Добрый день!
Обратились в мособлэнерго для подключения газа в доме, менеджер проинформировала на высшем уровне, вызвали специалистов на удобно мне назначенный день и время. Пришли Специалисты выполнили свою работу на отлично. Спасибо за оперативность 🤝
Хуже организацию придумать сложно. Находятся по адресу угольная дом 1. Но при этом телефон указан на совсем другую компанию. При звонке в эту компанию, говорят, что не обслуживают. Дают другой номер телефона. Там дают следующий. Потом еще один.
В итоге все приводит опять к адресу «угольная дом 1».
Очень легко берут деньги по 40к в месяц. Но абсолютно не работают нормально.
20.06.2024 года после урагана по адресу г. Пушкино ул. Луговая д. 47 было повалено 2 дерева, одно из них упало на машину, деревья оборвали все провода. 2 суток находились без света, бились во все инстанции для устранения завалов и подключения света. Организация работает на двоечку, а вот сотрудник данной организации Ищенко Александр работает на совесть. Побольше бы таких отзывчивых людей и мир был бы лучше. Огромная ему благодарность, цените его, зарплату повысьте и премию выпишите. Работал один за всех. Если бы не он неизвестно, когда по нашему адресу была восстановлена подача электроэнергии.
Приходил урегулировать вопрос с задолженностью, грубиянка по фамилии Козак Иванна во окне номер 2, мне и перед мной клиенту, хамски объясняла как она устала, и как нас всех много, лишний вопрос не задать, документы швыряет на стол, видите ли у меня несколько вопросов надо решить, а не один как ей хотелось бы, руководство намного более адекватное, диалог состоялся, пошли навстречу в решении затруднительного положения, приятные в общении люди
Добрый день!
Спасибо огромное за быстрое решение проблемы! Очень приветливый персонал и квалифицированные мастера, вошли в мое положение и помогли очень оперативно решить мой вопрос!
Не слушайте тех, кто пишет плохие отзывы, ребята действительно очень стараются, молодцы!
Еще раз, спасибо!
Мне нужно было провести электричество к частному дому.
Изначально у меня были исключительно негативные эмоции к данной компании, но главный инженер Александр Сергеевич полностью изменил это. Он всегда на связи и готов помочь. В сложной ситуации он помог найти решение и выход из ситуации. Спасибо вам большое, что помогаете и идете на встречу 🫶🏼
Веду сотрудничество с Мособлэнерго от имени юр. лица. № входящие сообщения получаю в ответном письме в течении 1 минуты, трубку снимают мгновенно, бухгалтерия работают быстро, качественно, электролаборатория поверяет СИЗ в течении 1 недели. Все четко, быстро, качественно. Спасибо!
СНТ "Подрезово" поле 1 участок 98. Перевели к вам на обслуживание. Не знаю, как платить за свет. Пульт не настроили. Обзвонила по всем вашим телефонам. Никто не может помочь. Предлагают приезжать к вам на Угольную. Но я вообще-то живу в Москве и в будни целыми днями работаю. Не имею возможности такой. Да и смысла нету: счетчик все равно в Подрезово. На экскурсию к вам приехать?
Выражаю благодарность коллективу Мытищинского филиала АО "Мособлэнерго" за сплоченность и единство, за то, что не остались в стороне, поддержали своего коллегу в затруднительном положении. Отдельная благодарность руководству филиала, административному корпусу за отзывчивость, и готовность оказать ощутимую помощь тому, кто в ней действительно нуждается. Неожиданно приятно в наши дни понимать, что ты не один, и являясь сотрудником АО "Мособлэнерго" имеешь помимо стабильной зарплаты и социальных гарантий, ещё и чувство локтя, выражающееся в участии организации в решении твоих непростых жизненных ситуаций.
Хочу выразить благодарность компании Мособлэнерго г Мытищи за их Професинализм и компрететность, т к была проблема, но ее решили быстро, оперативно и без нареканий. Спасибо.
