Все хорошо, операторов много, но конечно людей еще больше, очереди есть. Парковка есть, перекусить есть где, сотрудники доброжелательные, все вопросы помогали решать.
Несколько раз обращались за консультацией в этот офис. Каждый раз на всё вопросы отвечали чётко и грамотно. В частности сотрудник Роза, была приветлива и компетентна в ответах. Очень приятно!
Абсолютно некомпетентная сотрудница Редькова Роза Жаксыбаевна. Не умеет слышать и воспринимать информацию, перебивает. Не до конца понимает принципы расчета, формирования сумм в квитанциях (начислено +/- перерасчет), оплата), то есть самые элементарные операции. Грустно, что даже не пытается услышать, а просто повторяет заложенный алгоритм.
Проблема не решена, просто перенаправила в другой отдел. Но справку распечатала.