Долгое ожидание очереди. И решение вопроса затянуто и дорого. Всё это результат монополизма. Была бы возможность выбора - не обращалась бы в данную организацию.
При входе написано- берите один талон вам ответят на все вопросы. По факту мне сказали - на 1 чел 15 мин. Не успел-твои проблемы.??? Девочки прири ающие людей не знают 80% инфо. Пытаются отделаться от посетителей. Мне сказали писать обращения на директора через приложение. Зачем тогда они? Произносить эту фразу? Пришлось долго доставать из них нужную мне инфо. Не приятно.
Добрый и отзывчивый персонал. Все вопросы решили с минимальными затратами времени. За что им огромное спасибо. Во всех государственных организациях так бы работали.
Если бы этой конторе можно было бы поставить меньше 0, то ушла бы в минус. Думаю, что хорошие отзывы только от жителей квартир, как житель частного дома могу без преувеличения сказать, что цена на услуги космическая!! Ребята нашли способ зарабатывать денежку, поставив, мягко говоря, неадекватную цену на обслуживание. Условия договора не объясняются, только после конкретных вопросов и нажимов на сотрудников,утверждающих, что условия должны были сказать в прошлый раз. Нет! Не сказали!
Позвонили, предупредили, что придут проводить техническое обслуживание, но не предупредили, что за это надо отдать более 6 тысяч! Ни у кого там ничего не треснет в вашем замечательном мособлгазе? Ой, простите, мособлгаз-сервисе.... (ведь от разделения единой структуры на составляющие качество обслуживания улучшится....или всё ж таки это для того, чтоб простым рабочим зп поменьше сделать, а простым пользователям ещё проблематичнее было пользоваться вашими космическими услугами?)
Вежливый и грамотный персонал, красивый и чистый офис, быстрое решение вопроса (отключение и повторное подключение плиты после завершения ремонта) Нареканий нет) Хорошая организация)
Не рекомендую работать с данной организацией, заключил договор по социальной газификации, внес предоплату все сроки вышли , договорные обязательства данная организация смогла выполнить с запозданием на три месяца, пока ждал подключения газа на обогрев построенного дома электричеством, затратил 15 000 рублей., чтоб в доме была плюсовая температура. Договоров нахапали и захлебнулись в объёмах.
Очень приветливый персонал, знает все тонкости своего дела. Обращался по поводу газификации своего дома. Попадал на одну и туже девушку Янину Конкину. Обьясняет все грамотно и доходчиво. Главное результат подведение газа в процессе! Спасибо!
Оценка не объективная. К зданию вопросов нет. Лучше бы так больницы были отремонтированны. К самой организации много вопросов и замечаний. Но они живут в своем розовом мире, не доступном для смертных граждан. Помочь с вопросом не смогли. Даже и не пытались
Квалифицированные продавцы в магазине газового оборудования. Подробно расскажут и подберут газовое оборудование.
1
1
марина назарова
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Персонал не достаточно компетентен, договоры теряются, а, самое главное, изменения в законодательстве по устанавливаемому оборудованию не доносятся до персонала. Очень жаль.
Офис Мособлгаза и центральный склад по юго-востоку Московской области и единственный работает в субботу. Оборудование сперва привозят сюда, а потом развозят по др. офисам.
Медленно и печально работают операторы. Впрочем, как и во многих других гос.учреждениях. Но вопрос был решён с первого посещения, за что отдельное спасибо, конечно.
Здание новое, при нём и магазин с газ.оборудованием. Менеджер приятная, всё подробно объясняет, все вопросы решили оперативно. Звезду сняла за расценки - они "будь здоров", хотя, наверное, это общее для всех газовщиков - альтернативы нет, приходится соглашаться(((
Такого человеческого отношения со стороны сотрудников, которые сидят на приеме людей, наверное нигде нет. Они возятся с нами, как с малыми детьми! Спасибо большое за терпение ваше!
Не хорошие люди. В 2020 году подали заявку на до газификацию. По сей день ничего не сделали. Первую 2020 года заявку обнулили, попросили подписать договор новый. Подписали, всё равно ничего не делают. Ездим к ним часто. Бесполезно. Записалась в администрацию президента по этому вопросу.
Оформить подведение газа к дому это просто какой то квест, договора переделывать сто раз, если не проверять договор обязательно, что то лишнее включат. Монополисты, просто жесть.
Хороший выбор оборудования, но необоснованно завышенные цены на установку. Навязывается договор на оказание услуг по обслуживанию оборудования, при конкретизации на предмет, перечня услуг обслуживания, - оказалось, что де-факто, фикция и вымогательство денег: осмотр чистоты конфорок газовой плиты, осмотр узла включения-выключения газа, --- то есть, то, что раньше делалось в рамках абонентского обслуживания.
Была в магазине купила все приборы для газоснабжения и для отопления дома , продавец - консультант Алексей Б. очень хорошо проконсультировал по ряду представленных моделей , очень довольна спасибо ему , заключила сразу договор тех ., обслуживания приехали всё установили спасибо , вообщем вся семья довольна .
"Мособлгаз" "КоломнаМежрайгаз" , приятный, современный офис обслуживагия. Так же есть магазин, где можно приобрести газовое оборудование. Цены правда высоковаты, но основные позиции есть в наличии и всегда оперативно можно все приобрести или заказать установку.