МосОблЕИРЦ
861 отзыв
10 октября 2023
Талонов для электронной очереди не дают. Терминал не работает. Люди идут как попало.
7 апреля 2024
Много людей но очередь подходит быстро
1
10 июня 2023
Отличный центр, помогли разобраться с начислениями. Обходительные сотрудники.
Отдельное спасибо менеджеру Ксении!
2 июля 2024
Персонал не совсем квалифицированный
27 марта 2023
Пришла днем в понедельник. Народа почти не было. По моему вопросу быстро дали ответ, сотрудница очень вежливо и понятно мне все обьяснила
6 января 2024
Очень Всë красиво но не по карману. Всë дорого.
3
1
13 ноября 2022
Отвратительная контора. Чтобы нам не начисляли неоправданный долг, приходится периодически обращаться в прокуратуру. Кстати, помогает. Советую. Но вот пенсионерам куда обращаться по поводу грабежа? Бьют всегда по людям, которые вовремя платят, значит, у них есть деньги и совесть, логика видно такая.
3
9 апреля 2023
Шум гам в апарате нет бумаги, очередь нужно запоминать, лучше туда не ездить, парковки для авто нет, всё для человека(
2
25 октября 2023
Все быстро сделали. Сотрудники вежливы. Справка в день обращения за 10 минут.
1
25 апреля 2024
Отлично все понравилось
1
30 июля 2023
Персонал не плохой,но не всегда могут помочь что их просиш,даже справку не могут дать какую надо.
1 июня 2023
Очень плохо работают. Начисления делают, а перерасчёты не хотятЗанимаются отписками. Если надоедаешь блокируют.
1
13 октября 2023
Выставили липовый счет на оплату через приложения ВТБ банк, с которым у них заключен договор.
20 сентября 2023
Очень всё оперативно , чётко и вежливо
10 февраля 2022
Сотрудники, не понимают, что работают в фирме. Я вам это не говорила это кто то другой - такой ответ . Справку получить об отсутствии задолжности не возможно третий раз сегодня был.12 часов разговоров с кул центром результат тоже 0 на жалобы не отвечают. В кул центре, если вы правы и надо, что то исправить зависает база или телефон сбрасывается. Готовый материал для Камеди Клаб. Положительные отзывы это родственники.
4
9 ноября 2022
Много окон работает, очереди почти нет, удобный график работы, недалеко можно припарковать машину
14 августа 2023
В субботу была на приеме, получила разъяснения по расчету платы за отопление. Благодарю!
1
29 апреля 2023
Жëсткое и не заинтересованное общение с клиентами - давно такого не встречал!
Вопрос до конца так и не решили((
15 сентября 2023
Быстро все решили переброс денег с одного счета на другой . Сотрудники вежливые. Все понравилось
Молодцы
30 августа 2023
Всё хорошо. Но сама система тупая. Работники отличные
6 декабря 2022
Электронная очередь не работает.
Но народу всегда мало, обслуживают быстро.
Заходил 2 раза в обед, решил вопросы за 5 минут.
1
17 сентября 2022
Хорошее место. Сотрудники все делают быстро. Первый раз вижу электронную очередь, чтобы талон надо было запоминать. Ну я лично просто сфоткал.
20 августа 2023
Удобно, народу немного , электронная очередь.
11 февраля 2023
Приветливые сотрудники, работают профессионально , все Воросы решены
30 января 2024
Отличное место, обращался сюда!
1
26 октября 2021
Лавка антисоциальная. Мне нужна просто справка об отсутствии задолженности. Я эту справку пытаюсь получить уже 10-й раз. (за 2 недели). Сначала ходил на окт проспект 5, потом сюда. За 2 недели люди не могут, не хотят и не имеют возможности решить мой вопрос. До сих пор не могут сделать. С этой лавкой я раньше не сталкивался. Очень хочу больше никогда не сталкиваться. Кто в курсе как мне избавиться от этой вонючей прослойки, подскажите? Был бы благодарен!
