MoskWa
155 reviews
April 8, 2024
Новый,светлый банкетный зал. Красивые,просторные залы.
Отмечали юбилей мамы 6.04.24
Для банкета в 25 человек был выделен один официант. У гостей на столах долгое время стояли пустые бутылки и грязные тарелки (в течении вечера посуду не меняют). Кухня очень разочаровала, было невкусно. Будто продукты закупались самые дешевые.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
4
May 1, 2024
Заказывали в этом кафе поминальную трапезу. На похороны и на сорок дней. Всё понравилось-и само кафе, и еда и стоимость, оставшуюся еду всю упаковывают с собой в контейнеры, можно свой алкоголь и напитки. Единственное, обслуживание видимо зависит от смены. В первый раз замечательная официантка была, очень ненавязчиво, но своевременно и качественно выполняла свои обязанности. Во второй раз этого не было. Девочка редко подходила, самим приходилось бегать за напитками, т.к. выставили мало совсем, и самое главное- в контейнеры потом поскидывали вперемешку разные салаты, селёдку вместе с красной рыбой и т.д. Не стала за это снижать звезду, т.к. первый раз такого не было и всё очень понравилось. Но надеюсь, администрация обратит внимания на эти недочёты и проинструктирует сотрудников.
1
June 22, 2023
Очень понравился ресторан, я в восторге) Отмечала там свой день рождения на 20 персон, в банкетном зале №1. Еда очень вкусная, свежая. Осталось очень много еды и нам упаковали ее в ланч боксы с собой. Очень вежливый и компетентный персонал) Ремонт в ресторане красивый, всё новое, очень приятная обстановка. Гости были в восторге, остались сыты и довольны) Буду советовать этот ресторан всем своим друзьям и обязательно вернусь к вам снова! Огромное спасибо администратору Владиславу, очень вежливый и обходительный, всегда помогал!
Очень рада, что отметила свой день рождения именно в этом ресторане! Спасибо!
1
1
March 27, 2024
Мы отмечали в этом заведении семейное торжество. Администратор Владислав помог нам составить банкетное меню, а также подобрал опытного ведущего. Все гости остались очень довольны вкусными блюдами и приятным обслуживанием. Благодарны сотрудникам за чудесный праздник.
1
1
March 3, 2024
Праздновали свадьбу 02 марта 2024г. Это заведение нашли случайно, позвонили , договорились о встрече, первое впечатление было приятным, вежливый и приятный голос молодого человека внушил доверие. Приехали посмотреть зал, нас встретил Владислав, все рассказал и показал, внимательный, добросовестный молодой человек. Заключили договор, внесли предоплату. Очень красиво внутри, уютно, чисто и очень комфортно, нам сразу понравилось как только зашли. Есть зоны для фото. За день до свадьбы привезли туда алкоголь, соки и воду, большой плюс, что все это можно было с собой, что очень нам сэкономило бюджет. В день свадьбы впечатление на высшем уровне, накрыли стол, предоставили колонку, от Владислава получили бонус , цветы на стол, за что отдельное спасибо, украсили наш стол. Что касается еды, наш чек составил 4.900 на персону, сказать, что было вкусно, ничего не сказать, безумно все был вкусно, много и более чем достаточно, гости и мы были в восторге. Все свежее, знаете вот как дома бы для себя готовили. Официанты, милые, приветливые, вежливые и внимательные , некоторые даже в пляс с нами пошли, отдельное спасибо им за все. Осталась еда, которую нам собрали с собой, и мы с большим удовольствием слопали ее на следующий день))) При заказе банкеты мы внесли 10.000 рублей , это условие договора, на случай ущерба, которые нам вернули на следующий день. В итоге наше общее впечатление об этом месте на пять с плюсом. Лично я очень рада, что в нашем мире есть честные, внимательные и такие заботливые люди, которые с таким подходом относятся к своему бизнесу, это очень ценно и точно будет приносить доход и процветание. Хочу еще раз отметить Владислава, Вы супер, спасибо Вам огромное за все. Нет ни единого момента, который нам бы не понравился, все было на высшем уровне. Буду рекомендовать это место свои родным и друзьям, и конечно теперь любой праздник будем отмечать только там. Еще раз огромное спасибо, пусть у Вас все будет хорошо, много клиентов и хороших впечатлений , удачи 🤗
1
December 16, 2024
Приятно удивлена. Достойные интерьеры, вкусная еда, хорошая организация торжеств
2
1
May 13, 2024
Понравилось всё! От входа в заведение и так далее. Кухня - 5 баллов, обслуживание качественное, красивая фото- зона, грамотный менеджер. Залы уютные, светлые. Мне очень понравилось!
