в эпоху короновируса все печально. но по качеству и быстроте выполняемых услуг они быстрее МОЭСК и РОССЕТИ. На этом большое спасибо, что окончательно не ушли в эпидемию
Сотрудники пинают из отдела в отдел, никто не хочет читать документы, диспетчер некомпетентна, только девочки из 1-го кабинета ведут себя адекватно. Ощущение совка. Была там лет 8 назад - было намного лучше.
При регистрации договора на техническое обслуживание ГО от другого подрядчика, вставляют палки в колеса. Сначала "Подождите САМОГО ГЛАВНОГО НАЧАЛЬНИКА, никто кроме него не может акт принять. Его пока нет, но сегодня он (начальник) точно будет!", потом "У вас тут не заполнено название нашего филлиала, фамилия нашего начальника и наш телефон. Идите к тому, с кем заключали договор (в Москву), пусть они внесут недостающую информацию". При разборках выяснилось, что оказывается можно прям на месте все внести от руки, и это норм. Но они настаивают, что нужно ехать!!! Без определеного напоря и доли скандальности ни один вопрос с ними не решить!!!!
Приехали переоформлять договор,пришлось немного постоять в очереди,персанал хороший,помогли быстро сарентироваться,все оформили очень быстро и без проблем
Месяц назад сотрудник сказал собрать пакет документов для объединения счетов. В следующий раз попала к другому сотруднику, оказалось, что пакет этих документов не нужен. В итоге потеряно время, деньги, испорчено впечатление. В кабинете 9 работают невежливые девушки, неопытные, общаются с пренебрежением. Вообще нет навигации, сложно понять, к кому и куда обращаться.
Работают не компетентные специалисты ,особенно в отделении " Раменское" .Которые не умеют приносить извинения за плохое обслуживание, стараясь обвинить клиента за его же деньги,который покупает у вас газ и платит за услуги вовремя
Заканчивается срок эксплуатации газового счетчика , необходимо делать поверку или замену счетчика.Приехал в Мособлгаз Быково , написал заявление о замене счетчика, назначили время ,спросил по поводу оплаты -сказали с ребятами расчитаетесь на месте ????/ Наступила дата выполнения работ, прождал целый день , ни звонка ни сообщения ,что придут или нет -тишина . Дозвониться невозможно . А мнение было другое все таки газпром ,а оказывается -------.
Шарашкина контора. Проблему по задолжности решить не могут и добавление лицевого счета в личный кабинет так же. Футболят по всем номерам. Только деньги брать хороши!
Пос ильинский ул карла маркса угловой дом 1 / 14 на газовом вводе стоит баня Тимохиной ОА неоднократно делалось продписание а воз и ныне там дом деревянный Раменский район
Назначили день пломбировки счетчика на ближайшую пятницу, переспросил на всякий случай. Подтвердили . В пятницу весь день прождал, ни звонка и никого. Приехал в МОГ Быково.На стенде работают до 16:45,на самом деле15:45. В понедельник оказалось, что пятница мне назначена через две недели.По закону пломбировка- бесплатная, но мне сказали 1000руб. слесарю отдадите