. Очень отзывчивый сотрудник!
3
26 февраля 2024
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание операторами!!!!
1
17 сентября 2023
Отказывают в помощи подачи заявления для подключения газа по социальной программе. Я пенсионер,и у меня нет возможности дистанционно подать заявление, с интернетом я на "вы"....
2
13 ноября 2023
Вызвала 13 ноября 2023г. Пришли, отключили газ и всё!!! Даже акт не составили. Отправили в обслуживающую компанию. Зачем они нужны!?
3
14 октября 2024
Без очередей, все быстро.
22 ноября 2022
Очень культурные, отзывчивые и продавец котлов грамотный посоветовал нужное и качественное и девушка сотрудница, оказала помощь при оплате в первый раз.
3
24 мая 2024
Хорошее обслуживание и дружелюбное отношение к абонентам
1
9 февраля 2022
Персонал очень вежлив, объясняют всё если обращаешься за помощью. И отдельная благодарность мастерам, которые производят поверку счётчиков и др. оборудования. Очень аккуратно и добросовестно работают.
1
25 июня 2022
Хорошая организация. Сотрудники обслуживающие клиентов молодцы!Компетентны, доброжелательны, всегда с улыбкой на лице) Сколько раз обращалась туда, всегда максимально быстро решают вопросы! Так держать!
3
11 сентября 2022
Приемом и общением был очень доволен. Старые проекты нашли, со всем помогли. Вообщем я был крайне удивлён заинтересованностью сотрудников в решении моего вопроса.
К моменту запуска конечно начались неприятные бюрократические моменты, но все решилось хорошо.
5 марта 2023
Мособлгаз двигается сторону цифровых сервисов, но даже продвинутые пользователи тяжело. Отзывчивый персонал помог во всем разобраться,,
3
24 мая 2024
Отличная организация! Вежливые сотрудники!
1
1
1 февраля 2024
Персонал очень вежливый.Помогли,оформили, все подробно рассказали. Спасибо большое.
18 ноября 2022
Очень плохой магазин! Купил газовый счётчик. Окозалось заведомо продали сломанный. Магазин не несёт ответсвенности за проданую газового оборудования. Нет гарантии не на что! Все что сломалось магазин не производит замену, а отправляет на завод изготовителя. ПРОДАЁТ СЛОМАННОЕ ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ!!!
6
1
14 сентября 2022
Три оператора . Или как их назвать не знаю. Очередь из трёх человек всё по новому берите талон ждите . Реально три человека просидел 20минут .одна принимает другая по телефону не стесняясь обсуждает домашние дела . Третья не знаю но лицо серьезное как у директора молодцы короче. А что вы хотели это же Мособлгаз
1
2 сентября 2023
Как работающим людям попасть в это заведение -загадка!! В выходные не работают, по пятницам до 16.45🤦🏻♀️ Только если отпуск брать.
4
22 июня 2023
Очень неудобно добираться своим ходом,по телефону совершенно невозможно было дозвониться, пришлось ехать. На месте вопрос решили быстро, очередь была в два человека.
3
31 августа 2023
Офис просто супер, но часы работы чудовещные, что бы привести бумажки нужно отпрашиваться с работы. Это отвратительное отношение к людям.
5