20
2
2 сентября 2022
Спасибо сотруднику Татьяне за её отношение к клиенту. Ответы на вопросы чётко и по делу. Всё быстро оформили и подписали без каких либо проблем.
1
1
9 февраля 2022
Вопрос к программистам Мособлерц! Просто безобразие, Третий месяц в личном кабинете не могу заплатить отдельно за ТКО. Электроэнергию оплачиваю по лицевому счету Мособлэнерго. А заплатить по лицевому счету за мусор технически невозможно, т.к. нельзя вручную поставить нужную сумму. Возможно только свет+ мусор. Это типа еще разок за свет заплати? Мои обращения на горячую линию бесполезны, только время потеряно.
5
14 сентября 2021
Странная контора. Позвонили мне сами на мобильный. Не успел ответить, но тут же перезваниваю одним нажатием на этот номер, так как были к ним вопросы, заданные через личный кабинет. Думал звонили по этому...Ну да, как же... В ответ мне говорят, что они не только не знают зачем я им позвонил не зная номера лицевого счета, так и больше того они сами с ЭТОГО НОМЕРА никогда никому не звонят!!! Ну я то не в маразме еще и вижу на своем телефоне не отвеченные вызовы. С решением вопросов не помогли, разговаривать отказались. Звоню не первый раз и ни разу не помогли нормально, все формально, на отвали: дают номера не рабочих телефонов по которым никто не подходит, говорят мне то, что я и так знаю и т.д. Читаю в отзывах, что кому-то повезло и завидую (((
9
26 октября 2022
Очень удобно, прежде ходил и стоял часами в очереди , а щяс все быстро и коллектив супеееер
25 марта 2023
Работают прекрасные девочки. Всегда помогут подскажут
7 февраля 2024
Нехорошая контора ((((( проблемы с парковкой
1
18 декабря 2022
Вежливые сотрудники, работают достаточно быстро, но пожилым людям,
все равно,тяжело стоять и заполнять заявления .
1
10 декабря 2022
Нет опления уже больше половины дня. Сейчас, ночью, трубы ледяные. Дозвониться не возможно........... квартира выстывает...... Ответов нет.....
16 декабря 2021
Хамоватый персонал, позволяют себе разговаривать даже кричать на людей. Сама лично видела и слышала. Я бы уволилась руководителя который не следит за своим персоналом и не объясняет что это работа с людьми! Необходимо объяснять как разговаривать с людьми! Либо начальник такой же скорее всего недалекий как и ее(его люди). Как говорится рыба гниет с головы
10
1
21 ноября 2023
Нет стоянки для машины. Поставлен шлагбаум. Я думаю он установлен незаконно.
4
21 февраля 2024
Мне не нравится. Кому-то может понравится.
2
1
15 февраля 2022
Позвонила по телефону. Оператор - Галина. Никогда не думала, что можно так долго и кропотливо объяснять. А главное - терпеливо. Большое спасибо, побольше-бы таких работников, и нервы были-бы в порядке. 👍🏻
6 октября 2023
Прием по талонам. Вежливые специалисты. Не было ожидания больше пяти минут. Вообще народу мало. Чисто. Рекомендую!
26 июня 2021
Чудовищно! Ощущение такое, что на дворе не 21-й век, а средневековье. И ещё что Москва и Московская область - это две разные планеты. На то, на что в московском МФЦ тратишь 10 минут, в мособлеирц может уйти полдня. Очередь, случается, стоит аж на улице.
Для того, чтобы взять одну и ту же справку, разным людям говорят разные вещи, из чего делается вывод, что специалисты все разного уровня. Все друг на друга спихивают. График работы стоит до 20:00, а приехав туда, ты узнаёшь, что некоторые сотрудники работают до 18:00, это нигде не отражено, но получить то, за чем ты приехал, ты сейчас не сможешь. Капремонт - это вообще тема для отдельного сочинения. В общем никому не пожелаею там оказаться, но, к сожалению, иногда людям приходится.
