По совету знакомых обратилась в это агентство и не разочаровалась. Сотрудник Зоя (ей отдельная благодарность), выслушала наши требования ( их было много, сестра очень капризная), уже на следующий день нам предложили кандидатуру сиделки. Людмила Александровна оказалась большим профессионалом. Внимательная, трудолюбивая, а главное всегда с улыбкой, на позитиве. Вкусно и разнообразно готовит. Большое спасибо за ваш труд.
Быстро нашли сиделку в больницу на новогодние праздники. Выслали анкету для согласования кандидатуры. Большая благодарность Милане за доброту, терпение и отзывчивость при уходе за лежачим пациентом.
Оказываемые услуги не соответствуют тому , что указано на сайте.
Подбор сиделки осуществляют, но контроль не выполняется, взаимодействие с сиделкой отдано на откуп клиенту.
В нашем случае сиделка приходила позже чем указано в договоре, уходила раньше. Один раз в вообще не явилась. Агентство при этом не сделало ничего.
Не рекомендую.
Очень благодарны персоналу данного агенства и лично Олесе за очень чуткое отношение и быстрое решение проблем. Нам в минимальные сроки подобрали прекрасную сиделку Елену. Замечательный человек, внимательная, чуткая, очень профессиональная. С мамой после эндопротезирования тазобедренного сустава занималась лфк, выполняла все предписания, помогала во всем, благодаря Елене мама быстро пошла на поправку и начала возвращаться к обычной жизни. Плюс ко всему Елена очень чистоплотная и прекрасно готовит) спасибо ей огромное. Благодаря ей мы всегда были спокойны за сгстояние нашей мамы.
Год назад вынуждены были искать сиделку для совсем старенькой бабушки. Обратились в это агентство. Были приятно удивлены быстротой подбора, а главное компетентностью сиделки. За минувший год у нас сменилось несколько сиделок от этого агентства (не мы от них отказывались, а они по разным причинам вынуждены были оставить нас), но каждая новая сотрудница максимально ответственно и стойко подходила к своим обязанностям, хотя работа тяжелая (бабушка у нас капризная, да и состояние ее становилось с каждым днем хуже).
Выражаю большую благодарность нашему менеджеру Олесе за подбор кадров, за связь в любое время суток, а также нашим любимым сиделкам: Валентине Васильевне, Лидии Анатольевне, Наталье и Марии. Не знаю, что бы мы без вас делали...
Была вынуждена экстренно искать помощницу для обработки мамы , которая впала в глубокую деменцию практически в одну ночь после автоаварии. Огромная благодарность Зое за помощь и поддержку!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Очень благодарна сотрудникам агенства за оказанную помощь в подборе сиделки к лежачему больному. Особая благодарность Ирине и Татьяне. Необыкновеннык женшины. Добрые, отзывчивые, терпимые и профессиональные. Спасибо)
Добрый день.
Хочу отметить отметить профессионализм и положительные качества Авериной Натальи Николаевны. Наталья работала с моей мамой в течении месяца на замене. Искреннее желание помочь человеку и скрупулезный подход во всем привели к хорошим результатам, что позволило значительно улучшить качество жизни мамы.
Выражаю благодарность Наталье Николаевне.
Благодарю МосМедПатронаж за помощь! Моей маме понадобилась сиделка после эндопротезирования. Менеджер Олеся очень быстро нашла сиделку по моим запросам. Я была спокойна за маму все то время, что с ней находилась сиделка. Олеся также была очень вежлива, давала мне ценные советы (такая операция у мамы впервые), работала оперативно и качественно. Благодарю за то, что в такой трудной ситуации я нашла помощь квалифицированных людей!
Очень благодарны сотрудникам этого агентства за оперативную работу. Быстро нашли сиделку для мамы на небольшой срок. Приятно общаться с такими отзывчивыми и профессиональными сотрудниками. Сиделкой тоже остались довольны. Всем большое спасибо. С наступающим Новым Годом! Всех благ и успехов!
Воспользовался услугами компании в связи с инсультом матери. Как часто бывает в нашей медицине, выписка случилась резко, хотя пациент был глубоко лежачий и по сути даже едва ел с ложечки. В итоге нам очень оперативно предоставили сиделку, с устраивающим нас графиком. Сиделка оказалась замечательная и по сути спасла нас. Маме стало напорядок лучше, прогресс отличный, благодаря уходу и занятиям. Остались только самые теплые вречатления от сотрудничества!
