Mosoblgaz
88 reviews
September 19
Высокое качество обслуживания. Высший балл.
Профессионально. Быстро. Качественно. Недорого. Рекомендую к сотрудничеству. Не пожалеете. Это лучшее обслуживание за последние 10 лет. Без преувеличений.
1
October 1
Заключив договор с Мособлгаз, я получила желаемую услугу в течение 3 месяцев. Приехали две бригады в один день и проложили трубу от дома к магистрали. Далее ожидала документы от подрядчика (6 месяцев) для направления в Мособлгаз. После получения документов, назначили дату пуско наладочных работ и всё, я с газом.
October 1
Хочу выразить благодарность Гераськиной Виктории за решение моего вопроса по личному кабинету .Качественное обслуживание , терпение и профессионализм! Без вас я бы не справилась!
1
March 25
село Горки, г. Волоколамск, Нижний проезд.
Невозможно, ситуация не первый год, как провели новую магистраль. Только дело к весне и начинает заливать водой газораспределитель, дома стоят без тепла. Каждый день приезжает машина газовый службы, как и прошлый 2023 г., ездили всю весну и лето разбивая дорогу, но вопрос не решен. Периодически бывает запах газа - страшно, живём, как на пороховой бочке.
Как выяснилось на данный момент, на магистрали, по словам работников есть дырка...
Сегодня ночью опять остались без тепла. Утром позвонили, сказали про запах газа (сейчас его нет), прошло два часа, никто так и не приехал, но зато нам сказали выставить там охрану и ждать, но кого и сколько. Люди так-то работают. бабушек поставить мёрзнуть? Халатность - по-другому не назвать.
Когда исправят неполадки, чтобы мы могли жить спокойно.Раз есть повреждение на магистрали, соответственно и утечка газа - чего нам ждать?!
Прошу отреагировать, помогите решить данный вопрос.
2
2
August 23
Приехали из Шаховской, взять справку. В итоге справка стоит 900 рублей о том, что жилой дом не подключен к газу, так есть е и не сделали потому что программа зависла. Слоу нет, одни эмоции.
June 28, 2023
Впервые обратилась в офис обслуживания клиентов в г. Волоколамске, была приятно удивлена очень
внимательным профессиональным доброжелательным отношением сотрудников.
Вопрос был решен быстро и без проволочек.
Спасибо.
4
March 8, 2023
По программе соц. газификации, мне к дому, а проживаю я в Волоколамске, провели и включили газ. В связи с этим хочу выразить свою благодарность всему коллектив у, этой организации, за отличную и слаженную работу. Особенно хочу отметить руководителя - Андрея Николаевна - при очень серьёзной занятости, он слов,, на ветер не бросает "- если обещает, то делает - это человек,, Слова"!!! Андрей Николаевич, Спасибо вам, Большое!!! И ещё, мне очень хочется отметить двух девушек - Марину и Оксану. С ними, я ежедневно был на связи, часто приезжал к ним. Видел, что они всегда очень заняты но, всегда помогали, чем могли. СПАСИБО вам красавицы, Огромное!!!.. Удачи вам в работе и терпения!!!
5
3
December 7, 2023
Был сегодня в Волоколамске на приёме, по вопросу оплаты. Всё доступно и корректно объяснено. Девочки компетентны в своей работе. Очень понравилось обслуживание!
3
July 13, 2023
Отличное обслуживание. Всё быстро. И качественно. Особая благодарность Покрасовой Анне, за ее профессиональные качества и душевную доброту!!!
5
1
June 29, 2023
Добрый день, посетил сегодня офис обслуживание, открывал лицевой счёт, сотрудники все доступно объяснили и помогли заполнить все документы, очень доброжелательные сотрудники.
4
June 5, 2023
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса обслуживания клиентов за помощь и доброе отношение к людям! Очень приветливые девушки. С уважением Круглов Михаил Борисович помощник депутата Государственной думы РФ.
6
June 11, 2023
Всегда приветливый и профессиональный персонал, готовый помочь в любом вопросе. Есть удобные терминалы для оплаты.
6
October 25, 2023
Вроде АО , должны быть операторы , время одидания ответа на звонок более 10 минут , еще никто и не ответил , вопрос не решился , как с такой организацией продлять договор обслуживания ?