1
August 27, 2024
Праздновали свадьбу 21.08.2024. Отличное место,рекомендую!!! Светлые залы, дружелюбные сотрудники, отличная летная веранда для отдыха и курения.
1
1
August 19, 2023
Обратились к МоскWa для организации застолья 5 августа 2023 года по случаю нашей свадьбы. Были приятно удивлены разнообразием меню и количеством еды (даже забрали с собой на утро🙂). Помимо еды восхитил и интерьер залов, мы были в банкетном зале N 2. Хоть у нас и не было дополнительных декораций, праздничная атмосфера все же присутствовала, благодаря интерьеру зала. Ребята предоставили нам колонку, так что танцы тоже удались. От имени гостей, поддержавших наш день, выражаем слова благодарности МоскWa.
Все вопросы в процессе оперативно решались, пожелания - учитывались!
Спасибо!
2
June 26, 2023
Недавно отгуляли в Ресто Кафе Москва свадьбу сына. Очень понравилась атмосфера, созданная коллективом заведения. Очень хорошее и вкусное меню, приветливый персонал. Ребята вечер на ногах и постоянно ухаживали за гостями. Расположен очень удобно. В этом районе практически нет ресторанов с европейской кухней. Хотите праздника, вам сюда.
1
1
December 22, 2024
Мне показалось не уместны, когда в одном - не большом помещении карпоратив и поминки....
Кухня не на высоте.
Не рекомендую.
1
July 27, 2024
Привозила сюда торт на свадьбу, была и на кухне и в холодильнике)), очень чисто, в зале красиво и уютно, приветливый персонал
April 16, 2024
Были на мероприятии недавно в одном из залов .
Хочу сказать что обслуживание -1 бал , его просто не было ., официанты сидели все время с вместе с администратором около бара . В туалете не было мыла ., на просьбу принести мыло , реакции 0. Адм общается высокомерно без желания , что либо сделать или в чем либо помочь
Кухня на 3 бала
Зал на видео смотрится как столовая со стеклянными дверям .
Кроме того будьте готовы
Что залы работают до 21:00 далее +10т/час
За все что вы привезете с собой береться оплата , уже на усмотрение администрации .
И вишенка на торте!! Предоплата не возвращается !!! То есть если вы за месяц передумали то вы ДАРИТЕ деньги ресторану 🤷♀️🤦♀️.
И еще стулья !!! Обратите внимание что вам придется сидеть на жестких пластиковых 5-6ч👀
4
April 16, 2024
Дорогие друзья НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ.
Мыла в туалете вообще нет, стулья самые дешевые, залы как в селе, ценник для такого места завышен. Вход в ресторан и якобы веранда оставляют желать лучшего. И будущие заказчики будьте готовы к тому, что если у вас свои музыканты - то вы заплатите 6т, если у вас свои декораторы-то 5т, если оставите залог и захотите вернуть -ТО НЕТ, ресторан и в этом откажет, банкетные залы до 21:00, а далее заплатите 10т каждый час или идите домой. Официанты в зале вообще не работают (заходят очень редко и то на секунду и далее вовсе забывают, что у них банкет), гостям приходиться делать все самим. Если подходишь к персоналу - отвечают грубо.
2
3
April 26, 2024
Здравствуйте, Юля.
Это Елена. Отмечала свой юбилей 6 апреля.
Хотела бы для читателей отзывов прояснить ситуацию.
Для начала, кто дал Вам право общаться в таком тоне???
Не хотела писать, так как думала, что мы с Вами услышали друг друга при общении, когда я звонила и указала на недочёты, но видимо ошиблась. Ведёте себя недостойно...
Моя подруга (Ангелина),котрая написала своё мнение, показала ответ, который Вы написали. Я в шоке... Решила ответить.
Во первых, я никого не просила оставлять отзыв, ни дочь, ни подругу, это их личное желание. Или вам пишут хорошие отзывы по вашей просьбе, и таким образом вы поднимаете свой рейтинг?
