МосОблЕИРЦ
441 отзыв
16 апреля 2024
Не самое удобное расположение, в остальном всё отлично, очередей нет, персонал работает хорошо!
1
17 мая 2023
Дорогой Яндекс, а какой смысл предлагать написать отзыв? Это место которое посещают не по своему желанию😝 или например, не очень мне в МосОблЕИРЦ, пойду в бар посижу, и отзыв в Яндекс не очень. Бардак полнейший, хотя задумка наверное была хорошей. Просидели 40 минут пока не пошли скандалить, нас тут же приняли. Тетя робот говорящая номера как то проскочила наш и мы сидели бы до посинения, но хороший скандал еще ни кому не мешал. Специалист нас принимал грамотный, доброжелательный, тут без вопросов. Итак, уважаемый IT специалист этого богом спасаемого заведения, можно уже наладить работу вашего терминала с номерами, что бы бедным женщинам специалистам не прилетало миллионы проклятий.
10
2
6 мая 2023
Была вечером после работы. Думала, очереди будут, но была приятно удивлена, что всего лишь один человек передо мной. Через минуту и меня позвали. Обслуживание на высоте! Приятная девушка очень вежливо и доходчиво проконсультировала по всем вопросам, была очень мила и тактична. Всего я там пробыла 8 минут! Рядом со зданием и напротив есть парковки, в любом случае можно припарковаться, а не кружить, как раньше, вокруг жилого дома в поиске местечка.
1
3
20 февраля 2024
Так вышло, что мне пришлось за месяц съездить в данное место несколько раз, девочки умнички работают оперативно, помогают решить вопросы, все подробно объясняют. Не понимаю жалоб на данное место, огромный поток людей проходит через них ежедневно, и они остаются вежливыми и заинтересованные в помощи людям. Я бы на их месте с ума сошла уже, от такого количества проходящих людей, и не все из них адекватные. Начинают орать на этих бедных девушек, как-будто это лично они виновата во всех ваших проблемах .
2
4
16 сентября 2023
В терминале печатают +100500 талончиков и ходят со значимостью дела по пустому офису под неумокающий говорящий ящик по этим талонам, а 2 человека с реальными талончиками ждут пол часа. Заказали справку через приложение, пришли по готовности. Сотрудники смотрят с пустыми глазами и говорят одно и тоже как мантру "с вас 600 рублей за справку". Вы сами-то приложение откройте, почитайте ЛНА, в паспорт заказчика посмотрите. Или вы за 600 рублей дадите справку на любой адрес и любому клиенту?
7
8 ноября 2023
Раз на раз не приходится. Однажды, упал интернет, пришлось с 8 утра до 13 ждать. Телефона именно конкретного ирц нет, чтобы уехать и уточнить работоспособность отделения. Сотрудница регулярно зевала, в итоге допустила ошибку в ПДн, вследствие чего пришлось ехать заново исправлять. Также было, что система легла, принимали только наличные, пришлось 30 мин потратить только на снятие денег.
4
18 сентября 2024
Квитанции за коммунальные услуги не приносят, хожу за ними почти год и добиться чего либо невозможно.
3
16 июля 2024
Встретили. Хорошо проконсультировали и решили вопрос. Всё быстро и чётко.
26 декабря 2023
Персонал не весь вежливый, обращаются некоторые так будто мы им должны, пока к нам не подошла старшая нам все это время хамили, хотя нам нужно было объяснение почему нам идут до начисления, и только старшая смогла нам дать внятный ответ на всю эту ситуации, так что ей большое спасибо
3
13 февраля 2023
Очередь большая... Но обслуживае проходит быстро... Операторов много... Внимательны, вежливы и очень доступно объясняют все...
Бабули, видела, даже очень довольны... Боюсь, поликлинику "предадут")
4
4
8 декабря 2023
Всё нормально быстро решили проверели пересчитали объяснили культурно спокойно, подсказали как избежать таких ситуаций что сделать чтобы мне было выгодно
1
1
30 декабря 2022
Стало очень далеко и неудобно добираться, работают два зала, принимает достаточное количество операторов, но что мне не понравилось.
1. Электронная очередь присутствует, но Толи на тот день когда я была сломался автомат или в нем закончилась бумага, надо было либо запомнить свой номер либо записать его на бумажке.
2. Прием посетителей не по талонам, в моей день посещения 24.12 подошёл мужчина взял талон с номером, и потом стал доставать операторов и старший смены или старший кассир пропустила его без очереди.
3. Меня обслуживала девушка( у нее на бейджике была написано что она то ли ученица или ещё кто,я забыла), она часто отвлекалась и мое обслуживание длилось дольше обычного,.
5
1
4 апреля 2024
В очереди передо мной был один человек, вызвали быстро. Менеджер Пепелова Ольга Александровна все мне об"яснила и быстро переоформили лицевые счета на меня. Большое спасибо ей.
1
1 февраля 2024
Обратилась в мособлеирц для уточнения операции по счету, т.к. был выставлен долг, при условии списания заранее пополненого л/с. Сотрудник разъяснил все интересующие меня вопросы и вопрос был исчерпан.
