Мособлэнерго
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Хлопкопрядильная фабрика
138 m
Similar places nearby
54 reviews
April 15
Компания осталась все еще в 90 годах, приезжали переоформить договор с одного человека на другого (частное лицо), пришлось заполнять самому заявление сканировать документы и загружать у них на компьютере ( речи о сохранении персональных данных даже нет, на этом компьютере все паспорта заявителей в общем доступе). Для переоформления с одного абонента на другой необходимо предоставить ИНН скан - ЗАЧЕМ? Договор и все документы присутствуют в базе т.к. действующий договор - ЗАЧЕМ предоставлять это повторно? И затем они должны приехать проверить счетчик на столбе - он же умный с передачей через GSM - ЗАЧЕМ ехать. Даже заявки на сайте нет для переоформления абонентов - сказали надо заполнять заявку на повышение мощности ( где взаимосвязь я не понял). Персонал сидит в окошке ничего не делает. 2 часа потраченного время. Для примера в МосОблГазе все сделали сами работники, попросили только выписку из ЕГРП и все.
1
June 26, 2024
Единственный недостаток это парковка. Персонал добрый отзывчивый, при мне помогали бабушке оформлять документы, были обходительны с пожилым человеком, что большая редкость в наше время. Девчонки молодцы!!! побольше таких людей и таких сотрудников в подобных организациях . Что касается меня! Мне все объяснили, рассказали. Спасибо им огромное за помощь.
2
July 8, 2024
диспетчер на запрос помощи - отключили свет , отвечает «Досвидания… у меня 1500 подстанций.., звоните куда хотите» и бросает трубку.
Интересно, куда звонить и зачем тогда этот номер и служба ? Прошу принять меры и давать для связи актуальные номера для обращения в ваши службы сервиса и поддержки ! Или это норма такая и нет управы на таких людей ?
2