Приятный салон, отличный маникюр, покрытие гель-лак. Мастер Седа
Show business's response
Валерия У.
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Ходила на долговременную укладку бровей к топ мастеру Натальи, сожгли мне все волоски на бровях( обычно состав выдерживали не больше 5 минут, здесь же оставили меня на 15 минут и ушли заниматься своими делами) Теперь брови обламываются и торчат пеньки…про тон темнее на два уровня вообще молчу, это смоется…Главное чтобы к этому времени брови остались.
Далеко очень до понятия «сервис».
Работа администратора - отсутствует. Очень убитая педикюрная зона, с разваленными креслами у комнаты персонала, где запах еды и беседы персонала.
1
Show business's response
Ксения К.
Level 6 Local Expert
September 7
Классный сервис, быстрое и качественное обслуживание
Интересная ситуация на заметку владельцам салона. Переносила запись онлайн на комплекс маникюр+педикюр, позвонила и уточнила, правильно ли сохранились новая запись и отмена прошлой. Все было ок. Прихожу через пару дней, а мне сообщают, что записи не существует, она отменилась. И спрашивают, подтвердила ли я запись в whatsapp за день до этого. Оказывается, если не подтвердить запись в мессенджере, она попросту отменяется, без предупреждения или дозвона. Интересно, что на момент создания записи об этом никто не уведомляет! Я whatsapp не пользуюсь и не могла эту ситуацию никак предотвратить. В результате ждала час, пока мне (с трудом) нашли свободных мастеров, не попала к тому, к кому хотела. Качество оставляет желать лучшего, отношение к клиенту тоже. Скидку по итогу не сделали.
Неделю назад была на комплексе маникюр + педикюр. Педикюр ещё более менее, а вот маникюр… подушечки пальцев перепачкали красным лаком и покрытием( при свете в салоне, где розовые стены этого не заметила). Спустя неделю кутикула начала отрастать неровно, будто делал совсем неопытный мастер, лак уже стал отслаиваться. Очень плохо!
Раньше была хорошая мастер Айгерим, делала она очень качественно: и форму и длину и пилочный маникюр. Что с вами случилось, москвичка?(
Если хотите испортить ногти - Вам сюда! Если Вам некуда девать сове время - тоже сюда! Если любите неаккуратное толстенное покрытие - сюда! А если серьезно, никому не советую. Мне было жаль свои ногти, перепилили, потом нанесли неаккуратно покрытие «буграми», местами порезали, и плюс три часа для маникюра (ещё и такого жуткого) с покрытием и снятием это уж слишком. Администратору плюс за ее работу - сориентировалась и сделали скидку, предложили запись к другому мастеру, но даже это не помогло избавиться от разочарования. К новому мастеру уже не захотелось. Громкое название, а толку ноль. Видно, что владельцы салоном не занимаются, не следят за уровнем работы своего персонала, не обучают.