Во вторых, Вы обобщили в свой ответ ещё двух недовольных посетителе( ВИКТОРИЮ КРЕЦ и Irina R) , эти люди не из моей компании. А то что у них тоже негатив к вам, это ваши недостатки, которые надо исправлять, а не писать негативные ответы и оправдываться, таким образом, что все хорошо и виноваты клиенты.
Я изначально заказывала заблаговременно ресторан, который закрыли с 1 апреля, поэтому мне пришлось искать новое место для праздника, чтобы был отдельный зал, так у нас свой ведущий. К сожалению оставалось мало времени и таких мест уже не было, всё занято, поэтому рассмотрела ваш зал в том чмсле. По поводу 1 часа в подарок, я Вас поблагодарила сразу.
И ни я, ни моя дочь, ни подруга ,никто не написали и не сказали, что НЕ КРАСИВОЕ место., наоборот место красивое, современный интерьер, хорошо украшен. Про мыло, завышенный ценник и дешёвые стулья, фрукты и всё остальное, что Вы там приплели, так же это не мои писали. Читайте внимательно отзывы и отвечайте на каждый индивидуально, а не обобщайте.
Что касается дорого или дешево для меня, не Вам решать, это вообще не этично. Я сообщила лично по телефону, чтобы обратили внимание на обслуживание офицантки и то, что был не вкусный жюльен. Кстати в отрицательных отзывах многие не довольны обслуживанием. Я сама лично подходила дважды к официантке, чтобы принесли на стол хлеб и спиртное. Но видимо ей было не до работы, так как она сидела за стойкой в телефоне обо раза.
По поводу холодных блюд, я лично не могу ничего сказать, я была занята праздником и мало что ела, а вот чай реально принесли холодный и кофе, как выяснилось, тоже.
По поводу договора, да я не внимательно его прочитала. И меня немного шокировало, что за своего ведущего я должна заплатить ещё 6000, что я и сделала.
Дальше.., как Вы можете говорить, что я была разозлённая, если Вас в тот день не было и в глаза Вас не видела. У меня было прекрасное настроение.
По поводу того, когда людям писать отзывы. Когда удобно, тогда и пишут. Хоть через год, это их право.. Я впервый и последний раз воспользовалась заведеним БАНКЕТНЫХ ЗАЛОВ и открыла много нюансов для себя. Никто не сказал, что все вопросы надо решать в моменте( например: если не вкусная еда, то надо говорить сразу. А что бы изменилось, если нет своей кухни, приготовили новое блюдо?) И потом, за обслуживание тоже было оплачено 10%, мы не за бесплатно сидели.
Мы многие работаем в сфере услуг, с людьми. И все люди разные, со своими характерами, взглядами и возможностями, поэтому надо относиться лояльно друг к другу, а не истерить.
Юля, научитесь достойно отвечать на отрицательные отзывы. И проведите работу над ошибками.
Всего хорошего.
5
February 12, 2024
Еда была довольно посредственная, не могу назвать её вкусной, но и невкусной тоже не могу, в общем, просто обычная еда, не ресторанного уровня
Что хочу отдельно отметить, так это поведение официантов. Пожалуйста, когда к вам приходят посетители на банкет, отложите свои внутренние разборки на потом и не ходите с кислыми минами и сверкающими взглядами.
Туалеты чистые и укомплектованные всем необходимым, интерьер сносный (сами залы довольно колхозные с столовской плиточкой, но коридоры украшены очень симпатично).
В общем, среднячок
3
1
June 20, 2024
Интересное и красивое место, есть несколько залов, вкусная кухня, есть место для перекуров. Отмечали свадьбу, всем понравилось. Рекомендую
1
January 9, 2024
Просто замечательное,современное заведение,красиво,светло,чисто,едой не пахнет.Симпатичные и видно хорошо обученные сотрудники,молодцы.Большой плюс,рядом с домом.
February 20, 2024
Добрый день. Отмечали юбилей мужа в Ресто Кафе МоскWa. Все прошло лучше даже, чем я ожидала. Владислав отличный менеджер зала. Всегда подходил уточнял, как лучше для нас будет. Мужу понравилось очень обслуживание. Декоратор Юлия оформила ФОТОЗОНУ глаз не оторвать. Благодарим за работу. Процветания вам.
