MosOblEIRC
127 reviews
April 14
Очереди нет, специалисты вежливые. Проблему решили.
July 26, 2023
Персонал вежливый, обслуживание хорошее, время ожидания небольшое.
January 6
Здравствуйте Очень хорошие люди там сидят спасибо огромное
1
January 14
По талонам!
Всё подробно объяснили, разъяснили!. Спасибо!
January 3
Сотрудники вежливые все что надо объяснят на мои вопросы дали ответы спасибо вам
August 27, 2023
Грамотные специэалэистэыэ, вежливхыеэ, работают достаточно быстро.
January 27, 2023
Ужасные специалисты.. некомпетентные ..считают что все им обязаны платить без всяких объяснений и во всем не перечить !! Но мы не рабы !!
Мы тоже россияне !
И законы знаем .!!
4
October 1, 2021
Как же я устала бороться с непрофессиональными сотрудниками МосОблЕИРЦ, обещали сделать перерасчёт счётчиков с марта месяца, т к поверку счётчиков делали тогда, а у них где-то там они затерялись, но нет же каждый месяц приходят огромные счета!!! Даже мастер по счетчикам, придя домой, сказал что неправильные данные по счетчикам …….. я нахожусь на 7-с месяце беременности и почему я должна нервничать из-за таких непрофессионалов ????? Я ТРЕБУЮ СКОРЕЙШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ ! Платить за воду в размере 28 тыс в месяц не собираюсь ! Обещали решить вопрос ещё летом, даже никто и не перезвонил до сих пор…….
Полное безобразие
3
November 8, 2021
Платим ЖКХ всегда во время, все квитанции сохранены. А тут приходит новая, с долгом за предыдущий месяц. Идем разбираться. Показываю предыдущую (оплаченную до 10 числа). Спрашиваю, как так вышло и как теперь платить. Отвечают, что это произошло расщепление данных и можно заплатить только за один месяц, но этот так и повиснет долгом. Спрашиваю про перерасчет, отвечают, что не знают, но навряд ли он будет. Попросили подождать следующую платежку. Когда пришла следующая – там опять долг и пенни. Опять сказали, что некие ОНИ не так посчитали, кто эти ОНИ-им не известно и, что лучше заплатить и обращаться в суд за перерасчетом! Ужас и беспредел! Безграмотность и некомпетентность сотрудников!
10
March 1, 2023
Обращалась со сложным вопросом разделения лицевого счета. Очень довольна обслуживанием, оперативностью и результатом.
1
May 19, 2023
Спасибо большое Гуторкиной Е. С. объяснила всё понятно и доступным языком.
1
November 17, 2023
Офис не флагманский, народу почти никогда нет. Сотрудники грамотные
February 21, 2023
Очень хороший и вежливый персонал, помогли разобраться в платежках
1
April 17, 2023
Уютный офис. Сотрудники обьясняют понятно. Обслуживают быстро, без очередей.
2
February 16
Приветливые девочки. Очередей днем мало
November 21, 2023
Просто ужас!!! Напмсалазаявление о перепв,чете. Ноябрь уже никакой реакции
1
1
February 1, 2023
Была в офисе Котельники, получила быстрый и компетентный ответ на мой вопрос, спасибо за человеческое отношение.
1
February 12
Спасибо , отличные сотрудники
May 26, 2023
Ожидал несколько минут. Персонал доброжелательный, вежливый.
August 14, 2021
Был долг по КВ.плате. год назад( август 20г.) погасили задолженность. УК перечисляла деньги в РЦ 5 месяцев. А теперь РЦ не пересылает в МосЭнерго, за те года. Они мне лупят счет. Это выходит заплати и ходи ругайся чтобы люди до конца выполнили свою работу. Или плати дважды, трижды . Надоело ходить ругаться. Просто плюнула на все это безобразие. Вообще не хотела оценку давать!
7
January 4, 2022
4 января 2022. На сайте написано, что отделение работает. В диспетчерской говорят, что отделение работает. А на двери висит бумажка, что отделение не работает до 9 янв включительно. Похоже на самоволку, благодаря который много людей впустую потратили и потрятят много времени.
4
December 1, 2023
Быстро, вежливо, без очередей
April 24
Отличные сотрудники.
July 4, 2023
На заявки в приложении отвечают через две недели и не по теме и закрывают.
3
December 26, 2023
Целый час пытаюсь отправить обращение.
2
October 6, 2021
Работают ужасно. с января 2021 года не меняют электросчётчик, сейчас выставили счет (всё в дневной расход) и не средний за год, т.е цена в 2 с лишним раза выше!!!!!!! обещали разобраться и перезвонить! никакого звонка никакого ответа. сидят случайные люди, абсолютно не компетентные! когда закончится эта нервотрепка!
