МосОблЕИРЦ
597 отзывов
18 сентября 2023
Администрация Мособлеирц, запретите пожалуйста своим сотрудникам использовать угол жилого дома в качестве курилки. Следовало бы сделать для этих целей соответствующее место. Дети гуляют, вдыхают и видят все эти вредные привычки. Регулярно пользуемся дорожками, на которых компаниями стоят сотрудники и курят.
4
2
23 февраля 2022
Не понятно кем был придуман аппарат в котором ты должен взять номерок и поступить на запись ,просто человеку щелоч в глаза , тупой охранник который противоречит сам себе и не может ответить на элементарные вопросы (вопросы на самом деле к правительству ) а он просто пешка которая исполняет ,так же здесь указано что есть люди которые занимаются ремонтом оборудования и так далее ,но когда у меня треснул свет наглухо и мне самому пришлось вызывать людей из сторонней компании пришлось работать с прямым напряжением и не знаю просто что у людей в голове , мне говорят что им на всех наплевать ,о каком доверии можно говорить вообще я не понимаю ,навластвовались ребятки ,скоро начнёте двигаться ,если не по своему желанию значит по принуждению ,если вы не умеете работать с социумом то вообще место там откуда вы принимаете своих «клиентов» кстати клиенты на трассе ждут своих девочек ,не понятно что происходит сейчас вообще ,кому доверили регулирование человеческих вопросов
9
2
20 мая 2023
Хорошо только за работу Анжелики, которая решала мой вопрос со счетчиками.
Качество работы самого Мособлеирца ниже плинтуса.
1
2
13 апреля 2024
Ни словом сказать, ни пером описать всё что происходит в этой богодельне
3
19 апреля 2024
Очень компетентные и вежливые работники
3
2
11 января 2024
Сразу видно работают для людей с 9-00 до 18-00 в субботу и воскресенье выходной.
3
11 ноября 2022
Отвратительное место, 90% персонала не квалифицированные! Время ожидание в очереди не менее 45 минут, а то и вовсе талоны аннулируют. Первый талон взял в 14 часов, на прием попал по последнему в 16,35. Руководителю -----, охранник, он же не пойми кто, и жнец, и жрец да и игрец наверное тоже!
9
5 октября 2023
Хорошее обслуживание! Спасибо!! Справились с поставленной задачей четко, быстро. Вежливое общение👍
1
3
2 февраля 2024
Не могу зарегистрироваться на сайте. Поддержка информацию не принимает и не отвечает
3
1
9 августа 2023
Приличных слов нет. За временную задолженность в 10-20К мою жену стали доставать не то коллекторы, не то сами сотрудники, причем уже после погашения, не проверив свои собственные расхождения в данных, не представившись и в грубой форме. Это помимо их прочих проблем вообще за гранью. Оставил подробную жалобу на территориальный отдел. Если подобное повторится буду подключать юриста.
3
18 января 2023
Не хватает рабоников, не работает автомат талонов. Если бы не самоотвержнный труд малого числа работников, были бы огромные очереди. А пока 1.5часа очереди!
4
20 июня 2023
Привет! Тупее персонала кабинета номер 4, ещё не видел, охранник в коридоре на много умнее, сразу обращайтесь к нему!
3
26 декабря 2024
Заменил счетчик горячий воды. Оформление документов прошло в одно касание. Молодцы!
23 декабря 2023
А мне на почту приходят квитанции на оплату какой-то несуществующей квартиры. Тоесть у меня нет и никогда небыло недвижимости в Долгопрудном, о чем я им пишу в письмах - а квитанции все продолжают идти. Хотелось бы чтобы сотрудники прислушались, и отправляли эти квитанции хозяину квартиры.
2
1
16 июня 2022
Зашёл в офис. Нужно взять талон. Талоны не выдаются, запоминай номер. Если не успел ещё раз бери талон. В очереди было два человека, я и ещё один на четыре кабинета. Номера высвечиваются на табло и ни кого нет. Просидел 30 мин, позвали на приём. Оказывается этот работник по другим вопросам, ждите. Пока не поднял шум меня не приняли. Очень плохая работа.
