MosOblEIRC
83 reviews
May 13
Я не знаю как кого обслужили, но хуже обращения я не встречала. Позвонив по телефону на мои вопросы об ошибочном перечислении денежных средств на другой лицевой счет, молодой человек (имя к сожалению не запомнила)как попугай повторял одну и туже фразу "задолженность", за что она образовалась вразумительно сказать ничего не мог. Позор таким работникам
July 14, 2024
Все быстро, четко и профессионально. Очень вежливые сотрудники, доброжелательные, отзывчивые. На все мои вопросы ответили, услуга оказана. Даже не ожидала такого обслуживания. Восторг!
1
December 6, 2024
Спасибо, решили мой вопрос за 2 минуты,очень вежливый персонал.Желаю терпения в общении со сложными клиентами))).Ещё раз спасибо
1
April 13, 2024
Душевные люди и профессионалы своего дела работают в этом отделении! Огромное вам спасибо! Действительно, сейчас почти не встретишь человечность в присутственных местах! А в этом отделении вы найдите и участие, и вежливость, и желание помочь! Спасибо вам большое!
2
December 15, 2024
Работают вежливые, отзывчивые девушки. Быстро открыли лицевой счёт, все объяснили .
April 2, 2024
В транспортном отношении доступно. Очередь,в основном из пожилых людей, да и понятно, что совсем пожилым влиться в цифововой поток сложновато, если нет рядом внуков. На приеме 2 специалиста, чисто, спокойно, деловито.... . Если знаешь что хочешь, все решается оперативно, пояснения исчерпывающие.... .
March 6
Компетентное быстрое решение вопроса, специалисты вежливы, все заняло пять минут
April 13, 2024
Замечательные Девушки там работают! Была очень приятно удивлена когда пришла туда. Ни одного грубого слова, косого взгляда, попытки отправить в какое-нибудь другое место, типа это не к нам. Все терпеливо объясняют, прямо как ребёнку разжёвывают. Мы настолько привыкли к хамству в таких местах, что в шоке от приличного обращения.
1
1
April 4
неоднократно был очень хорошие сотрудники особенно Наталья Васильевна
September 14, 2023
Хороший, вежливый и квалифицированные сотрудники. Любую проблему четко разъясненяют и помогают найти оптимальные пути решения. Спасибо за отзывчивость и помощь.
September 23, 2024
Сотрудники адекватно подходят к вопросам, быстро помогают решить все вопросы, все просто супер!
Рекомендую
2
March 4, 2024
Очень хорошие,грамотные сотрудники, всегда помогут и разъяснят. Не понравилось,что когда много народа в очереди,не хватает стульев для ожидания очереди.
2
1
December 3, 2023
Пришла в офис, народу нет, толп тоже, очень удобно, талоны есть, быстро обслужили. Мама всегда ходит ей нравится, вежливые клерки. Держите так, все нравится
1
1
December 7, 2024
Грамотный персонал. Быстрое обслуживание.
1
March 29, 2023
Организация-помойка. Обратился с просьбой произвести перерасчёт излишне уплаченных средств, оператор сказала оставьте заявку в личном кабинете.
Заявку оставил, на рассмотрение 10 рабочих дней. Прошло 15 или больше дней и никакого результата. Решил позвонить, уточнить, почему, что, как… Оказалось мою заявку даже и не начинали рассматривать. Оператор составила жалобу, должны были связаться в течении дня. На следующий день, часам к 16, когда я понял что со мной никто не свяжется решил позвонить еще раз и опять такая зе история - составили супер важную жалобу на жалобу, оператор начала говорить что то типа «давайте вместе разберёмся в этой ситуации… я вас понимаю…», такой успокаивающий скрипт. И на следующий день такая же петрушка - почему, когда, как … никто не знает. «С вами должен связаться сотрудник мособлериц… а я просто оператор…». Так можно до бесконечности искать решение.
10
1
October 13, 2024
Только плати вовремя квартплату и ничего не проси. Добиться ничего не возможна. Цены как грибы растут, а обслуживание на ноль
2
January 18
Сразу видно где неправдивые отзывы. Пришел в 11:50. Просидел в очереди 30 минут. Все платно, но оформили быстро, работники хорошие.
+ Ветераны СВО вне очереди не обслуживаются.
December 8, 2024
Просто повезло, народу было мало, оператор быстро обслужил
1
December 13, 2023
Спасибо! Получала удовольствие от общения с грамотными, вежливыми
и настоящими специалистами своего дела🤝
1
May 6, 2023
Хочу выразить благодарность, Богановой М.А.( надеюсь не ошибаюсь в фамилии). Замечательный и отзывчивый сотрудник, помогла разобраться с очень длительной неразберихой с ТКО, которая тянулась большего года из-за безответственной работы сотрудников самой ТКО. По срокам ровно через 30 дней, как и обещали, всё исправили и пересчитали.
2
3
May 27, 2024
Хорошее место с адекватными людми. Очередь правда, но как без нее, если внутри выслушаю и поймут.