Благодарю сердечно за оказание услуг на высоком уровне. Теплота, доброта и внимание Наташи Ткачевой поразительны при уходе за мамой, которой 91. Мама страдает сосудистой деменцией в последней стадии. Наташа очень ответственно и профессионально подходит к заботе и уходу за больной. Мама содержится в чистоте, несмотря на то, что вынуждена все время пребывать в памперсах, вкусно накормлена, находится в спокойном состоянии благодаря общению с Наташей, которая ласково, но строго, настраивает её на позитивный лад . Дома чисто и уютно. Отмосфера благодушная. Хочу отметить особо то, что Наташа любит своих подопечных и это я вижу по маминым глазам. Мама улыбается, смеется и глаза светятся. Мы доверяем ей, знаем и видим, что мама в надёжных руках.
Благодарм вас за вашу службу.
Очень благодарна компании МосМедПатронаж. Менеджер Зоя уточнила все детали после моего обращения, очень быстро нашла нам сиделку для отца на ночь. Тамара превзошла себя, папа не спал всю ночь, было очень тяжело, но Тамара отлично справилась. Рекомендую обращаться в эту компанию всем, кому нужна сиделка.
Show business's response
Арина
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Максимально приятный опыт работы с агенством. Мы долгое время не могли определиться с условиями работы для сиделки, пришлось оттягивать финальное решение до последнего. Менеджер Зоя спокойно выслушивала нас, помогала в подборе помощницы, и уже само по себе это очень поддерживало. Действительно было ощущение, что в агентстве помогут с решением вопроса. Так что смело могу порекомендовать его. И благодарю за хорошую работу.
Уже несколько раз на их сайте пользовалась услугой "Сиделка посуточно" так как дедушке постоянно нужна помощь. Сиделки всегда приезжали быстро, опрятная ухоженная, с такими не страшно оставлять в квартире своих близких, настоящие профессионалы. Также очень нравиться что заказать сиделку можно прямо на сайте без каких либо проблем.
Нам нужен был специалист по гигиене лежачих больных. После обращения в МосМедПатронаж вопрос был быстро решён, менеджер Зоя прислала Олесю Викторовну, очень компетентного сотрудника, она не только моет больного, меняет постель и тп но и консультирует по борьбе с пролежнями, объясняет как лучше осуществлять необходимые манипуляции
Спасибо большое работникам МосМедПатранаж. Оперативно подобрали, вечером обратилась, утром уже была профессиональная очень хорошая сиделка. Алеся спасибо ей большое
На протяжении нескольких лет нас посещают сиделки из этого агентства и сильно облегчают нам жизнь. За это время сменилось несколько женщин, характер у всех разным, но все добросовестно выполняли и выполняют свои обязанности, а иногда и просто бесккорыстно в чем-то помогают.
Я обратился сюда примерно месяц назад и тепрь уже с уверенностью могу сказать что не ошибся с выбором организации. Очень нравятся обе, приходящие к нам, сиделки, страивают расценки, да и вообще, импонирует подход к делу. Спасибо всем, и продолжаем сотрудничество.
Пригласили сегодня сиделку с проживанием, утром у нее маршрутка в дтп попала, потом она на 3 час уходила за картой. А сейчас ночью в 22:00 тупо свалила и трубку не берёт и в ваши долбаныекруглосуточные телефоны никто не берет, совесть есть? - мы деньги по договору оплатили!
6
1
Сабина Алексеева
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Добрый день!
Никому не порекомендую данное агентство! На той неделе нужно было срочно найти сиделку для папы, обещали за пару часов найти. Заключила договор, заплатила 10 тысяч…на следующей день пришла сиделка, но она отказалась работать…. Потом данное агентство кормило завтраками, что найдут… Прошла неделя, так и никого не нашли… Менеджер Елена периодически не брала трубки, не отвечала на сообщения… перезванивала сразу же , как только я звонила им на основной телефон и описывала проблему… Сильно понервничала, так как нужна срочно сиделка… По итогу нашла собственными силами…. А деньги так и не вернули , пытаюсь их получить обратно… Услуга не была выполнена!!!!
А некоторые анкеты кандидатов вообще присылали в виде моб телефона и имени - ни данных о стаже , возрасте, ничего!!!
Третий месяц, четыре раза в неделю к нам приходят две сиделки нанятые через эту организацию. Жалеть об этом ни разу не пришлось, так как обе женщины прекрасно знают свое дело и проявляют недюженные человеческие качества. Спасибо им за их работу.
Обратилась в эту компанию после того как возникли проблемы с сиделкой нанятой в другой подобной организации, и пока ни о чем не жалею. По ценам точно так же, но персонал более отвтственный и профессиональный.