13
23 апреля 2023
Была один раз по вопросу некорректного начисления. Принимают по талонам. Своей очереди ждала мин 15. Работники адекватные, на вопросы отвечают без нервов и хамства.
2
1
19 июня 2023
Очень медленное обслуживание. В маленькой комнатке 4 стола. Посетители громкомразговапивают, сотрудника не слышно.
3
18 декабря 2023
Самок класное место. . . Всегда очереди, сотрудники никогда не отвечают на вопросы, всегда отмазки, отговорки. Периодически начисляют непонятные суммы, что ты разобраться, нужно пройти 10 кругов ада
5
4 июля 2024
Все как обычно не понятно как работает
19 мая 2023
Наша УК Стройжилинвест передала всю расчётную часть в Облерц. Звонила в колл-центр, но не смогла решить свой вопрос относительно передачи показаний счётчиков воды.
3
23 февраля 2024
Вежливый персонал. Народу не много в очереди
1
1
20 января 2023
Оценка 0. Хожу три месяца. Сотрудники не могут решить мои вопросы. Почему не могу войти в личный кабинет. Перестали подтверждаться телефон и email.
4
1
7 июня 2023
Народу много, все долго, график работы странный до 18.00 обычный человек сюда попасть не сможет т.к работают до шести
3
17 апреля 2024
Заведующая данного отделения явно не на своем месте
3
19 октября 2022
Жесть, зашёл и вспомнил 90-е,комнаты по 15 кв метров, людей человек по 40 в каждой, люди говорят, что стоят по 2-3 часа, дышать не чем(про эпидемию забыли), талоны на табло идут почему то левые, короче давно я такого не видел по коммуналке, похоже деградируем в МО.
6
29 сентября 2023
Бывают безумные очереди.
Но сотрудникам отдельная благодарность за внимательное отношение к вопросам, реально стараются помочь.
2
3
28 июня 2023
Приятные девушки, помогают распределиться по столам и быстрее решить вопрос.
2
2
24 ноября 2022
Очень хорошо Очень отлично у меня есть предложение Я могу не посетить на это учреждение а через онлайн оплатить
1
2
14 января 2022
Пришла по причине долга, который не виден в личном кабинете. Менеджер не могла нормально объяснить ничего, тараторила, постоянно отправляла домой разбираться самой, в целом всячески пыталась от меня отделаться. Я просила показать мне 3 цифры- сколько я заплатила, какая сумма начислений по вывозу мусора и какая сумма за кап.ремонт-но это для них нереальная история. В итоге пришёл руководитель, вместо того,чтобы разобраться в вопросе и предоставить мне запрашиваемые суммы, отвела в общий зал, сказала,давайте просто поговорим, чтобы у менеджера не портилась статистика))) очень интересный подход при том,что мне нужны были всего на всего 3 цифры.
12
1
31 января 2024
Отзывчивый персонал, вопрос решили быстро
1
21 октября 2023
Почему не получаю квитанцию за ком. Услуги, за август, сентябрь мес. Экономия бумажных средств?
3
16 августа 2023
Прекрасные сотрудники .👍Помогли решить мою проблему .Спасибо)
2
2
7 декабря 2022
Талоны не печатаются и по таймингу исчезают с экрана. Кнопка "продолжить" отсутствует.
В помещении для ожидания странный фоновый звук.
На табло с322, у меня с359, но пишет что осталось 4 человека.
А пришёл я потому, что не могу сделать детализацию и оплатить свой счёт ещё с лета - постоянно Личный Кабинет не работает.
Главное основной сайт работает, а личный кабинет не работает. Чудеса.
Теперь вообще половину платить в УК, половину в ЕИРЦ. И никакого официального уведомления и перезаключения договоров не было. И зачем это нужно тоже не понятно.
Дополняю: прошёл почти час, я взял повторный талон. Очередь не сдвинулась вообще. Прикладываю фото талонов.
1
21 апреля 2023
Воды нет, туалет закрыт,начальства нет, работают два стола, время ожидания от,нескольких часов,до целого дня,парковки нет.
23 января 2023
Очередь электронная, автомат талон не выдает, нужно запомнить номер талона и ждать. Ждала минут 15-20 в очереди. Девушка приняла все разъяснила.
