Отличная организация! Вовремя и оперативно устраняют аварии связанные с электроснабжением в нашем родном городе. Вежливый, компетентный персонал. Профессионалы своего дела! Спасибо Вам за этот нелегкий труд, связанный с риском для жизни и здоровья. Благополучия и процветания этой организации и крепкого здоровья людям которые в ней работают, на благо этого прекрасного города.
Обращались в мособлэнерго по замене счетчика(закончился срок) и по вопросу подключения участка в снт. Очень приятные девушки в окошке, помогли с заявлением, объяснили все интересующие вопросы по подключению. Ребята приехали менять счетчик в срок, сделали аккуратно, быстро, молодцы! Потом приезжали за пультом опять к девочкам, молодцы все объяснили, показали как пользоваться.
Хотелось бы выразить ребятам работающим в АО " Мособлэнерго" огромное спасибо за их доброту и отзывчивость. Застрял в микрорайоне на машине , ребята проезжали мимо , остановились и помогли вытащить авто из сугроба . Так же хотелось бы выразить благодарность за огромную работу проделанную в минувшие выходные . У нас в доме погас свет , а АО "Мособлэнерго" в короткие сроки привезли большой генератор и запитали наши дома . Спасибо вам за ваш труд и старания. С наступающим новым годом! Поменьше вам аварий , и пусть тучи никогда не сгущаются над вашей организацией !!!
Обратился в компанию по поводу согласования проведения строительных работ. У нас дом находится в охранной зоне электровоздушных сетей. Вопрос помог решить главный инженер очень оперативно. Огромное Вам спасибо!
Хотелось выразить благодарность сотрудникам компании за оперативность в устранении неполадок, связанных в электросети. Приехали быстро сделали всё качественно
1
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
January 28
Абсолютно никакой клиентоориентированности. Приехали подать заявку на техприсоединение- сунули бумажку в руки и всё. Приехали задать вопрос, возникший в процессе подачи технологической заявки, ответ на вопрос прозвучал в такой манере, будто мы приехали к данному сотруднику домой в нерабочее время, или мешаем проводить операцию на открытом сердце. Весь ответ занял порядка нескольких секунд, но настроение испортил на весь день. Был бы выбор, вообще никогда сюда не пришли, и никому не рекомендую!
Обратилась в компанию на счёт не очень удачного расположения опоры+ ее аварийности по ул.Радио . Заявку приняли и выполнили в кратчайшие сроки. Ребята молодцы,выполнили все очень быстро и качественно. Выкопали сначала в ручную яму,под новую опору, с ней же помучались. Кинули новый кабель, перенесли его т.к по соображению безопасности он должен быть натянут а не лежать на крыше (как было у нас) . Убрали старый столб,ещё и сами закопали после него яму ☝️
Ещё очень важный момент, все ребята были в очень хорошем расположеннии духа, что немаловажно! Спасибо за работу! Глаза радуются 😊
Коллектив профессионалов!!!
Обратился по поводу технического присоединения частного жилого дома к электроснабжению . В организации проверили все документы : рабочий проект дома, схему электроснабжения и т.д Проверили технические условия на узел учёта и максимальную мощность присоединения. Спасибо Мособлэнерго ! Технологическое присоединение дома выполнили быстро и профессионально! Теперь в моём доме тепло и свет !!!
Отвратительно.
Город Егорьевск.
Отклдчения света частые, и, зачастую без предупреждения.
До оператора пости всегда не дозвониться.
А если и удактся, это никак не влияет на ситуацию.
Говорят общие фразы.
По долгу службы общаюсь с представителями Егорьевского ПО. Все мои обращения и заявки рассматриваются и исполняются в кратчайшие сроки. Более того, всегда подскажут лучшее решение вопроса. И из всех проблем находят выход
5 суток добивались чтобы приехала аварийная бригада и убрала рухнувший столб с проводами на участок! Помогло Министерство энергетики через Добродел . Мало того теперь и забор ремонтировать отказываются!
Пропал свет в доме. Обратился по телефону в диспетчерскую. Быстро приехали сотрудники и устранили неполадку. Сказали, что какой то зажим. Все сделали быстро, четко, аккуратно. И совершенно бесплатно.
Обращался по поводу замены прибора учета электрической энергии в частном доме . Написал заявление под чутким наблюдением милой девушки . В течении полугода ребята приехали и поставили новый , современный прибор учета . Качеством работы остался доволен !
Обращалась с просьбой выправить опору. Коллектив оказался очень отзывчивый, приняли заявление, в течении 4-х дней работа была выполнена. Спасибо коллективу Егорьевского отделения АО "Мособлэнерго"
Обращались с заявкой на подключение света в д.Гридино, для подачи заявки необходимо было воспользоваться личным кабинетом, что для меня просто темный лес... придя в организацию, мне подсказали что да как..Большое спасибо им за помощь и внимательность к своим клиентам, а также экономию нашего времени, ведь время нынче бесценно!
Работают грамотные специалисты, при посещении пришел перед концом рабочего дня, так сотрудник задержался, проконсультировал помог решить мою проблему. Спасибо.
Обращался с проблемой отсутствия электричества. Отреагировали быстро, выяснили, оторвало ввод ветром. На месте все устранили, да будет свет. Большое спасибо.
Обслуживание на 0 во дворе провода мало того что провисают ещё и при ветре перемыкают (приезжают мастера палкой с машины разбивают и уезжают ) может натянуть пора ?