MosOblEIRC
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Улица Победы, 24
92 m
Information verified by owner
Similar places nearby
25 reviews
April 11
Хуже организации я не встречала. Не верьте положительным отзывам. Эта организация при переходе нашего дома на прямые договоры энергосбережения допустила ошибку в моем адресе при формировании нового лицевого счета за электроэнергию. И теперь они требуют доказать, что прибор учёта электроэнергии, по которому я передавала показания и платила ежемесячно на протяжении нескольких лет, относится именно к моему адресу. Во всех их квитанциях по моему адресу указан мой прибор учёта, этот же прибор был указан в приложении Мособлеирц. Я написала уже с десяток обращений в их приложении, и такое ощущение, что они не читают внимательно их, не вникают в их суть, пишут стандартные ответы-отписки. По телефону операторы не могут воообще ничего вразумительно ответить, мямлят по телефону. Эта организация не умеет работать с обращениями граждан. Более того, пару лет назад они мне насчитали огромный долг по электичеству, в приложении показания счетчиков были увеличены до сумашедших цифр. И опять пришлось бегать и доказывать, что это не мои реальные показания счетчиков, носить им фотографии, чтобы их менеджеры вручную исправили завышенные цифры на реальные показания счетчика. И даже не принесли извинения, а просто сказали, что это был сбой в приложении. Но только за время, пока происходило выяснение данной ситуации, меня задолбали звонками, что у меня большой долг и скоро отключат электроэнергию.
По нынешней ситуации я больше не собираюсь доказывать очевидные вещи, что это мой счётчик и что он принадлежит к моему адресу, я просто направлю жалобы в соответствующие органы и запрошу проверку не только по этой ситуации, а полностью проверку по всем начислениям.
November 27, 2024
Добрый день❗ Сотрудницы учреждения отзывчивые , доброжелательные❗Менеджеру Наталии Г.Огромное СПАСИБО.Здоровья , благополучия всему коллективу❗
1
April 8
Вообще не думала, что в таких местах работают такие люди, я всегда считала, что если придёшь в такое место, то как обычно тебя пошлют, здесь же наоборот, все рассказали, показали, разобрались, помогли. Спасибо большое!