MosOblEIRC
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Улица Тургенева
175 m
208 reviews
April 23
Огромная благодарность Юрченко Снежане Владимировне! У меня было три вопроса! Все три вопроса грамотно помогла решить Снежана Владимировна! Внимательный, грамотный, отзывчивый сотрудник! Знает свое дело!
1
March 28
Был вопрос по сверке расчётов за электроэнергию. Объяснил менеджеру ситуацию. Не поняла. Показал документы. Ещё раз объяснил. Не поняла. Потом поняла, что ей нужно с кем то посоветоваться. Ушла минут на 5-7. Вернулась с каким то диким решением. Суть решения в том, что чтобы урегулировать расчёты с Мосэнергосбытом, мне нужно что то решить с какой то сторонней организацией. С которой у меня нет вообще никаких отношений...На моё предложение, в таком случае, обеспечить меня какими нибудь бумагами от ЕИРЦ, для обращения в третью организацию, получил возмущенный отказ. А на вопрос, что дальше делать в такой ситуации, получил стандартное предложение написать обращение. Пошёл к руководителю. Он в Москву уехал. На прием к нему запись через месяц.
Не понятно вообще зачем эти женщины, зачем этот ЕИРЦ? Они то ли не понимают ничего, то ли не хотят ничего понимать, то ли им не нужно ничего понимать. Если посещение сводится только к призыву написать обращение, то с такой функцией может гораздо лучше справиться робот.
2
January 12
Самое отвратительное обслуживание. Операторы вообще не знают, чем они там занимаются(по крайней мере те 3ое которые мне попадались). По любому вопросу убегают к "начальству", самостоятельно ответить ничего не могут. Когда просишь аудиенции у этого самого начальства - внезапно оказывается, что никого нет на месте, а она бегает звонить начальству.
3
2