1
12 февраля 2024
Отзывчивый, вежливый персонал 👍. Все рассказали, помогли решить проблему. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА 👍
2
1
10 октября 2023
Почему на всю Балашиху один офис?10.10.23 передо мной 50человек,вы издеваетесь?Целый день нужно потерять чтобы спросить по начислениям?Душно,бабушки стоят бедные,мест для сиденья мало!!!!Сотрудники многие не компетентные,ужас.Раньше было много офисов,деньги получаете, а на аренду жалко потратить чтобы людям комфортно было....Позор вашей организации...
5
9 июня 2024
Полная не компетенция. Не соблюдение сроков исполнения документов. Начинают работать только после неоднократного посещения с претензией и написания заявления на имя главы МОЕИРЦ.
3
7 февраля 2024
Представительство компании по решению вопросов оплаты ЖКХ. Организованна электронная очередь, людей в очереди всегда много, приезжать нужно пораньше. Сотрудники вежливые.
19 февраля 2024
Ходишь к ним несколько раз. С первого мало когда поймут проблему и помогут решить. Расположение очень не удобное, даже тротуара для людей нет, приходилось идти по проезжей части.
13 сентября 2023
Ожидал очередь 50 мин.
Когда подошла очередь ( по цифрам) очередь, волшебным образом перескочила. Попытался уточнить логику ( буквы, цифры) оператор в грубой форме пыталась объяснить что они уже вызывали мой номер, Я показал фотографию табло на котором отсутствует мой номер. Девушка вела себя грубо, не уважительно. Да я понимаю может быть сбой. Можно было сказать , что произошел сбой и мы Вас сейчас примем.
5
8 декабря 2023
Фиг попадешь, очередь адовая, надо было заехать по делам, приехал ближе к обеду, ну думаю очередь быстрая будет, мало того что я был 221, простоял час, и за этот час освободилось только 2 человека, я так подозреваю чтобы приняли, надо очередь занимать с 3х часов ночи, так же как и в военкомат)
3
29 декабря 2024
Приветливый персонал,много касс,опрятный зал,есть места где отдохнуть.Работают быстро.
11 марта 2024
Офис новый этоздорово, но всё остальное осталось старое. Сотрудники те-же самые. Кто то работает медленно, кто то быстро. Система к сожалению осталась прежняя. Работает медленно.
17 декабря 2023
Ужасное местоположение. Ладно я на машине и то не припарковаться, а как людям добираться своим ходом?
Долго идёт очередь, душно, справка об отсутствии задолженности платная, делается около часа, сотрудники отвлекаются постоянно. Ужасное впечатление
1
12 июля 2024
Не порядочная организация, когда подходит время оплаты, вот они всегда рядом, а как розыскать платёж неучтенный, как будто никто не слышит
3
16 ноября 2023
Самое ужасное , что могло произойти с УК.... Зачем перевели , никто не знает. Как решать вопросы , никого не интересует... Выполнять свои обязанности - это не про мособлиерц точно!!! Счета некорректные поотправляли, деньги гребут , а проблемы не решают. На линии нужно висент 40 мин, потом еще 40, а потом просто бросают трубку
3
12 марта 2024
5 февраля делали поверку счётчиков холодной воды. В этот же день я отвезла в ЕИРЦ. На рецепшн сделали копию за 40 рублей, записали номер телефона и сказали, что до конца месяца внесут. В приложении показания на холодную воду не удалось передать. Сегодня 12 марта так ничего не изменилось. Снова поехала в ЕИРЦ. Объяснили, что много работы и не успели внести. За апрель, уверели, что будет все нормально. Хотя вначале февраля тоже самое говорили. Не дослушав мои претензии, девушка, а именно Бутц Анастасия стала заниматься вопросами следующего. 5 февраля тоже она же была. И так всегда, когда обращаюсь сюда. Мы все работаем и выполняем всё в срок. Не говорим, что загружены. От этого страдают другие.
7
1
21 июля 2023
Отвратительное место. Во-первых, находится где то в промзоне, что туда, кроме как на такси, не доберешься. Во-вторых, в самом отделении полный бардак. Талоны выдаются не правильно, народа из за этой путаницы - тьма, а работают всего три окна)! Остальные сотрудники слоняются туда-сюда без дела, вместо того, чтобы сесть за рабочее место! Консультант орет номера талонов на весь этаж, как в деревне или на рынке! Вобщем- хуже места еще не встречала.
10
6 августа 2023
Была первый раз, так я с другого города! Осталась очень довольна, специалист Всё обьяснила, рассказала ,прям умница! Зовут Марина, а отчество , к сожалению забыла ( По-моему Леонидовна, не точно🤔🤷♀️) Спасибо Вам!
1
6 июля 2023
Вот не знаю, что и ставить. Обслуживание, персонал, время ожидания - все хорошо.
Но расположение! Раньше можно было пешком дойти и все решить. А теперь находятся непонятно где. Поэтому за всё первые пункты пять, а за расположение просто минус 10.
