Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице АО Мособлгаз «Восток» Артюхиной Елизавете за помощь в оформлении документов. Её профессионализм и внимательное отношение позволили бысто и качественно собрать все документы, получить ответы на интересующие вопросы. Благодаря таким сотрудникам, клиенты не только получают уверенность в том, что их дело разрешиться на 100%, но и хорошее настроение на весь день!
Очень довольна атмосферой офиса!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде фронт-офиса за высокий уровень обслуживания! Сотрудники оказали мне невероятную помощь. Они были очень внимательны, профессиональны и готовы ответить на все мои вопросы. Я получил четкие разъяснения по всем интересующим меня вопросам. Спасибо за отличную работу!
Подключали газ. Почти весь процесс прошли удаленно. Есть конечно затыки на некоторых стадиях и отсутствие обратной связи, но в целом не все так страшно. В сроки заявленные уложились, на все письма была реакция и это важно! Большая часть негатива конечно от недопонимания процесса и конечных сроков этапов -не очень прозрачен процесс особенно в начале с момента заявки на госуслугах и в конце (пнр) . Отражение стадий в лк тоже пока хромает, но видно что над этим работают. Из пожеланий сделать в лк полноценную линейку процесса с отображением необходимых документов и действий производимых на разных этапах как организации так и заказчика. Возможно систему уведомлений. Хотел бы поблагодарить проектировщиков ( Солодовникова Юлия)- максимально прозрачный этап, обратная связь, четкие сроки выполнения работ, фактически выполненные даже раньше заявленного.