2
June 9, 2023
Меня работа этой организации устраивает. Если есть ошибки, то по нашему обращению исправляют. С учетом одной небольшой "хитрости": туда нужно не звонить по телефону, а приходить в контору лично. Благо я живу недалеко, это несложно;) Больших очередей на прием обычно не бывает, два-три человека, не больше.
1
November 23, 2023
Очень конечно большая,но как и везде в таких местах. Мой вопрос решили быстро,персонал приветливый.
March 12, 2024
Спасибо девочкам, работают быстро и оперативно помогают решать вопросы.
1
December 17, 2023
Очень не удобно расположен, особенно зимой не подъехать не пройти, ещё и лестница в снегу
1
August 30, 2024
Очень отзывчивый персонал. Помогли решить вопрос.
1
2
July 3, 2024
Отзывчивые сотрудники. Все чётко и быстро
1
March 28, 2023
Контора ещё та... "Рога и копыта" просто отдыхают. Постоянные ошибки в квитанциях, могут вместо 6 кб воды приписать 600, что считают, даже бухгалтер не может понять! Разобраться с ними, это просто невозможно. Какие звезды? Только тире и многоточие.....
7
March 9, 2023
После отказа истринских электросетей от Нахабино, у всех проблемы с оплатой. У кого переплата, а у кого недоплату и все бегут сюда. Одна комнатка и маленький коридор. Всего три стула, а народа не меньше 10 человек. Всё нервничают. Заботы о людях никакой
4
August 17, 2024
Попал в ремонт, седят два несчастных сотрудника в корридоре в пыли, короче ужас.
2
1
April 28, 2023
Не организация, а идиотизм. Ни разу не сделали правильную фактуру. На лицевом счёте переплата 12 тыс., а выставляют на +12. Ответа нет. Надо идти с вилами
5
April 13, 2023
Очень чуткие, грамотные люди. Всё чётко объяснили. Помогли с оформлением.
2
May 9, 2023
Персонал старательный.Одно не очень радует,много времени приходиться проводить в очереди.
2
December 28, 2023
Отличные сотрудники, все быстро и четко.
1
September 1, 2023
Данные горячей линии и предоставляемые офисом не совпадают. Обосновать расхождения и начисления не могут.
4
April 28
Очереди
July 23, 2021
Огромное спасибо сотрудницам этого офиса. Обращалась неоднократно, всегда спокойно, вежливо. Стараются выслушать и разобраться в проблеме, а не отправляют куда подальше. Мне лично помогли заполнить несколько заявлений, все подсказали.
2
2
June 17, 2021
Выражаем благодарность сотрудникам МосОблЕИРЦ! Работают настоящие грамотные специалисты, знающие свое дело! Работают быстро, четко, с душой!
2
4
May 29, 2023
Может нам повезло,но никого из посетителей не было, нас быстро обслужили. Спасибо.
December 12, 2020
Да, обслуживание неспешное, но спокойное, максимально вежливое и участливое, что тоже очень важно. Сотрудники максимально вникают, объясняют, помогают. Когда пришли в субботу во второй половине дня, перед нами было всего пару человек. Получили всю нужную информацию и объяснения. Спасибо!
3
July 18, 2023
Что с вашем сайтом?
Зайти на сайт и отправить показатели после 22ч не возможно!
1
1
March 23, 2024
Внимательные сотрудники
August 20, 2020
График работы изменен, из-за Роспотребнадзора. С 25.06.2020 прием со вторника по субботу с 8.30 до 18.00, а продолжительность перерыва с 12.00 до 14.00 (обед + проветривание и уборка). К сотруднику, который остался в единственном числе из-за отпуска коллеги претензий нет, но скорость обслуживания очень низкая. Руководство конечно организовать процесс не смогло...
4
2
December 27, 2020
Не грамотные,высокомерные, базарные бабы Уж простите но это мое мнение о работе сотрудниц в данном офисе..Ужас перерасчёт делали на листочки в столбик, жутко напомнило моналог Винокура, сдесь поём тут переворачиваем,а а вот сдесь жирное пятно.И это 21век!!!!!
6
3
June 13, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1
September 13, 2021
Все в норме,их с исключением очередей...но это как и везде, сотрудники вроде адекватные, оказывают помощь в разных вопросах!
January 23, 2022
Работают некомпетентные сотрудники, начисляют услуги в двойном размере, свои ошибки не исправляют, считать не умеют.
5
November 21, 2021
Не совсем компетентные сотрудники в решении вопросов. Единственный плюс-это маленькие очереди(или их отсутствие)
3
May 18, 2021
Приветливые, вежливые сотрудницы. Работают медленно, но стараются максимально ответить на вопросы. После праздничных дней у населения накопились вопросы, поэтому у меня не получилось быстро попасть на прием. Но результатом довольна. Разобрались...
2
August 4, 2020
Ооочень медленное обслуживание!!!! Сидит огромная очередь и слушает как за дверью специалист мособлеирц неспеша говорит по телефону, потом что-то отвлеченное обсуждает... Это не посиделки!! Руководство, просьба ускорить работу ваших сотрудников!!!
10
2