Читаю отзывы и удивляюсь на сколько бестолковые там сотрудники сидят и именно сидят , и не решают проблемы граждан, а их только создают ( хамовитые ,особенно отдельный сотрудник Мосэнергосбыт не возможно задать вопрос ,грубит, хамит переходит на личности ), посылая в офис Одинцово ( хотя туда приятнее съездить ,так как там присутствует вежливость и заинтересованность сотрудников помочь решить твою проблему )
21.09.2024 попала на приём к Пташкиной Екатерине Сергеевне. Уважаемое руководство ! Берегите таких операторов!! По "ляпсусам" вашей организации посещала офис в Одинцово, ответ был к вам ехать! Екатерина моментально поняла суть , общалась достойно и уважительно и со своей стороны выполнила свою работу на " отлично" !
Из плюсов-на входе вежливо разговаривают. Всё.
Из минусов-так же вежливо посылают куда попало, не разбираясь, куда тебе надо.
3 месяца не могу провести свет в дом, потому что гоняют из одного офиса в другой. В этой организации не в курсе, что наступил 21век и что существует электронный документооборот. Заключить договор энергоснабжения и получить его на руки-по идее, минутное дело, но здесь на это ушло 2 месяца. При этом сдавала документы в одном месте, узнавала статус в другом а забирать готовый отправили в третье. По телефону дозвониться невозможно, узнать, на каком этапе твои документы-тоже нельзя, пока нет лицевого счёта. Зато сразу квитанцию на 700р вручили, хотя свет ещё даже не проведён в дом.