16
6 апреля 2023
Спасибо девушке за 6 окном быстро все помогла все сделала
26 марта 2021
Если можно было бы поставить Ноль с пятью минусами.... Пришла оплатить за должность, хотела Реального перерасчёт, т. к. Не были учтены предыдущие частичный платежи🤷♀️почему то. Не смогли дать,МАРАМ,как бы через 4дня конец месяца квитанции формируются. Это что вообще?????? Трест Люберец присылает сумму долга на много меньше. Оплату за свет производим в личном кабинете Мособлсвет, но и эти же суммы включают в расчётные квитанции. Без уведомлений!!! Обман!!!!! Справку об отсутствии задолности на момент оплаты долга дать не могу, ждать 5дней,в 21веке технологий деньги оказываются на оленях идут видимо с карты на их счета. Раньше бабушка с счетами все на месте в ЖКХ без проблем давала. Я не понимаю функционал данной организации. Получается мы их как бы нанимаем, платим заработную плату, Но они нам диктуют правила беззаконные и вводят по оплате заведомо в заблуждение, после чего происходят переплата, но их никто не учитывает, пока ты кровь у стойки от злости не пустил, это полный беспредел творится. Это я молодая приехала, а тысячи не едут и не разбираются. Отвратительная бессмысленная организация. И ИХ ОТВЕТ : ТРЕСТ ЛЮБЕРЕЦ СЧИТАЕТ ПО СВОЕМУ, А МЫ ПО СВОЕМУ ЭТО НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ИДЁТ. НО ПО ЗВОНКУ ВСЕГДА ОТВЕЧАЮТ ОБРАЩАТЬСЯ ТОЛЬКО А ЭТОТ ЕДИННЫЦ РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР!!!! КАКОЙ ТО ПРОИЗВОЛ.
22
18 апреля 2024
Работу свою не знают, спрашивают постоянно друг у друга и бегают к начальнику. Разговаривают по хамски, грубят, на вопросы не отвечают...
2
2 мая 2023
Жуткое место, проблемы оперативно не решаются, только футболят. Скандалы в каждом втором окне🤦
1
5 ноября 2023
Хорошее удобное расположение.
1
1
2 мая 2023
Отличное обслуживание, очень приятная девушка Ксения, во всем помогла. Спасибо !
3
11 мая 2021
С моим опытом посещения подобных организаций с такой сталкиваюсь впервые. Почти год добиваюсь корректного распределения оплаченных за платежку денежных средств. Подано три заявления, в итоге писала в прокуратуру. И к моей радости позвонил мне сотрудник этой "замечательной" канторы. И объявил мне, что мой квест подошел к концу, и моя награда будет отображена в следующей квитанции. Но пришла она долгожданная, и, к моему удивлению, хотя наверное нет, не была удивлена. Такое впечатление, что сотрудник даже с помощью программы, я уже не говорю про калькулятор, не может вычесть и сложить трехзначные числа. Причем обьяснить логику расчетов не могут даже дамы в окошках. В итоге, мой квест продолжается, буду искать новые пути... Руководством данной организации искренне восхищаюсь, ваш лозунг удобно и прозрачно показывает нам, простым гражданам РФ, что мы не чем не защищены и за наши права мы должны сами бороться. Братьям и сестрам по несчастью советаю обращаться в прокуратуру и добродел, все-таки вместе мы — сила.
15
1
20 января 2022
Некомпетентные работники, при звонке в сравочную говорят,что спрвку должны дать, а в этом мфц то ли не хотят работать,то ли не понимают своей же работы,требуют оплату коммуналки за месяц вперед,чтобы выдать справку по текущий месяц,с таким безобразием не сталкивалась ни в одном другом отделении.
4
1
17 ноября 2021
Прихожу 3ий раз, они отказываются переводить меня на прямой договор по электричеству, требуют Акт тех. присоединения. Я им объясняю, что нам не предоставляли акты в 2006 году, т.к. подключили всё СНТ и никаких актов не дали, они же пытаются утверждать мне обратное. Совершенно безграмотные сотрудницы работают, ничего абсолютно не знают
6
1
28 февраля 2023
15 февраля пожала заявку на перерасчет, 28 февраля ответили подача с 1-20 марта, и этого ответа я ждала 2 неделе.