2
December 5, 2023
Отличное место для банкетов. Кол-во человек не имеет значение( если их не больше 100) . Отмечал свой юбилей. Был выбор 3900 или 4500 с человека. Я выбрал за 3900руб. Закал мясо, рыбу и салаты. Судак просто песня(заказывайте смело непожалеете) Понравилось всё. Еда отличная( все свежее и профессионалом приготовленная) салаты - свежие. Горюче смазочные материалы были мои. Для музыки, Москва, предоставила свою колонку. Звучало громко, подключение через блютуз. Чисто, сухо и комфортно. Молодцы ребята
December 3, 2023
Начну по порядку!
1-Обслуживание на низком уровне (все напитки я приносил за столы своих гостей САМ).
За, что берут % обслуживания не могу понять.(девчонки хорошие но не хватает опыта).
2-Количество еды на столах (нас уверяли, что будет много еды по факту НЕТ).
Детям принесли еду через 2.5 часа.
3-Шашлык, уверяли , что готовиться на мангале! (Принесли приготовленное в духовке мясо ПЕРЕСУШЕНОЕ .
Само место красивое, уютное и приятно в нем находиться, но одними интерьерами не завоевать народного признания!
Персоналу желаю сделать выводы, пересмотреть рабочие моменты и выйти на достойный уровень!
3
May 9, 2023
Отмечали с мужем годовщину свадьбы. 7 мая ресторан новый, очень красивый и стильный. Нас было с детьми около 35 человек, Влад администратор порекомендовал зал номер 2, просторный еще и зона для танцпола осталась. Еды было очень много, кухня вкусная. Салатов 4 вида, закусок 8 видов, горячая закуска и горячее блюдо все гости сытые. Мы переживали за это, но зря! Рекомендую этот ресторан. Хорошее месторасположение.👍
17
December 30, 2024
Проводили банкет (корпоратив), все в целом хорошо, кухня вкусная, персонал дружелюбный и отзывчивый, убрал одну звезду за работу клининга.
August 23, 2023
Были там несколько дней назад. Впечатление произвёл конечно! Много свободного места. Спокойные тона. Всё продуманно до мелочей. Порадовали официанты. Еда кстати вкусная! Спасибо шеф повару!!! Для проведения торжества в этом районе на мой взгляд хорошее место. Ещё раз благодарим всех работников данного ресторана!!!
1
May 30, 2023
Очень понравилось это место. Пришли с друзьями на свадьбу подруги. Отличный банкетный зал. Позитивный персонал и прекрасные блюда, вообщем то ради чего стоит праздновать именно здесь. Праздник прошёл грандиозно, все ушли с хорошими воспоминаниями. При всем этом никакого дискомфорта не было, очень атсосферно. Советую всем данное место и желаю удачи в жальнейшем развитии.
6
January 4
Замечательный вечер в прекрасном зале с замечательным персоналом
1
October 22, 2024
Безобразное отношение со стороны администратора Юлии . Там их две))) но я уточню та что молодая!!!! Оскорбительная речь.Навязывание своего ведущего, требуют за своего ведущего 6 000 р. Отмечали знакомые юбилей кухня не вкусная.
3
June 9, 2023
Могу похвалить этот ресторан, я там оказался чисто случайно, но был просто восторге, отличное качество обслуживания, приятная музыка, и очень вкусное меню) я был поражен, как люди могут создать такую приятную обстановку и атмосферу) теперь ищу повод посетить данное заведение
3
November 1, 2023
28.10.2023 Отпраздновали свадьбу дочери.Перед этим банкетным залом просмотрели порядка 15-ти точек для проведения такого важного события.И в конечном итоге было понятно что не ошиблись с выбором.Огромное спасибо всем организаторам банкета а именно Арт директору Юлии(к её словам и предложениям явно необходимо прислушаться)Она МАСТЕР!!! Атак же администратору Владиславу! Стало очевидным что ребята были настроены старательно доставить удовольствие всем гостям праздника!Хочу отметить чистоту и порядок,качество и разнообразие кухни ( к слову все были довольны и сыты) Спасибо Вам так держать!!!
1
1
July 9, 2024
06.07.24 отмечали свадьбу, место - супер, остались довольны! Благодарим вас за профессионализм, хорошее меню, украшение, обслуживание!
