Благодарю нашу Электросеть за быстрое решение проблемы. Обращалась к главному инженеру Максиму Анатольевичу. Моментальный приём и решение моей проблемы. На следующий день на связь со мной уже вышел Александр Васильевич, а через день моя проблема была решена! Огромное спасибо всем работникам Электросети посёлка Томилино! Очень приятно, что так налажена работа Электросети!! Обращалась за помощью к главному инженеру Максиму Анатольевичу. Вопрос был решён в считанные дни
Очень довольна обслуживанием персонала и проделанной работе! Сотрудники, вежливые, общительные и самое главное, выполняют свою работу профессионально! Спасибо большое, что решили проблему и сделали всё быстро и качественно!
2
Show business's response
Д. Ю.
Level 14 Local Expert
September 29, 2024
Уже 6 час сидим без света. Ремонтная бригада до сих пор не приехала. Ничего не делается. Дозвониться ни до кого не возможно. От меня заявку, как от физлица не принимают (регламент такой у них), должна заявку оставить управляющая компания. Управляющая компания говорит в 10.10 подали заявку. Время почти 15.00 НИЧЕГО не происходит! Бардак на бардаке вечно! Никто ни за что не отвечает. А денежки исправно любят каждый месяц от абонентов получать
Отлично работают!
Обратилась по замене счётчика, заявку приняли сразу, приехали в удобное для меня время. Заменили быстро и качественно.
Спасибо коллективу за хорошую и оперативную работу!
Благодарю организацию за высокий профессионализм и оперативность в работе. По работе приходится взаимодействовать с данной организацией на постоянной основе при подключении нежилых объектов к электрическим сетям. Михаил Владимирович, Максим Анатольевич, Владимир Васильевич и другие сотрудники делают свою работу на 5+. Настоящие мастера своего дела. Спасибо Вам за вашу работу.
Хочу выразить огромную благодарность Анне и Елене за консультацию по моему вопросу, за помощь в подаче заявки и доведения ее до самого подключения. Вежливые, улыбчивые, очень приятная атмосфера, с другими организациями не сравнить!
Филиал работает отлично, заявки выполняет вовремя. По документам, актам всегда подскажут и помогут оформить. Отдельное спасибо сотрудникам ЦОК, и самой отзывчивой - Яшкиной Анне)
Не дозвониться. Несколько раз звонили и без ответно! Час и на все добавочныйе номера. Зачем телефон?! Тогда напишите что нет телефона! А ведь кто-то за это деньги получает!
Всегда быстро и безукоризненно выполняют всю работу и отвечают на все вопросы. Очень приятные девушки в центре обслуживания клиентов, вежливые и всегда помогут
Благодарю организацию за оперативную помощь в устранении аварии. Электросчетчик перестал показывать показания на табло, а через 3 недели он отключил свет в частном доме. Понимая, что проблема решается заменой счетчика, я приехала в данный Мособлэнерго. Сотрудники на 2м этаже с пониманием отнеслись к ситуации и помогли решить проблему. Бесплатно установили отремонтированный счетчик, объяснили, что это нормальная практика. Неизвестно, сколько пришлось бы ждать замену счетчика, если бы я звонила диспетчерам, а так все переустановили в тот же день.
Монтажнику Петрову и его коллеге искренняя благодарность, на все работы и оформление ушло менее 20 мин.
Обратились за увеличением мощности, вначале 2 недели выдавало ошибку при загрузке заявления на сайте, пришлось ехать лично в офис, затем, наконец-то, посчитали, сколько будет стоить, выставили счёт на 44 тысячи, после оплаты необходимо ждать 30 календарных дней по монтажу! Там делать нечего, придти переключить фазу и всё, нет, но придётся ждать больше месяца!! Сами они не торопятся, даже не расписали подробно, что входит в эти 44 тысячи, оказывается, что даже прокладку кабеля не учли, мы, наверное, сами должны 220 вольт подключать, чтобы нас током шибануло
Спасибо Мособлэнерго! Неприятность пришла нежданно, которая могла стать бедой. Но спасибо этим профессионалам, спасибо этим замечательным людям за понимание, за незамедлительную помощь. Спасибо девочкам, спасибо руководству, спасибо монтерам! Вы лучшие!
Приехали и оперативно устранили перебой в дачном доме. Получил консультации по выносу опоры с моего участка. Сделать оказалось вовсе не сложно, заявку можно подать либо через интернет портал, либо написать заявление.
Живем в частном доме г Люберцы. На нашей территории установили коробку с быушным "автоматом" , который вышибает раз в неделю. Все бы ни чего , но коробка находится на 15 метровой высоте. Самим туда лазить страшно. Что бы дождаться бригаду , сидим без света и тепла (газовый котел с электроподжигом) по 6 часов. Написали заявлению гл.инженеру , чтобы опустили коробку ниже для самостоятельного включения на платной основе. Результат НОЛЬ.
Выражаю благодарность Волкову Антону Евгеньевичу за профессиональное административное руководство, умение и желание решать проблемы , связанные с электрификацией. По моему обращению создавались «искусственные трудности», которые на профессиональном уровне в кратчайшие сроки решил Антон Евгеньевич! Спасибо Вам! Желаю успехов и продвижения по карьерной лестнице!🙏
Отвратительная организация, по какому вопросу не обратишься, они ничего не знают. Ни по одному телефону не отвечают. Начинаешь спрашивать, откуда такая сумма начислена, у них даже нет показаний счётчика! Как они работают? Полный бардак
Если сравнивать с тем что было раньше, то явно стало лучше, но когда ты обращаешься с просьбой сделать что-нибудь с КЗ в Ибп на доме после грозы и приезжает бригада только через часа 2 со словами - ну мы можем либо все обрезать и потом сами платите за новое подключение , либо оставим все как есть и если загориться то не наша проблема, хорошо есть знакомый который работает с высоковольткой с прямыми руками все сделал под напряжением за 15 минут, отсюда вывод - с таким уровнем сервиса они не нужны.
На указанные на сайте номера дозвониться невозможно, работают непонятно что за люди, вечно вырубается свет без причин, ни кто никогда не оповещает об отключении. За что собственно говоря я плачу такие деньги?
дорога вблизи вся заставлена авто работниками мособлэнерго и посетителями порой трудно проехать живу рядом испытываю не удобства! у вас большой внутренний двор паркуйте машины туда!
Управы на этих не людей нет. Как и везде. Трубку сняли и сидят в домино играют. Дозвониться не реально. Как была контора рога и копыта так и остались. Нет хозяина толкового.
2
2
mosobl
Level 9 Local Expert
March 27, 2020
В Люберцах практически ежедневно наблюдается дневное освещение улиц и проспектов, горят фонари при дневном освещении, кто за что отвечает, и почему жители города оплачивают огромные счета за электроэнергию а Чиновники Люберецкие на улицах Города транжирят впустую электричество⁉️⁉️🤬🤬🤬 #ружицкомупозор #лицолюберец #люберцыоктябрьскийпроспект11 #люберцыпротивружицкого
Что у Вас происходит уже несколько лет и сейчас (15 00) уже 2 часа нет электричества терпение иссякло вы нарвались на судебные издержки со стороны жителей пяти кварталов коттеджного посёлка.