Пришлось ездить 2 раза из-за путаницы что именно мне нужно было сделать, чтобы перевести договор на меня - это мне не объяснили ни на первом, ни на втором этаже (где ещё и перерыв на обед пришлось переждать). Разобралась сама.
Во второй визит всё было вежливо и быстро.
В 3 окне молодой человек хамит как дышит. Ошибся, чуть не отправил из-за своей ошибки бегать между инстанциями и вместо извинений нахамил. Крайне негативное впечатление. Руководству следует обратить внимание поведение сотрудников, они лицо вашей организации.