Сиделка Ирина, которую прислали из этой фирмы, оказалась непрофессиональной- ни разу не пришла вовремя, вместо 1.5 часов отрабатывала 20 минут, на замечания - хамство. Очень разочарована. Если вам предлагают эту сиделку - отказываетесь!!!
3
1
A
Anonymous review
September 15, 2020
Солидная патронажная служба. Большой выбор услуг. Большой выбор персонала. Адекватные расценки. Добропорядочность и добросовестность.
Агентством довольна. Сиделок ищут быстро. Первый раз правда сиделка была неудачная, но это не ошибка агентства, а второй очень довольна. Если что, буду обращаться туда и дальше.
Благодарю за качественно и с душой выполняемую вашими сотрудниками работу. Не зря, несколько человек, рекомендовали мне обратиться именно в вашу службу.
1
Оксана
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Отвратительная контора, менеджер Анастасия, про которую уже тут ранее писали, наобещала кучу кандидатов, сказала, что вечером уже позвонит по первому кандидату….звонит до сих пор и трубки не берет, все же надо было прислушаться к уже имеющимся тут отзывам и даже не обращаться в эту конторку.
3
A
Anonymous review
November 2, 2016
На их сайте сразу нашёл то, что мне нужно - сиделку с проживанием на даче на летний период. Мама очень любит тишину, спокойствие и свежий воздух на нашем дачном участке, но возраст уже преклонный и требуется постоянный присмотр. Мы с супругой можем быть с ней только по выходным. Поэтому и решили попробовать обратиться в агентство за человеком, который и по дому поможет, и за мамой присмотрит.
Наша сиделка Олеся Ш. оказалась отличным вариантом! Спасибо ей за это! Маму всё устроило, а для меня это главное.
Дачный период кончился, но уже знаем, куда обращаться за сиделкой.
Спасибо вам, выручили в трудной ситуации.моя бабушка очень любит тишину, спокойствие и свежий воздух поэтому живет она в деревне.Тут нам подобрали очень хорошую сиделку.Расценки меня устроили.
Первый месяц работы нанятой здесь сиделки оцениваю исключительно в 5 баллов. Очень добрая, приятная и отлично профессионально подготовленная женщина. Надеюсь что дальше все будет точно так же хорошо.
Спасибо менеджерам за предоставление качественной услуги в патронажной службе МосМедПатронаж. Сиделку выбрала на собеседовании в офисе.Портфолио персонала соответствует качеству работы по уходу за больным.Спасибо еще раз.Вы молодцы!
A
Anonymous review
April 5, 2020
Служба плохо организована. Мама заключила договор на ее облуживание. Взали сиделку. Через 3 дня поняли, что она не может работать, как сиделка... Еле позвонили менеджеру Анастасии по поводу замены сиделки. Она сказала, что подберет новую! И с 24 марта по сей день она не звонит. Сиделку мы уволили. Взяли другую из другой фирмы. Хочу расторгнуть доровор в одностороннем порядке.
Обратился сюда по рекомендации хорошего товарища и, в принципе, был уверен что все будет хорошо. Так оно и есть. Оказываемыми услугами (сиделка) полностью удовлетворен, плюс, цены устраивают.
A
Anonymous review
January 15, 2019
Второй месяц ухаживают за моей мамой и на данный момент у меня нет вообще ни одного замечания. Очень профессиональные, ответственные и обязательные люди. В купе с доступными ценами, все это делает данную компанию одной из самых привлекательных в этом сегменте.
Большое и просто необходимое для некоторых людей дело делаете, и делаете его очень хорошо. Спасибо вам большое за ваш труд, и успехов везде где только можно.
Работа с клиентами выстроена очень хорошо. Информанивный сайт, постояннная поддержка по телефону, полезные рекомендации по уходу за больным, никаких опозданий, или неправильного выполнения взятых на себя обязательств.
Пока что я полностью удовлетворен сервисом МосМедПатронаж и оазываемыми ими услугами. Если же вдруг, что-то изменится в худшую сторону, то я оставляю за собой право внести изменения в текст этого отзыва и в оценку.
За более чем год сотрудничества, ни разу не дали усомниться в своем провессионализме, добросовестности и допропорядочности (я имею дело с тремя сиделками).
Замечательно что есть такие организации, потому что государственные учреждения никогда достойного ухода не обеспечат.
Валерий К
Level 14 Local Expert
March 17, 2020
Был выписан из больницы после операции под опеку патронажной службы. Позвонили для уточнения потребности, обещали направить по адресу сотрудника из патронажа с медикаментами. Прождал зря, не приехал.