5
1
September 17, 2021
Отказались заключить договор и принять документа подписанного электронной подписью говорят, что у них нет данных и они не могут это проверить. Отправили в МФЦ за получением синей печати. Почему я должен платить 5000руб за этот документ Если документы с электронной подписью имеет одинаковую юридическую силу со всеми остальными.
3
March 19, 2023
Клиентов мало ,очереди нет и следовательно оперативно решила все вопросы .
October 7, 2021
Ужас обслуживание на мои вапросы ответили банк веноват, хоть у меня 3 карточки каторые хотела оплатить сегодня 7.10.2021,,3 окно девушка даже не открыла компьютер пока я попрасила устно ответила идите в банк и всё устала честно было бы вазможность уволила бы всех тупых сотрудников
4
2
December 29, 2021
Бардак) QRначинает считывается после 10 числа при этом сами просят оплатить до 10 числа; предыдущие платежи до 10 не учитывают; счетчики сами рисуют ; оплатила в декабре 5261 учли только 4416;
1
December 8, 2023
Уже третий день не могу с ним связаться
1
October 29, 2023
Очередей нет, или я так попадала. Девочки и женщины хорошие, все объясняют. Молодцы.
1
December 17, 2021
Был в будний день, в середине рабочего дня. Работает система талонов. Ждал максимум минут пять. Обслуживание вежливое, на все вопросы ответили, необходимые справки выдали.
1
February 1
Негде припарковать машину
April 14, 2021
Как же надоело бороться с непрофессионализмом работников Еирц . На заявки, в личном кабинете, не отвечают, или постоянно продляют время обработки. Ошибки в платежках делают грубейшие. А для исправления надо ждать месяц.
И главное управы на них нет. Кому жаловаться то? Остаётся обращаться разве что в прокуратуру. И то, думаю, толку не будет.
8
April 8, 2023
хамский персонал и очень хамское отношение, разговаривать не умеют
2
December 29, 2023
Вежливые сотрудники 🫶🏻
June 20, 2023
Очередей нет, но и нужной услуги не оказали.
January 12, 2022
Очень хороший перемотал, причём все , что специалисты что др.
Мало окон для абонентов а так , Божие люди работают и не хамят 👍🏻
July 18, 2023
Всё чётко и быстро.
December 18, 2020
Молодцы сотрудницы! Ходила по поводу оплаты ЖКХ, точнее по перерачсету. Все пояснили, заявление быстро составили и разобрались. Есть, конечно, недочёты и их немало, но в целом хорошо работают, на совесть.
3
7
October 22, 2019
Где? Где вы берете такие безграмотных сотрудников? Я о Залетовой И.В. Она даже не понимает, что от нее требуется! Вместо того, чтобы оформить документы стала требовать писать какие-то заявления, совсем не понимает суть вопроса и при этом пытается строить из себя начальника. Может хватит уже держать таких сотрудников. Довела до нервного срыва. Да и работает данный офис только в рабочие дни и до 20-00. После работы еле-еле успеваешь и тут тебя ждет такое "чудо". Как на 30 лет назад вернулась
18
June 25, 2020
Все просто ужасно, когда будет возможность обратиться в мособлерц? Ьандитская комрания ПИК ьесконечно добавляет какие то задолдности, я не буду платить!!!!! Прогу выставить счета , не могу добиттся ответа, дозвониться нельзя а на сайие ниуто не реагирует???? В чем дело? Уонла уже откроете?
11
1
February 14, 2023
Снег не убран, но, на то и зима ❄️
1
October 29, 2020
Электронная очередь, быстро обслуживали. Просто супер , четко объяснили. Работают опытные люди
6
January 20
Супппер
August 17, 2020
Очень приветливый, доброжелательный персонал, обслуживают быстро и качественно!
8
October 2, 2020
Заведение работает до 18.00 имейте ввиду. Утром все таки доехал и какой же ужасный персонал там работает. Как вообще может существовать такой сервис в 2020 года??
8
March 28, 2019
Вот тут и писать не чего. Ещё одна компания по сбору денег от граждан. Во первых все платежи и решения вопросов можно было объединить в одно место а не разбрасывать по городу как квест, что бы ты удолбался платить за все! А во вторых качество обслуживания и решения вопросов отвратительное. Появляется ощущение что крепостное право ввели обратно но нам не сказали и мы приходим тревожить господ.
16
June 4, 2021
Прекрасные, отзывчивые, доброжелательные сотрудники
4