2
1
8 октября 2024
Персонал вежливый,помогает решить возникшие вопросы
29 января 2024
Вежливые корректные люди, персонал старается помочь нам, простым обывателям. Жаль что таких мест все меньше и меньше
17 июля 2023
0бслуживание супер! Персонал отличный, очень хорошо работают, знают свое дело, расположение удобное, ждать не долго, очень хорошая организация
1
1
1 августа 2023
Были в шоке от общения с сотрудниками. Решили сменить лицевой счёт после покупки квартиры, устроили допросы, а зачем вам это нужно. Полчаса мозг выносили, нет чтобы принять заявление и мы ушли и не мешали им дальше бить баклуши. Акт сверки пытались втюхать за деньги, когда данный документ обязаны предоставлять бесплатно. Совет всем не платите, они его в течении трех дней делают бесплатно. Нормально разучились разговаривать.
2
1
28 ноября 2023
Очереди, мне кажется из-за работников этой организации. Во время приема неоднократно специалист отвлекался на просьбы соседних сотрудников, распечатывал бумаги, не относящиеся к моему вопросу, раздавал советы сотрудникам и даже сотрудник успела обсудить прием к врачу. В итоге я просидела в окне 40 минут.
1
20 января 2024
Девушки работают приятные. Всё рассказали, подсказали, направили, помогли. Девчонки, спасибо вам за ваше терпение ко всем этим умалишенным бабулевичам!
Побольше вам адекватных визитёров!
Помещение небольшое, людишки все заведённые. Добираться не очень удобно. Можно было бы парковку организовать.
23 декабря 2023
Визит в эту контору запомню Навсегда.
Никто ничего не знает и не хочет знать(((
Время в очереди больше 2 часов, прием специалиста 2 минуты.. с пояснениями, что ничего не знаем и помочь не можем , но, если Вы придёте в следующем месяце постараемся помочь.
2
1 августа 2024
Почему никто не пишет о корректности оплаты, её завышение, об обмане стариков? За счет пенсионеров набивают свои карманы, потому что молодых тяжело обмануть.
2
1
30 декабря 2022
Была здесь впервые, нужно было переоформить документы. Мне очень понравилось. Не запомнила фамилию специалиста, которая работала со мной - зовут её Татьяна Ивановна. Очень грамотный, ответственный и, главное, доброжелательный и внимательный сотрудник. Татьяна Ивановна кропотливо, терпеливо всё разъяснила, провела регистрацию и оформление необходимых бумаг. Спасибо!
1
3
12 ноября 2024
Разобрались в проблеме, помогли в решении вопроса. Спасибо!
1
1
9 апреля 2023
Наконец-то навели порядок и в Мособлеирц. Сейчас они переехали на ул. Белякова. Новое помещение, есть места для комфортного посещения, так же электронная очередь помогает попасть именно к специалисту по своему вопросу. Очень вежливое отношение. Я рада, что перемены только в лучшую сторону. Благодарна Мособлеирц за решение моего вопроса.
1
4
25 июля 2024
Отвратное место!!!! Много посетителей и мало работающих окошек. Отношение персонала так себе. Долгое обслуживание.
3
27 января 2024
Ужасное обращение, была у специалиста Буту Анастасии Александровны.. Грубой формы разговаривает.. Я многодетная, просят деньги за услуги.. 300 р- справка! Никогда такого не было, чтобы платили.. Примите меры!!!
3
8 мая 2023
Как говорится, нет слов. Выдали справку на квартиру с большим долгом о том, что долга нет. Как так получилось, никто из сотрудников не знает. В другой раз выдали распечатку и потом долго доказывали, что у них такие распечатки не выдают. Писала заявление, через месяц заявления в системе нет. И опять никто не знает где оно. Расположение очень неудобное. Обслуживание нормальное, но толку от него нет, как выяснилось. Зато сформировать неправильную платежку с астрономической суммой это они первые.
8
6 октября 2023
Первый раз лично посещала эту организацию. Чисто, аккуратно, очередь электронная, туалет замечательный - кран, диспенсер мыла и одноразовых полотенец сенсорные. Мне ещё и повезло попасть с минимальной очередью (когда уходила, уже больше людей было, чем когда пришла).
А ещё очень удобно, что рядышком с остановкой у седьмой столовой. Можно и по городу добраться, и до/из Москвы. Впечатления (по крайней мере пока) очень положительные!
1
1
16 августа 2024
Всё выше и выше и выше стремят они полёт своих пциц
1
4 марта 2023
Помещение стало более современное, удобное. Очередь двигается быстро. Персонал доброжелательный. Вобщем улучшение есть. Как бы ещё нашу управляющую кампанию поменять. Цена за квартплату в Алексеевской роще в полтора-два раза выше чем в среднем по Балашихе.
4
2
28 ноября 2023
Направили виданное отделение по звонку в колцентр по вопросу списания долга за услуги ЖКХ по банкротству. При приёме сказали зря ехали, решает данный вопрос поставщик услуги, управляющая компания. В управляющей компании направили в облеирц.
3
1
6 мая 2024
Хорошие, доброжелательные сотрудники. Профессионализм лучшее качество при работе с людьми.
1
26 ноября 2024
Душно, операторы выглядят изнуренные, вопросы решают , очередей практически нет