Быстрое обслуживание, внимательный персонал всегда выслушает, поможет с документами ожидание в очереди маленькое практически нет т. к обслуживают быстро со знанием вопроса
Добрый день.Была приятно удивлена посещением Мособлгаз. Обслуживанием осталась довольна.Попала к специалисту Лодкиной Анастасии.Вежливая,внимательная,оперативная. Очень помогла в решении вопроса.
Спасибо за профессионализм!!! Обращалась в абонентский отдел по вопросу подачи заявки на социальную газификацию. Мне дали чёткую, пошаговую инструкцию, помогли зарегистрироваться на сайте Мособлгаз, предложили услугу "Тепло под ключ".
Спасибо вам огромное!
Неорганизованность. По телефону перезвонили по др.заявке, в процессе выяснилось, что по вопросу переоформления договора на поставку газа и ТО на нового собственника нужно только подойти в офис с паспортом и там "все сделают". Пытаюсь перезвонить и уточнить - бесполезно, трубку не берут. Телефоны только общие, но якобы еще можно все вопросы через аварийную службу выяснять. По факту оператор в офисе просит прочие документы, о которых заранее не сообщалось и которые даже в итоге не требуются! Ни по заявке, ни в живую. Операторы уточняют, путаются в документах, забывают отдать/сделать итп, некомпетентность. Вряд мой случай первый и единственный. Далее выясняю, что для переоформления договора на поставку газа нужно переоформить договор на ТО и оплатить 6200, хотя по графику у меня это в сентябре и прежний договор еще активен! Иначе проездила зря! Оплата только по своему банку в приложении с комиссией. Ставлю 2 звезды только за то, что догадалась прочие документы взять и все же переоформить в итоге получилось. Но менеджмент просто на нуле...
Большой выбор газового оборудования(счетчики,плиты врезные,газовые котлы,газовые колонки(даже со стеклянным дизайном моря и т.д.)-можно заключить и договор на обслуживание(а самое главное быстро,удобно,качественно и дешевле в разы-для примера в 5мкр счетчик 8тыс,договор ослуживания8 тыс,а в этой организации(5.900+5.800)
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса обслуживания клиентов Егорьевской службы. Дело в том, что я живу в г. Егорьевске и мне нужно было установить счётчик в частном доме, но в другом городе, где живёт моя мама. За консультацией я обратилась в Егорьевскую службу. И получилось так, что я решила свой вопрос в тот же день. Получила консультацию мастера, преобрела счётчик и девочки абонентского отдела помогли мне подать заявку на установку счётчика через личный кабинет. Спасибо вам огромное за оперативную помощь!!!
Хочу выразить огромную благодарность руководителям за то, что откликнулись на просьбу -заменить газовый нагреватель моей маме-Ветерану ВОВ. Всё работы были проведены бесплатно, быстро. Особенно хочу поблагодарить мастеров Ульянова Сергея и Исаева Алексея, которые грамотно всё сделали, объяснили. Большое спасибо! Желаю Вам получать только хорошие отзывы!
Спасибо за добросовестную работу. Обслуживала Анастасия, очень приветливая и быстро помогла в моей ситуации.
Очень приятно, что в наше время такие организации стали приятными к посещению.
Наверное не стоило и 2 звёзд, но это место будет весьма полезно для людей тоскующих нежно,ностальгирующих по бюрократии СССР... Прошедшие с 1991г. года мягко сохранили этот коллектив свято сохраняя идеалы квестов труднопроходимых закоулков растягивать получение любой справки,услуги на недели,месяцы ....
Пришла узнать есть ли долг. Меня очень хорошо и быстро обслужили. Работники абонентского отдела вежливые и профессионалы своего дела. Все понравилось, негативных впечатлений не осталось
Очень приветливый и доброжелательный персонал в офисе. Доходчиво обьяснили и показали как можно пополнять карту для моего счетчика, не приходя в мособлгаз. Приобрела карт-ридер, и голова не болит, что деньги закончатся и офис не работает. Оценка - отлично!!!!
Хочу выразить благодарность! Отделу обслуживания клиентов, Егорьевского отделения Мособлгаз. Обратился с вопросом замены смарт- карты. Приветливая сотрудница предложила карту нового образца, с оплатой за газ, через телефон, без посещения офиса. Рассказали подробно, как пользоваться и оплачивать!! Предложили дополнительные услуги по улучшению оплаты, в случае отсутствия телефона с функцией NFC. Очень остался доволен таким обслуживанием.
Обманным путём запугивают граждан отключением газа и требуют заключения договора именно с ними, а как только договор заключен, бесдействуют., не выполняя свои обязанности, прописанные в договоре. Работники некомпетентные. По котлам ничего не знают,на вызов приезжают через день, после много численных звонков, ссылаясь, что мого рзаявок. У меня не работает 3 день котел, дети мерзнут. Работники приехали и уехали, сослались, что к вам сейчас другая служба приедет. А по факту, когда позвонили в очередной раз в диспетчерскую, сказали"А у вас все хорошо, котел работает, вода горячая же ест,радуйтесь."Хамы, так отопления то нет!!!! Дети вынуждены мерзнуть третий день. Никакой управы.
Заставили сделать тех.обслуживание, выманили деньги, а после проведенного ими ТО газовый котел стал выдавать ошибку, хотя до этого исправно работал и проблем не было. На наш звонок, по поводу проблемы после проведенного ТО пояснили, что ремонтом не занимаются и надо звонить диспетчеру. Напрашивается вопрос, зачем такое ТО чтоб потом после него ремонтировать. Как может быть хорошее отношение к горгазу, когда они могут только обмануть и выманить деньги, а услугу оказывают некачественную.
Отвратительно. Мэр приехав, обещал 1 октября 2022 у Вас будет газ, а по факту, сегодня 1 декабря и газом ещё и не пахнет 🤬 будем разбираться. Добродел нам в помощь.
Походу хорошие отзывы сами себе пишут. У всех кого знаю только негатив к организации по распределению народного достояния. Заключите договор а то пришлём уведомление и отключим газ. Был негативный опыт по проведению ТО. Автоматика на котле перестала работать после того как МАСТЕР провел обслуживание.
Покупали у них вытяжку, так и не нашли ни каких документов на неё, ни паспорта, ни руководство пользователя, в итоге распечатали нам с интернета бумажку и дали чек