Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам мособлгаз ! Проводили газ по программе соц. Газификация , все прошло в рамках срока договора , все сотрудники сработали профессионально, вплоть до того , что когда подводили трубу к забору обошли все мои молодые берёзки ))))) А также огромное спасибо девочкам в офисе мособлгаза Бронницы , все понятно объясняют и помогают!!!!Ставлю 10 из 10 !!!!! 👍
Добрый день. Обратились за перерасчётом. Все сделали. Спасибо девушкам консультантам за квалифицированную помощь. Побольше бы таких грамотных и вежливый консультантов. Спасибо.
Подключают газ с февраля. Договор закончился в августе. Газ проведен уже дом, осталось только пусконаладку и подключить. Сегодня уже 11 октября, сказали ждать две три недели.
Очень долго все. В доме холодно, как бы минус не ударил.
Добавлено: "комфортные условия". Мособлгаз!!! Где газ????
24 октября, подключить должны были в августе. Что вам мешает??? Пришлите кого нибудь чтобы открыли кран!!! За работу вам Кол!!!
17.10.2024 вызывали бригаду выражаю огромную благодарность за оперативность и решение проблемы с газом.Огромное спасибо бригаде отреагировали быстро(фамилии не запомнила)
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса обслужив ания Мособлгаз бронницы за внимательное, душевное отношения к клиентаи. Желаю сотрудникам успеха
На связи с клиентами абсолютно не грамотные специалисты. Сделала заявку на замену батарейки газового счетчика 7.10 24 и каждый день звоню с утра, как на работу, обещают приехать. 11.10.24 не выдержала и приехала в офис. Мне объяснили, что счетчиками занимается организация, которая находится в Москве. Дали номер телефона. Набрали бестолковый менеджеров, а люди мучаются!!!
К менеджерам претензий нет, девушки вежливые. Что нельзя сказать про Чурилину Светлану Алексеевну. С психикой явно не в порядке, адекватно разговаривать не умеет, а на замечание сменить тон и разговаривать спокойно бросает трубку.
Деньги плати сразу, а свою работу мособлгаз выполнять не хочет. По договору спокойно могу сорвать все сроки и они об этом вообще не заморачиваться.
Приезжали подписать документы и оплатить. Господа купите ручки, у меня простая подпись, и ту поставить не могла. На мою просьбу дать нормальную ручку, мне сказали расписывайте, она пишет. Интересно на документах расписывать? Наличкой оплатить нельзя. По дорожке ведущей к зданию упираешься сразу в служебный вход, и по Фрейлу, понимаешь кого здесь ждут, явно не посетителей, удобней персоналу, для себя любимых делали дорожку-то
Москварецкая 4 кв44, 27 .01.25.было отключения газа. Проживает пожилая женщина 80 лет. оставила заявку на подключение 3 февраля была оставлена заявка на подключение. До сих пор никого нет! Кормят завтраками. Человеку 80 лет. Крайний раз сказали ждите в субботу, то есть 8 февраля. Ждемс! Никого....
Договор с мособлгазом подписан 16 января 2023года. Подвели трубу к участку осенью 23го. Установил котёл, обвязал, подрядчик завёл в дом, всё готово. Осталось кран открыть. Сегодня узнаю, что наша труба не работает и к магистрали не подсоединена. Мы блин, делали, делали, бухали кучу денег и сегодня новость: "нас присоединят в 2026ом году". Где наш газ?
Сегодня 20.09.2024 года приехали в отделение Мособлгаз для подписания договоров и даже не ожидали, что все пройдет так легко и быстро, благодаря Захаровой Анастасии! Все об’яснила, помогла оплатить, мы очень довольны, что, есть такие отзывчивые люди! Спасибо большое! Семья Казаковых.