2
March 24
Очень уютно. Несколько залов. Украшены они красиво. Блюда вкусные. Обслуживание на высоком уровне, ненавязчивое.
March 3, 2024
Праздновали у вас юбилей мамы. Хочу сразу поблагодарить Юлию за то, что так постаралась над оформлением зала. Самым запоминающимся событием стал вынос торта и девочка саксофонистка. Официанты превратили это в настоящее шоу, за которым мы наблюдали с замиранием дыхания. Большое вам спасибо за такое количество незабываемых эмоций.
August 3, 2024
Отличное место, именно здесь я отметил самую лучшую свадьбу в своей жизни) Обслуживание самое лучше, будто уже несколько лет общаемся с сотрудниками)
July 31, 2024
27.07.2024 отмечали собственную свадьбу.
Ресторан нашли за ~2 месяца до даты мероприятия. Нас встретили два менеджера: Владислав (с консультацией по банкету) и Юлия (с консультацией по декору и, как позже оказалось, по всевозможным вопросам, тревожащим и уточняющим🙏🏼) - очень комфортные в общении люди, всё понятно и по делу, без навязывания чего-либо, но с возможностью показать всё наглядно (любую услугу при сомнениях мы могли посмотреть на примере видео). Нам потребовался один вечер, чтобы принять решение и вернуться к ребятам заполнить договор.
На протяжении двух месяцев Юлия была на связи и отвечала в любое время, порой в выходные (на не срочные вопросы😳), мы были поражены такой оперативности и отзывчивости. Юлия буквально с первых минут общения завоевала наше доверие и я, как невеста, была абсолютно спокойна.
К сожалению, за неделю до мероприятия мы узнали, что Владислав больше не работает в команде и ему на замену пришла Юлия (вторая, сложно в отзыве их отличить, поэтому далее будем отмечать вторую Юлию «банкетом»).
С Юлией (банкет) мы практически не контактировали, к тому же, к сожалению, в сам день свадьбы до неё было не дозвониться и даже кондитеру пришлось дать номер нашей первой Юлии, чтобы смогли договориться о доставке торта, пока мы были на фотосессии. Всё завершилось благополучно, так как Юлия всегда на связи. Опять же, за что большое ей спасибо 🙏🏼
В наш день было занято все три зала - две свадьбы и день рождения. Наш зал расположен рядом с верандой, на которой гости с комфортом проводили время, общались. Работал бармен и делал коктейли (супруг один получил бесплатный, было приятно😄).
В зале работал кондиционер, было прохладно - отлично для всех👍🏼
Ведущего и диджея мы брали от ресторана - сказать, что не прогадали - не сказать ничего. Михаил - полный восторг, даже после мероприятия до сих пор получаем положительные отзывы о его работе ☺️
Музыку из других залов не было слышно, оборудование у ребят было хорошее) диджей со своей задачей тоже справился идеально👍🏼
Касаемо самого банкета: брали среднее по цене меню. Все гости (и мы в том числе) остались не просто сыты, но и даже были те, кто не смог попробовать всё😄 Еда очень вкусная: от холодных закусок/салатиков до горячего - не было блюда, которое вызвало сомнение. Гости так же отметили вкус и качество блюд.
Так же мы брали фуршет, к нему отдельно безалкогольный лимонад и по морсику на стол. Остальное (алкогольное/безалкогольное) покупали и привозили сами, пробкового сбора нет.
На открытие мероприятия брали башню шампанского - очень эффектно, нам понравилось (хоть и до последнего думали брать/не брать😄), взяли и не прогадали👍🏼
Гостям (и мужу) пришлось столкнуться с бестактностью со стороны официанта Романа. На вопрос по упаковке еды, саркастично указал на тарелки, которые держал в руках, унося с нашего стола «вы будете это доедать?» с намёком на «остатки»😅 (ситуаций было несколько, это просто как пример одной из них, поэтому такое себе впечатление осталось, а позже выяснилось, что это еще и сын Юлии (банкет). ) При том, что муж оставил Роману в конце вечера на чай - наши гости отметили не совсем красивое поведение с его стороны, хотя обычно мы максимально лояльны ко всем нюансам, не придирчивы и не скандальны.
