18.09.2024 г. на ул.40 лет Октября, д.33 поселка Ильинский выезжала аварийная бригада Ильинской электросети для устранения обрыва электропровода. Частично этот провод проходит над моим, соседним участком . Когда я увидела, как кое-как скручивают опять этот же оборванный 50-60- летний провод и опять вешают его в висячем, достаточно низком положении над частью моего участка я задала вопрос - что это, зачем вы опять над нами вешаете эту лапшу? Мне один из работников, предполагаю (точно не видела из-за забора), это был водитель серой буханки, молодой парень, сидевший на лестнице у столба, сказал, что это обрыв и он, наконец, обнаружил, кто же это сделал!!! Поскольку, кроме меня (я стояла за забором) и электриков никого рядом не было, я поняла, что это они меня имеют в виду! Я, по их недалёким понятиям, была недовольна проходившим надо мной полуистлевшим (!!!) проводом и оборвала его! Я возмутилась такому хамству и сказала, что мне идет восьмой десяток лет и, наверное, это я прыгала и оборвала этот провод, а до этого почему-то молчала (!!!) 13 лет, в течение которых я здесь постоянно проживаю. Я вышла на улицу и стала спрашивать фамилию того, кто мне только что так смело нахамил! Но ремонтная ТРОИЦА, как настоящие СМЕЛЫЕ русские мужики тут же стали говорить, что они этого не говорили, что я якобы вру, а сами в спешке стали бегать вокруг машины, убирая лестницу. Появился мой муж, соседи, к которым вел оборванный провод, поэтому ТРОИЦА стала сматывать удочки, продолжая хамить мне и говорить, что они ничего такого не говорили. Особенно отличались бригадир в бейсболке и водитель, годившиеся мне, по меньшей мере, в сыновья! Я сказала, что это мы им платим деньги, а не они нам и они не в праве так разговаривать со мной и делать подобные выводы о том, кто (!) оборвал провод, который на самом деле просто отвалился от старости. Ведь за состоянием проводов следят именно вот такие "работнички"! Бригадир ТРОИЦЫ фамилию называть наотрез отказался, но в заключении пригрозил мне при всех, что, если у меня что-то случится с электричеством, то он запомнил мой адрес и ко мне на вызов, в случае аварии, никто не приедет!!! И ТРОИЦА благополучно смылась на серой буханке! Но зачем тогда нужен Договор на обслуживание, если его можно так просто не соблюлать?! Я позвонила диспетчеру Хомяковой, она меня отправила звонить на номер 2 -11-41, где мне опять же в хамской манере объяснили, что мне нужно звонить обратно Хомяковой, которая в этот момент уже поставила мой номер телефона в черный список! Я много лет работала секретарем-референтом в одной из самых известных газет России, и мне смешно было лицезреть их детсадовские ухищрения, да и телефон у меня не один! Вновь соединившись с Хомяковой, я выслушала целый поток "профессионального" хамства в свой адрес... Что можно сказать - до каких пор люди, получающие от НАС ДЕНЬГИ, будут издеваться над нами, хамить, да еще и брать на себя ПРАВО грозить нам тем, что они не БУДУТ выезжать на вызовы к нам!!! Деньги им плати, а они будут решать, ехать ли им на вызов или нет! Я сказала бригадиру в бейсболке, что буду добиваться его увольнения! НЕВОСПИТАННОСТЬ, БЕСКУЛЬТУРИЕ, ОТСУТСТВИЕ ДАЖЕ ЗАЧАТКОВ МУЖСКОГО ПОВЕДЕНИЯ - вот что я увидела в действиях этой ремонтной ТРОИЦЫ! Да и висящая низко над моим участком скрученная лапша старинного умирающего желтого провода говорит и о не слишком хороших их профессиональных навыках! Госпожа Хомякова защищала эту ТРОИЦУ, говорила, что они не могли так говорить!, но у нас вокруг участка расположены камеры наблюдения системы охраны РосГвардии, так что можно посмотреть, кто оборвал провод и кто, и что, и когда говорил... Руководству Ильинской электросети очень рекомендую обратить веимание на качество общения их работников с населением, которое заключает с ними Договоры на обслуживание и оплачивает их хамские услуги сполна! Ирина Анатольевна (пишу из кабинета моего мужа, Александра)

Анна

Level 9 Local Expert

25.12 24. Разберитесь с вашими сотрудниками- дежурными. Работают одни хамки, которые в принципе не знают как работать с людьми. Опять выключили свет по адресу: д. Верея, рам. р-он, ул. Новая. Задала вопрос на сколько по времени отключение и причина. Ответила хамка только на вопрос по времени, и кинула трубку. Что за отношение к людям? И вообще все замены и поверки/проверки не делаются в зимний период. Люди не обязаны сидеть без отопление зимой!!! Это нужно все делать не в отопительный сезон!!!

Людмила Козырева

Level 6 Local Expert

Перестал работать счётчик электричества, в личном кабинете Мосэнерго оставила заявку на замену, в ответ написали: срок ожидания полгода, не дождалась … хотя прошло это время, посоветовали обратиться в Мособлэнерго ( живем за городом), по телефону всё объяснили, разговаривали в высшей степени доброжелательно!!! Вопрос будет решён в оптимальный срок. Спасибо