Прекрасная компания, сам работаю электромонтером ОВБ. Отношение к работникам хорошее, оплата труда своевременная. Экзамены по электробезопасности проводятся со всей строгостью, и я это считаю плюсом: не знаешь правила, значит или сам под высокое напряжение попадёшь, или другого подставишь!
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Филиал удобно расположен, огромный плюс, что есть парковка для автотранспорта. Оставляли заявку на подачу электричества к дачному участку, очередей нет, девочки приветливые, подробно рассказали какие нужны документы, и в какие сроки будет подведено электричество. Впечатление крайне положительное. Спасибо.
в ночь на 14 11.23 в 12 часов ночи произошло внезапное отключение электроэнергии во всем СНТ СПУТНИК -1 .Дежурный диспетчер Анна записала проблему .Через 20минут свет включили!! Огромное спасибо ВСЕМ за оперативность, быстрое решение проблемы , Анне за приветливость. НЕ ожидала такого граммотного подхода к делу. думала что будем без тепла до утра .
Show business's response
Ирина Романова
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Спасибо большое за проявленную активность в моем вопросе по переносу опоры с моего участка! Быстро приехали, все посмотрели и перенесли! Огромное спасибо за оперативность
Дорогие друзья и товарищи, доброго дня всем! Я в очередной раз хочу написать свое мнение, по поводу данной организации, которая так и не собирается предпринять ничего для того, чтобы людям было удобно пользоваться услугами этой организации! Постоянное отключение электричество, во всех районах, в частности посёлке Зеленоградская улица Суворова! Из-за их безолаберного отношения и постоянное отключение электричество без предупреждение, неоднократно, лично у нас привело к тому, что у нас уже неоднократно ломается дорого стоящие оборудование! И кто будет за это платить и отвечать, так и не ясно! А дозвониться до кого нибудь конкретно не реально! По этому, я предлагаю, всем собраться и подать коллективное жалобу в суд! Иначе не победить такое безразличие!!! Благодарю вас за внимание! Надеюсь на обратную связь от вас!
Были скачки напряжения в СНТ Астра.
Подал заявку через Добродел и проблему решили довольно быстро.
Приятно, что потом мне позвонили уточнить, все ли в порядке.
Show business's response
Олег Ж
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
На 2-ой Бакунинский переулок в воскресенье, приехали управляющие компании электрики обрубили свет и уехали. Уже как 4-тые сутки пытаемся найти кто бы смог обратно наладить линию. От местного диспетчера информация не утешительная говорит - Будите ждать хоть месяц мы перегружены. Может кого можно со стороны привлечь если сами не справляетесь.
"коммунизм это есть советская власть, плюс электрофикация всей страны", сказал когда то Ленин.
И пусть сменились политические пристрастия и ориентиры, электричество очень плотно вошло во все сферы жизнедеятельности Человека.
"Лампочка Ильича" навсегда осветила путь Человека в этом мире.
АО "Мособлэнерго" - проводник электрической энергии в каждую квартиру, на каждое предприятие.
4
7
Дмитрий Соколов
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Г. Пушкино, мкр. Мамонтовка.
Полтора месяца почти каждый день выключают электроэнергию, описывая это работами на районе. Никаких работ при этом не проводится.
Другие полтора месяца шлют оповещение в телеграмм, что будут выключения электроэнергии, хотя по факту этих отключений в эти дни не было. Оборудование в доме как работало с одним временем работы так и работает.
Просто настолько это тупизм, что уже слов нет.
Самое печальное, что в какие инстанции не напишешь, то этой конторе ничего не будет, всё везде «схвачено».