1
2
June 27, 2023
Выражаю благодарность девочкам из абонентского отдела Офис обслуживания клиентов,вежливые,отзывчивые и готовы помочь в любом вопросе
5
1
July 20, 2023
Благодарю за отзывчивость девушек из службы режимов газоснабжения в Волоколаске
Приятные, добрые и обходительные
Всех благ!
5
June 23, 2022
Хотела выразить огромную благодарность девочкам из службы режимов газоснабжения, очень внимательные и вежливые, всегда окажут помощь и ответят на любой интересующий влпрос. Побольше бы таких приятных сотрудников в мосооблгазе !!!
7
1
July 20, 2023
Посетила сегодня офис обслуживание, открывала лицевой счёт, все объяснили, вежливые и отзывчивые сотрудники
4
October 31, 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, быстро решают поставленные вопросы.
3
1
June 28, 2023
Благодарю девочек из службы режимов газоснабжения за их отзывчивость и доброту! Всегда помогут и подскажут!
4
January 9, 2022
Никаких претензий к сотрудникам, даже есть те, кому хочется выразить особенную благодарность. Однако, мои благодарности лишь тем, кто занимался подключением газа в деревне Гряды, три года назад.
Оплата за газ - как отдельный жизненный квест. Ещё ни разу не обошлось без приключений.
Уважаемые! Ну сделали вы нам геморрой с новыми счётчиками, где нужно сначала считать информацию с помощью smart-карты, потом приехать к вам, понять, что она не считалась, вернуться в Гряды, снова попрыгать у счётчика, помолиться, чтобы карта считалась и гнать снова в Волоколамск. Вновь отстоять очередь, отдать эту дурацкую карту девочке в окошке, чтобы она ровно две минуты придержала ее в своих руках и записала что-то в свой компьютер. И снова гнать в Гряды, ещё раз попрыгать возле счётчика, который снова долго «думает», вновь считывая информацию…
Скажите мне, ну почему нельзя хоть немного упростить выполнение главной задачи по оплате газа? Вы влупили нам самый дорогой счётчик, конечно, не предупредив о том, как «удобно» им пользоваться… Ладно. Но хотя бы сделайте доступным оплату газа! Приложение в банкоматах Сбербанка работает через раз. Суббота и воскресенье у ваших замечательных сотрудников - выходные! Даже в пятницу вы работаете до 15:45.
Как газ оплачивать, ребята??? С работы отпрашиваться и 100 км туда и 100 обратно, чтобы газ на даче оплатить???Я кому об этом рассказываю, мне не верит никто. Говорят, быть такого не может… конечно, не может.
Ну поставьте, черт возьми, терминал, с помощью которого можно произвести оплату, без сопровождения сотрудника мособлгаза. Все давно автоматизировано, и лишь мы, как идиоты, бегаем с этими карточками… Кстати, на считывание информации - ровно сутки. То есть, в Москве я не могу это сделать, мне все равно на дачу возвращаться, карточку в счётчик вставлять…
Или сделайте возможным производить оплату через другие гос.службы, которые работают по выходным! ЕИРЦ, МФЦ. Или почините, наконец, банкоматы в Сбербанке. Хватит над людьми издеваться!
8
1
October 14, 2022
Была здесь впервые. Всё поправилось. Сотрудники доброжелательные, очередей нет, помещение светлое и чистое. Моя оценка "ОТЛИЧНО! "
7
August 18, 2023
Анне Покрасовой дополнительные слова благодарности за профессиональное обслуживание!!!
4
1
July 15, 2022
Все очень понравилось, девушки доброжелательные, все разъяснили и пояснили, Одним словом профессионалы своего дела! Очень благодарен им за помощь!
6
May 25, 2022
Только Марина Юрьевна спасает весь Мособлгаз от негативного отзыва. Специалист высокого класса, вежливая в общении и очень грамотная в работе. Сам Мособлгаз полный .........., вспомнили о людях живущих в РФ, когда в мире их ............. куда подальше.
3
October 30, 2022
Мособгаз в Волоколамске удобно расположен, приличное типовое здание,вежливые сотрудники.
7
June 24, 2022
Обращались в абонентский отдел Мособлгаза. Очень приятные и отзывчивые девушки. Проконсультировали по заданному вопросу. Огромное спасибо!!!