Из «минусов» для нас была накладка с горячим блюдом для нашей команды (ведущий, диджей и фотограф). К сожалению, фотограф, которая с 10 утра была с нами и должна была уехать сразу после торта (~18:40 вечера) осталась без горячего и за весь день съела только салат «Цезарь»… Мы очень беспокоились об этом, муж подходил к обеим Юлиям и выяснял в чём дело. Сказали, что произошли накладки и как мы поняли по диалогу - такое было чуть ли не впервые.
На фоне положительных эмоций, пережитых нами (и молодоженами, и нашими гостями) в этот чудесный день, мы даже «минусы» берем в кавычки не просто так. Действительно остались тёплые воспоминания, так же до сих пор получаем отличные отзывы от гостей, хвалящих место, еду, музыку.
Светлый красивый зал, чистый, опрятный, хорошая вентиляция, удобные стулья (мы оставили простые прозрачные, без подушек).
Мы такого мнения были изначально и остались после: не бывает ничего идеального. Везде присутствует человеческий фактор, об этом не стоит забывать, кем бы ты сам не являлся)
Мы очень благодарны ресторану за такой яркий праздник, он прошел лучше, чем мы могли себе представить❤️
Всегда есть над чем работать, поэтому желаем вам дальнейшего процветания, улучшения и роста!
На вопрос «рекомендуем ли мы вас?» однозначно ответим «да!».
Спасибо большое за ВСЁ - 5 звёзд не раздумывая❤️
May 6, 2023
4.05 отмечали юбилей моей мамы, были в зале номер один. Зал светлый и чистый это было важно для нас. Выбирали кухню европейскую. Все свежее, очень вкусно приготовлено. КРЕВЕТОК в горячей закуски много. Рыба вкусная, мы объелась.кухня супер. Спасибо официантам, следили за чистотой на столах. Все во время подавали. РЕКОМЕНДУЕМ этот ресторан.
11
June 7, 2023
Недавно посетила этот банкетный зал и была приятно удивлена. Профессиональный фотограф фотографировал все мероприятие, мне все понравилось. Замечательный ведущий провел конкурс. Отметили день рождение отлично, всем советую!
3
December 23, 2024
Отлично! Обслуживание просто супер!вкусная кухня
3
December 23, 2023
Выручили в самый ответственный момент. Отмечали свадьбу 22.12.23. Мероприятие маленькое на 12 человек. Под нас выделили отдельный зал. Еда очень вкусная, всем остались довольны
1
October 13, 2023
женила сына,свадебный банкет делали в москWA,так как заведение пользуется хорошей репутацией и у них был зал,способный вместить 90 человек. лично мне понравился уровень обслуживания и отношение в принципе. всех удобно разместили,тесно не было,еда отличная,разнообразная и эффектно смотрелась.официантов звать и искать не приходилось,ребята прекрасно знают свою работу.
1
December 21, 2024
Неожиданно приятная атмосфера. Персонал на высоте.
3
April 30, 2024
Отмечала юбилей 27 апреля. Спасибо большое за высокий сервис. За душевную атмосферу 🤗Всем очень понравилось. Все на высшем уровне 👍
1
June 28, 2024
Всё очень понравилось. Отмечали юбилей. Вкусно, красиво и по карману. Советую. Поля и Рома- лучшие!!
2
December 7, 2024
Шикарный банкетный зал. На любой жизненный случай. Не дорого. Чисто и светло. Выход на веранду на крыше второго этажа.
2
September 25, 2023
Отмечала свой юбилей, все прошло на 5+, персонал во главе с Владом очень старались сделать наш праздник незабываемым и у них это получилось! Светлый большой банкетный зал, хорошее освещение, много места для танцев и анимации, чисто, свежо, удобная веранда на крыше на улице для курящих и недалеко от зала. Рекомендую!
June 7, 2023
Ну оень хорошее заведение!Отмечали тут выпускной. Остались довольны,ремонт хороший,был ведущий и фотограф,фотки получились шикарные!Еда бомбическая,очень вкусно,ни где ранее такого не пробывали.Удобное местоположение
Рекомендуем всем это заведение.
3
June 8, 2023
Все на высшем уровне:от помещения до обслуживания. Очень красивое сочетание оттенков в дизайне помещения. Вкусная еда. Очень приятно проводить там время, была на дне рождении подруги, буду сама праздновать в этом месте.
3
March 1
Красиво, вкусно, комфортно!
