Нашел решение проблемы с оплатой через терминал!!! Пришел в отделение и сказал что потерял карту, тут же в магазине купил новую за 400р(с NFC чипом), теперь пополнить карту можно через приложение "Мособлгаз".
На дворе уже 2022 год,а вы до сих пор не можете сделать удобную оплату газа у кого карта.Только с оплатой газа такие проблемы ,все остальное давно оплачивается по безналу ,не выходя из дома.Чтобы оплатить газ нужно ехать к вам ,чтобы деньги внесли на карту .Кошмар !
Дозвонился не с первого раза, видимо был обед, со второго раза трубку сняла девушка, вежливо все рассказала по вопросу техобслуживания и проконсультировала по стоимости.
Бардак. Должна была быть поквартирная проверка газовых плит. Объявление написали, так никто и не пришёл вовремя. В диспетчерскую звонить бесполезно, никто ничнго не знает.
Отвратительное обслуживание-медленно и непрофессионально,для того,чтобы подтвердить оплату стояли около 40 минут!Работали только две операционистки,которые периодически скапливались у одного клиента.До введения талонов очередь шла быстро-пока одни заполняли анкету на договор ,другим подтверждали оплату .Это секундное дело!Свою медлительность оправдывали тем,что сейчас сезон отпусков и людей не хватает!так не отпускайте всех кучей в отпуск!Ужасная работа .
Отвратительно организована работа. Постоянно не работают системы, компьютер и т. д. Позвонила техник Ирина, фамилию назвать отказалась, кричала, перебивала, объяснить ничего не может. Ощущение такое, что люди вообще не компетентны ни в каких вопросах. Просто ужас!!!!! Хамство!
Вечные очереди , долгое обслуживание, хамское отношение к клиенту! Удивительно в таких организациях ( Мосэнерго, Мособлгаз, теплоцентраль, водоканал) жизнь как будто своя! Мы для них рабы!!!
Работают два оператора, к которым очередь по всем вопросам. Чипированную карту нельзя засунуть сразу в банкомат, как было в Сбере, надо сначала отстатьять очередь в банкомат, а потом к оператору, чтобы он положил на смарт-карту деньги.
Дополняю: Шарага! Сидят без масок, ни разу не видела маски на сотрудницах! Скорость черепахи, хамки! Была бы возможность, поставила бы -100!
Как и все организации такого типа одинаковы - неприветливые сотрудницы, никто ничего не объясняет, зато сотрудники ездят на дорогущих машинах, которые паркуют на местах для посетителей. Парковка отдельная тема. Со смарт картами раньше вне очереди было, теперь ради минутного дела стой в электронной общей очереди.
Коммерческая монополия сидящая на социальной инфраструктуре, Удобно...
В МО полупринуждают заключать договора на обслуживание в частном доме с ценником 15000 в год, договор сразу на 3 года. Бабушки счастливы просто. В соседней Рязанской области Мама платит меньше 2000 в год. В МО , видимо платежеспособнее население. Есть возможность - молотим бабло! (девиз Мособлгаза)
хамская контора, пользующаяся своим монопольным положением с откровенно конским ценником и вымогательством на "дополнительных услугах" и "сопутствующих товарах". ставят всюду счетчики с картой (типа интеллектуально и современно), по факту - нужна существенная предоплата, которая не пересчитывается при повышении цены на газ. заключил договор на обслуживание с коммерческой фирмой - дешевле вдвое, так они мне полтора месяца согласовать не могли!
Ставлю 5 за то что девушка по имени Ляля (фамилию не помню )просто супер ,одна на весь отдел работает и успевает. Молодец. Магазинчик где оборудование продают хороший но цены космические
С каких пор работники этой службы после обхода квартир начинают устраивать бунты против домовладельцев. Вы вроде на работе находитесь, а не на базаре.
3
Пенелопа Евгеньевна
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2022
Спасибо оператору Татьяне. Я и не думала, что в таких конторах работают такие человечные, отзывчивые и профессиональные сотрудники! Всё рассказала, сделала за нас кучу звонков, вообщем круто!
Ужасное место,сотрудники судя по всему приходят на работу ,не для того чтобы работать,а позалипать в телефоне,когда подошла для того ,чтобы уточнить информация сотрудница даже не отвлеклась от телефона ,никакой вежливости,абсолютно,ни масок,ни перчаток,просто ужасное впечатление
Отвратительно торгуют, но в этом виновата организация.
Пользуются тем, что монополисты, но у них доходы и так большие, зачем ещё на просьбы жителей реагировать?
Монополисты.... Никаких данных об абонентах нет, счета мне выставляли не регулярно, притом на имя старой собственницы. Живу в Москве, просил их на основании свидетельства о собственности квартиры поменять просто в квитанции фамилию. Нет, ..., надо лично приехать! Приехал, еле успел к закрытию, так они меня черти куда отправили еще выписку из домовой книги получать, у них нет синхронизации данных с МФЦ оказывается! Бред! Короче какие офисы не строй им, компьютеры не подключай, бесполезно, всеравно найдут как поиздеваться над людьми. Про цены на топливо в нашей стране я даже и говорить не буду, сначала дизель подтянули к 95 бензину, чтобы сельхозтехника не ездила и котлы не работали, хотя саляра - это отход нефтепереработки, а сейчас и газ подтягивают, хотя он стоит копейки. Нутак если вы такие.... , людей то, которые вам вдесятеро дороже платят обслужите нормально! Бесить не надо, и так уже нервы на пределе у всех.