наступил новый год и опять они пытаются наложить лапку на платежи, с непонятного перепуга решили что электричество я должен оплачивать через них по второму разу
5
1
Э
ЭМИРАЛ
Знаток города 7 уровня
2 июня 2023
Слишком много людей приходят выяснять некорректные начисления. Квитанция растёт, как на дрожжах. Откуда берут цифры эти "умники" , вот люди и ходят разбираются. Разве так должно быть? Второе: передала УК все ЕИРЦ, ну а счётчики воды почему не передали? Что за бред, мы должны теперь бегать налаживать, приносить им документы , чтобы начать давать показания через лк Это наша инициатива была переходить в еирц?
Жуткая очередь, всего 2 сотрудника, после ожидания в течение 40 минут учреждение закрылось, более 10 человек ушло ни с чем
4
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
22 марта 2024
Народу в будни 14:00, как в час пик в метро.
Сотрудники злые, постоянно кто то опять, туалет грязный, только а противогазе можно заходить.
Надо избегать таких ужасных мест
Новое помещение, много специалистов ведут приём. В очереди ждала недолго, где-то 5 минут. Вопросы, с которыми я обратилась решили быстро. Обслуживание понравилось.
Пока вопрос не решили. Связан с проверкой счётчиков. Предыдущие показания не найдут. Свои придумывают. Приходила 2 раза. Обещают разобраться и опять нет данных.
Была один раз, молю всевышнего больше там не оказаться! Полное не понимание, из тебя стараются делать дурака, запомнила сотрудника по имени Юлия,видимо это компания долго её искала и нашла.Что говорить, сейчас везде почти такие тупые морды сидят! Полный беспредел был и по сей день продолжается. Шьют какие то долги, не понятно откуда берут,звонки с угрозами поступают именно от туда. Просто ужас!!!!
9
1
Лариса Владимирова
Знаток города 5 уровня
15 марта 2023
Очень милые, вежливые, выдержанные сотрудники. Прекрасная начальница. Но! Огромные очереди из беспокойных пенсионерок и нервных дедушек не могут не вызывать раздражения. Видимо, категорически не хватает сотрудников. Но те, что есть, стараются изо всех сил.
Звонила предварительно по телефону ,сказали сделать копии документов поверки воды....они не нужны...зачем давать неправильную информацию...помещение очень маленькое ,народу много,талончики очерёдности автомат не даёт,бумаги нет
Вежливые и отзывчивые сотрудники. У меня проблем не возникло. Расположение ок.
2
1
Венера Москва/Долгопрудный
Знаток города 17 уровня
10 июля 2022
Мне была оказана услуга достаточно компетентно, но не с первого раза: сначала попала в один кабинет, где не оказалось нужной базы с моим адресом, и меня перенаправили к другому специалисту в живую очередь. Думаю, можно было бы загрузить общую базу по квартирам Долгопрудного всем профильным специалистам для быстрой скорости обработки запросов, но в целом не критично
3
Василиса
Знаток города 18 уровня
24 февраля 2024
Большие очереди. В 16 часов придешь и уже не попадаешь. Не хватает сотрудников или еще одного отделения.
Вполне нормальное присутственные место. Расположено на первом этаже многоэтажного Г-образного дома, вход в маленькой "палочке", со стороны улицы. Здесь можно проко нсультироваться по интересующему вопросу, оплатить услуги ЖКХ. Организована электронная очередь, что очень удобно. Сотрудники достаточно вежливы, разъясняют растерявшимся посетителям что к чему.
Здравствуйте! Звоню по телефону горячей линии с начала работы. Ожидаю ответа оператора. По истечении времени озвученного голосовым помощником никто трубки не берёт, даже после пяти минут дополнительного ожидания
Филиал ада на земле. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, все отговорки все время о том, что программа так работает, добиться результата НЕ возможно!!!!!!!!! Начальник вообще тихий ужас, кроме как орать, больше ничего не может. Абсолютно бесполезная конторка.