3
3
9 января 2022
Посещала пару раз- персонал вежливый,всё понятно и оперативно разъяснили, оказали необходимую услугу, в очереди ждала не более 5-7 минут! Надеюсь, в следующие посещения не разочаруюсь!)
3
7
20 марта 2023
Отвратительно! Стою уже полтора часа в очереди, чтобы получить заранее заказанную справку!! Электронная очередь идёт непонятным порядком- вызывают то с конца, то с середины. Ужасно((
4
15 июня 2023
Откройте еще один офис в городе Долгопрудный. (Был же офис на ул. Пацаева). Трудно попасть на прием.
5 ноября 2023
Самое ужасное место. Электронная очередь никогда не работает. Народу очень много
1
25 ноября 2022
Это не контора... это жесть какая-то. Два раза просила поправить ошибочные показания по электроэнергии, писала заявки, присылала фото.. . нет, все равно звонят, пишут, выписывают огромные счета, и требуют оплаты.
Как с бетонной стеной общаешься.
"Принято в работу", и потом снова сказка про белого бычка.
6
28 декабря 2023
Жду в очереди уже 1 час 20 минут. Наверное работает очень мало сотрудников
1
1
29 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Мособлериц Юсуповой Ксении за оперативную и грамотную работу. Решили мой вопрос с объединением личных счетов очень быстро. Спасибо ещё раз!
2
9
1 января 2023
Очень неудобное расположение, была тут пару раз. Не видно вообще вывески, приходилось несколько раз обойти этот дом, чтоб найти Мосэнергосбыт.
28 декабря 2020
Тесное помещение, даже припарковать машину было непросто у этого дома, отдаленное место организации, раньше была у проспекта Пацаева в здании " Стекляшка" ,это лучше и ближе. Это важно для пенсионеров и пожилых людей, хотя помещение тоже тесное. И ещё частые ошибки в квитанции, не смотря на то,что мы регулярно и точно оплатили за квартплату. За что мы платили за уборку в подъезде жилья и во дворе, когда давно не убирали , особенно мигранты из Средней Азии? Уже прошло 3 месяца. В нашем подъезде уже одна грязь, никто не убирал, мы только сами чистили у нашей двери. В прошлом году после снегопада я был вынужден чистить проход из дома к дорогу. Это безобразие! Лучше нанять славян дворников, чем азиатов! Раньше 20-30 лет назад дворники убирали ранним утром и вечером, а сейчас эти азиаты начали после 10 часов утра и проработали всего час или 2 часа и бросили на следущий день. Такая типичная картина в Москве и всей Подмосковье!
8
26 октября 2022
Не было отопления неделю, в Мособлеирц отказались пересчитывать.
Организация которая занимается расчётом начислений за хкх не выполняет свои прямые обязанности.
Написал в ГЖИ, надеюсь разберутся.
3
21 февраля 2024
Как всегда дикие очереди. Очень медленно работают. Единственная девушка на ресепшене старается изо всех сил и часть работы берёт на себя.
6 ноября 2022
Отвратительная контора. При обнаружении неверных начислений, просят сначала оплатить, а потом обещают вернуть.
И приём отличный. Нужно ЗАПОМНИТЬ номер электронной очереди и сидеть ждать. Представляю как с этой задачей справляются пенсионеры.
5
25 мая 2023
Ожидание много часов, персонал не компетентный в проблеме, ушла не решив вопрос и потеряв весь день
3
23 августа 2023
отвратительный сервис. звонишь по телефону и никак не можешь попасть на оператора. всегда не слышно
4
1
5 декабря 2021
Писал заявление на договор в начале сентября.писал чтобы договор прислали на электронную почту.обещали через полтора месяца будет готово.щас декабрь.закидал вопросами о готовности договора и Ура.первого декабря готов.Но Я должен приехать и забрать его на бумаге.хотя есть услуга получить договор по почте россии.и по электронке Но Нет же.Я Должен приехать и забрать лично.полный отстой и это в наше время где везде навязывают интернет услуги.да еще по несколько месяцев ожидания.
В тоже время подавал заявление на подключение газа.зделано было,с приездом специалистов,за ДВА дня.вот и сравнивайте предоставление и качество услуг.
4