Сегодня 17 июня 1.5 часа дозванивалась до диспетчера электросети, чтобы узнать по какой причине в Мамонтовке опять отключили электричество Пришлось звонить в Мытищи на горячую линию, писала заявку чтобы разобрались что и как. Все это заняло 2 часа времени. Это нормально???? Я ведь звонила в аварийную службу!!! Есть пожилые люди,есть маленькие дети. Как им быть? На улице лето. Холодильник потёк Мы живем в 20 км от Москвы в 21 веке. Полный бардак и безответственность. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает!!!
Это ужас который невозможно описать словами, вечные аварии и беспредел, у людей производства работают, станки, машины им нельзя вот так просто останавливаться по 3-5 раз за день и ответ один ждите когда устраним аварию, вопрос: вы там чего пьете или курите, что у вас половина города вырубается 3 дня подряд от 2 до 8 часов? Когда уже в этой стране подобные структуры начнут работать нормально, а не создавать проблемы окружающим, реально дикость и одно сплошное хамство по телефону
Хочу выразить благодарность работникам Мособлэнерго и главному инженеру, Максимову А.С., за быстрое решение возникшей у нас проблемы просадки напряжения в сети, г. Пушкино, мкр. Заветы Ильича.
2
3
Анна Батурина
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Хуже не видела никогда организации. Отключали в целом микрорайоне электоэнергию, с учетом того, что отпление тоже от электричества у нас и 6 раз за месяц по 2-4 часа. Холодильники просто ломаются, в квартирах холодно. А они ничего не делают приезжают что-то чинят и не решают проблему планово. Разве в наше время при такой цене на обслуживание домов это нормальная работа организации?
Подавал заявку на присоединение к сетям Мособлэнерго в Мытищах. Очередей нет (такое бывает?! ), везде санитайзеры и маски, девушки вежливые и отзывчивые. Спасибо!
Расчётный центр на первом этаже. Работает всего 1 окно. По этому бывают очереди, особенно в вечернее время. Особых претензий нет, если не считать некоторую транспортную отдалённость
Сегодня 16 июля 2021г. был скачок сети,сгорело вся апаратура в доме,холодильник дорогущий встроенный,посудомойка телевизор.Позвонили в аварийку еле дозвонились с 7-го разу,якобы на линии обрыв,элекроэнергию дали в час ночи.город Егорьевск СНТ Меланжист2. Кому обратиться...номер заявки 210716270.
Армия дармоедов. Ничего решить не могут. Как проблема чуть посложнее стандартной -сразу начинается юегоньяпо кабинетам и голову в песок. Побоялись письмо оыиц принимать и штамп ставить. Пытались устно все объяснить. Пришлось давить законами.
Приехали не предупредив жильцов перекрыли выезд со двора люди опаздали на работу,хотя должны были предупредить чтоб не ставили авто во дворе,так же ннльзя,
Обьясните пожалуйста. За что мы платим - за электроэнергию или за то, что нам постоянно отключают свет. Пушкино ул. Тургенева д.9. Заколебали уже. Зато квитанции приходят в срок...
Постоянные отключения электроснабжения . Диспетчера не вкурсе ничего, начиная с того что не имеют информации о том что их организация обслуживает ул. Лесную на Балсунихе в г. Красноармейске.
Деревня Пирогово Мытищинский район очень часто отключают эл.энергию (по 2 раза в неделю по 3-4 часа). Причины не об'ясняют. Дозвониться до аварийной невозможно.
Сотрудницу в среднем окне, абонентского отдела, нужно убрать в недра офиса, ей с людьми работать нельзя, особенно с пожилыми.Негатив в себе носит и щедро делится с людьми.
При приемке документов не отказали в регистрации в обеденное время. А так в целом - адекватное место.
Show business's response
Valery
Level 17 Local Expert
July 14, 2020
Отвратительная организация, вечные перебои с электричеством. Чуть дождь пройдёт или ветер посильнее подует и всё-аут! Видно в новое оборудование денег не вкладывают, а латают старое. Работать на удалёнке не возможно. Отопление, водоснабжение не работает! 21 век!!! Никто ни за что не отвечает! Дозвониться не возможно.