6
March 11
Все хорошо, все объяснили, всё под сказали
3
October 7, 2023
В деревне пагубино как наступает осень всегда по приезду котёл не работает, ежегодное обслуживание проходим вовремя и это происходит постоянно осень всегда отключается агв хотя обслуживание происходит ежегодно за 6000 тр ***
1
January 29, 2023
Понравилось обслуживание, выбор нормальный, к сожалению, не часто бывают комплектующие.
4
1
August 26, 2021
«Система» оплаты газа - дремучий отстой, подтверждаю : сидят 3 злобных тетки в окне и ничего не объясняют, как оплатить через терминал. Самому разобраться - сложно, а пожилым - вообще капец. Да и вообще, что за дурь-ехать в офис и платить, все сообщество давно «уехало» вперед, давно везде работают удобные удаленные системы оплаты. «газпрому»(умышленно с малой буквы) хотя бы по-обезьяннему перенять опыт и стиль работы Энергосистемы.
27 октября ~ 11.00 очень вежливо и душевно помог "справиться" c платежным терминалом сотрудник охраны ! (оно ему нужно ?)
Господа начальники, снизойдите к премированию этого сотрудника, ведь он формирует позитивный образ вашей отсталой конторы!
Но сегодня, 26 августа, прям как в сказке: манагеры вежливые, помогают справиться с терминалом, без проблем поменяли карту оплаты.... Прям чудеса! Похоже-скоро выборы !?
Все равно СПАСИБО !
8
December 30, 2021
Благодаря сотрудникам Газовой Службы г.Волоколамска,решился вопрос по социальной газификации моего дома.СПАСИБО ВСЕМ!!!Поздравляю всех с Новогодними праздниками и желаю здоровья,благополучия,юутных и теплых праздников❤❤❤❤❤
4
2
January 30, 2022
Всё в общем нормально, вежливый персонал, но терминал оплаты та ещё песня, сканер не работает, надо вбивать вручную, но нигде об этом не написано. После 2х неудачных попыток, мне было милостливо сообщено, что сканер не работает. Такое впечатление, что это такое развлечение у них, смотреть, как люди мучаются с терминалом.
3
April 13, 2023
5,но добираться туда,ой как плохо,а из деревень,так вообще никак..,в шаховской всех подбирали!-не для людей!
6
April 27, 2022
Была недавно в этом заведении, всё хорошо, но по нашему вопросу нет определённости, хотя народ уже оповестили и договора со всеми заключили. Но сотрудники помогали как могли
3
1
December 24, 2022
Хороший отзывчивый персонал,навязывают дорогое оборудование.
5
1
November 3, 2021
Все хорошо. Вежливые сотрудники, помогут, разьяснят, ответят на вопросы и просьбы. Только помещение маленькое, нет электронной очереди. Посетителей, то пусто, то густо)), когда густо, долго приходится ждать приёма.
3
June 15, 2023
Отказали в принятии документов на газофикацию до границы участка на месте.
1
2
July 14, 2022
Благодарим сотрудников ООК Волоколамского РЭС, сотрудники приветливые и будем говорить вежливые.
4
September 7, 2022
Обслуживание отличное, персонал вежливый и много времени не заняли.
7
July 13, 2023
Очень довольна обслуживанием в Лотошино
4
June 3, 2022
Выслушают, помогут и дозвонятся кому нужно. 5. Было бы 10, если бы подовать и подписывать документы и договора можно было бы в одном месте.
4
September 17, 2022
В целом нормально и достаточно быстро сдал документы на социальную газификации.
6
August 8, 2023
Очень приветливый персонал.
4
December 9, 2021
Лучший газовый трест, с которым приходилось когда-либо иметь дело! Всё чётко, по делу, без лишних вопросов.
3
1
August 10, 2022
Персонал вежливый, руководство хорошее. Все вопросы решаемы!
6
November 4, 2022
Сотрудники вежливые,доброжелательные.Оформила газ в течение нминут.
7
March 14, 2023
Персонал вежливый, адекватный
6
1
October 15, 2020
Очереди минимальны. Отзывчивый охранник, всегда проконсультирует, подскажет как оплатить, в какое окно и с какими документами подойти. Девушки операционисты работают качественно, общаются уважительно.
3
November 29, 2022
Товара нет в наличии, зачем вообще открывать магазин?
3
1
March 20, 2021
Всё сделано удобно, есть магазин газового оборудования, много терминалов для оплаты.
3
2