Спасибо ♥️
3
July 19, 2023
Огромное спасибо за достойный сервис обслуживания! Праздник провели чудесно.
Банкетный зал шикарный, вживую лучше, чем на фото. Нам всё понравилось от оформления зала до торта.
3
July 22, 2024
Праздновали свадьбу 20.07. Честно хотел поставить месту 3-4 балла за, на мой взгляд, объективные косяки во время проведения мероприятия (ну или не ставить вообще ничего и не писать никаких отзывов, потому что я ленивый человек и не люблю никого публично ругать). Но после ответа двух Юлий (арт-директора и менеджера) не могу поставить ничего кроме двойки и не могу обойтись без подробного отзыва, чтобы ответить на наглость.
Итак, плюсы: аккуратные залы, красивая уютная обстановка, чистые туалеты. Современно и минималистично. Нет пробкового сбора ни в каком виде. Все это подкупило и мы выбрали это место. Сразу уточню, что помимо нашей свадьбы было еще два банкета в более больших залах, но нам гарантировали, что на обслуживании это никак не отразится, что, разумеется, оказалось неправдой.
Итак, минусы:
1) Говорили, что максимальное отклонение от тайминга при подаче блюд - 5-10 минут. На деле горячее задержали на 45 минут, из-за этого съехал весь тайминг последней трети вечера.
2) Начало мероприятия было назначено на 6 часов вечера. Обещали, что вообще все в зале будет готово максимум к 5, в итоге последние приготовления делали уже после начала свадьбы, при гостях. За один из столов забыли поставить стул, на другой поставили лишний комплект приборов.
3) Белые чехлы на стулья и белые скатерти - платная услуга от декоратора (арт-директора). Несколько чехлов на стулья были в желтых пятнах/черных разводах.
4) Все меню довольно вкусное, но если выбирать горячее, то лучше судака, потому что свинина по-русски была довольно жилистой.
5) Раздав кусочки торта, забыли про чай, в итоге гостям пришлось вылавливать официантов самостоятельно, хотя заранее оговаривалось, что при подаче торта гостей сразу спросят о напитках. В итоге мы заказали 6 чайников, нам подали только три, из-за этого гости получили по половине чашечки желтой воды)
В общем и целом, по отдельности довольно минорные косяки, но когда их много, это все постепенно накапливается в критическую массу. Наверное, основная проблема - что мало официантов, бедные ребята (их было, по моим ощущениям, человек 7-8 на все три зала) расплачиваются за экономную экономность.
Написав обо всех этих, на мой взгляд, объективных недостатках Юлии-менеджеру, я получил в ответ подробное голосовое сообщение от Юлии-арт-директора (хотя с ней мы не не обговаривали вообще ничего, и из ее услуг воспользовались только чехлами на стулья и белыми скатертями).
Ответ заключался в том, что мы должны быть рады, что нам во всем шли навстречу (в чем именно - мне выяснить не удалось). Что нам вернули залог за зал (Спасибо, наверное? Единственная причина не вернуть залог - разбитая посуда, а мы ничего не били), . А еще нас великодушно простили за то, что уходя из зала мы по-свински разлили вино на одну из скатертей, и даже не взяли за это ни копейки (ну, кроме того, что мы и так заплатили за эти самые скатерти, а эту плату оправдывали тем, что белые скатерти отдаются в химчистку и именно поэтому они платные).
P.S. Скорее всего, в ответе организации на мой отзыв будет написано о том, что я за свое молчание требовал денег (хотя я просто попросил, чтобы хотя бы стоимость скатертей вычли из общей суммы, учитывая все недочеты), что я неадекват и мне нужно было наслаждаться праздником, а не высчитывать минуты между подачей блюд и что-то в таком духе, потому что именно так они мне и ответили в личных сообщениях). Кто тут прав, а кто нет - решайте сами, а собственникам заведения МоскWа желаю хотя бы посоветовать своим подчиненным не хамить гостям в ответ на критику.
ОЧень жаль, что уволился менеджер Владислав, с которым мы начинали работать. Он был самым приятным и адекватным:)
3
1
July 20, 2023
Заказывали банкет, всё очень вкусно и достойно. Свежий ремонт, чисто и уютно. Огромное спасибо администратору Владу в организации!
Рекомендую на 100%
3