Огромная благодарность Сотруднику Бронницкой службы Масловой Марине Витальевне за быструю организацию восстановления дороги после прокладки кабеля. За по нимание, профессионализм. И весь коллектив Бронницкого отделения Мособлгаза - хорошие, грамотные специалисты, всё чётко объясняют и помогают по-человечески! Ещё спасибо продавцу магазина газового оборудования в Бронницах Наталье Селивановой за то, что она пошла на встречу и организовала доставку оборудования в свой магазин,не пришлось ехать далеко. Д. Тимонино, ул. Рождественского, 12а
Спасибо за обслуживание персонала . Сего дня приезъжала узнать о возобновление подключение газа . Всё сотрудник объяснила подсказала с чего надо начинать 🌺
Прекрасное обслуживание 👍Вежливый персонал. Наш специ алист помогла установить приложение, все объяснила и показала. Мы не ожидали, что все будет быстро и просто)
Спасибо сотрудникам "Мособлгаз Бронницы " за их внимательное отношение!
Огромную благодарность хочу выразить Серовой Инне за ее помощь в решении нашего вопроса. Инна доброжелательный, внимательный, отзывчивый, добросовестный человек! Спасибо Вам большое!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику "МособлГаз Броницы» Серовой Инне за ее теплое и внимательное отношение! Все проверила, помогла внести изменения и скорректировать данные, компетентнейший сотрудник, вежливый и отзывчивый! Побольше бы таких людей в нашем сервисе!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику "МособлГаз Броницы» Серов ой Инне, это ответственная, внимательная, добросовестно делающая свою работу, компетентный, вежливый и отзывчивый сотрудник которая готова помочь в любом вопросе. Спасибо вам большое за вашу отзывчивость, за помощь.
Большое спасибо за внимание и чуткость в помощи к нашей просьбе . Ирина Серова с нами проработала почти 2 часа и сделала колоссальный труд в решении проблемы. Очень приятно видеть таких воспитанных и трудолюбивых людей которые не подходят формально а помогают на 1000℅ Работа этого отделения Мособлгаз отличается от других правильностью и профессиональной подготовкрй. Спасибо
Не могу сказать, что работают плохо, но в отдельных случаях отвратительно. Проект не могут предоставить в течении 2-х месяцев, хотя говорили в течении месяца будет проект готов. Звонила на горячую линию и мне из мособлгаза в течении трех дней перезвонила девушка, к сожалению я не расслышала как ее зовут и сказала, что ваш куратор в отпуске Александр Вячеславович, но сейчас посмотрю и перезвоню вам( звонит уже как неделю) это, что хорошее обращение с клиентами которые проплатили 50% за работу? Дозвониться до куратора невозможно, просто сброс делают.
Простите! Но уже осталось только смеяться без остановки. Лозунг данной организации: Напишите туда, сообщите сюда. Написали в чат тихо. Позвонили. Все в отпусках. Устали бедные. Перетрудились. Полтора года дополнительное соглашение всем составом писали. Зато просто прелесть. Договор заканчивается 02.08.2023, а сотрудник замещающий менеджера мне сообщает, что они решили проводить работы у меня на участке в сентябре 2023 г. Спрашиваю ее как такое может быть? А она мне вежливо объясняет, чтобы я не возмущалась, если не подпишу что они требуют, то договор закончен. А чтобы получить работы надо продлить договор еще на 200 дней а то не успеют. Причем продлить договор прошу их я. Господа просто на луне живут видимо. Написали даже генеральному директору. И что? Повторное требование от сотрудников на электронную почту пришло продлите договор на 200 дней в ответ получили. Причем им даже достаточно скана (документом официальным не является) моего заявления по электронной почте. А то как сказать начальству, что они делали полтора года. А так молодцы сроки не срывают. Все выполняют. Начальство может рапортовать красиво как все замечательно. Если честно я не понимаю как такой организации могли доверить с 01.09.2023 г. обслуживание всего региона, если они графики работ с договорами состыковать не могут. Это задачка для первоклашек. Организация проведения работ по объекту (населенному пункту) как показала жизнь для них вообще высшая математика. Как у нас проводились работы - сказка, которую рассказывать страшно. Поэтому остается только смеяться, что получив в апреле 2023 года счетчик для учета газа на руки. Можно перекопав свой участок до августа ждать прокладки 5 метров трубы, согласно договора. И по указаниям сотрудников данной организации написать заявление, что "добровольно прошу" продлить удовольствие до февраля 2024 года. Смех да и только.