Была авария на подстанции. Председатель звонила в течении суток узнавала ситуацию и только поздно вечером в пятницу получила информацию о том, что нужно проверить состояние кабеля. Вызвать лабораторию в такое время нет возможности! Лаборатория приехала в субботу, составили акт об исправности кабеля, который передали диспетчнру. И получили информацию, что сотрудники Мособлэнего сняли предохранители и их нужно забрать и самим установить. Это как на высокой линии? Найти специалистов с допуском в выходные это как? Снять сняли, а ставить сами. Мы просто в шоке. Света нет двое суток, есть проживающие в СНТ, отопление электрокотел, дом остыл. Это как?

Максим М

Level 2 Local Expert

Осенью 2024 года нам проводили электричество к частному дому. Сама трасса прокладки была не простой. Дмитрий (инженер Мосэнерго) руководил процессом, всегда был на связи и все подробно объяснял. Делали все качественно. Очень довольны проделанной работой . Спасибо Дмитрию за внимательность и ответственность!

Show business's response

Andrey Cavok

Level 3 Local Expert

После после передачи сетей СНТ пришлось обриться к "Мособлэнерго" на Подольской, 2 для заключения индивидуального договора и одновременного увеличения подаваемой мощности на участок. Был готов к проблемам из-за отсутствия ране заключенных договоров и разных бумажек. Но ….. Но всё оказалось весьма просто, и без регулярных посещений офиса. Наталия Владимировна Степанова, специалист по работе с клиентами терпеливо и вежливо объяснила, как через личный кабинет оформить заявку, но самое главное – как оформить недостающие документы и как их загрузить на сайте. Ну а дальше вся забота была только на Мособлэнерго и на Наталье Владимировне. Было согласовано время прибытие энергетиков на дачный участок, и рабочие прибыли точно в назначенное время и по нужному адресу! Работы были выполнены быстро и качественно. Сразу видна опытная рука руководителя работ. В наше нелегкое время это дорогого стоит. Спасибо за таких доброжелательных и профессиональных сотрудников!

Show business's response