Замечательный салон, вежливый и очаровательный персонал! Отдельное восхищение и благодарность за ресницы обаятельной и рекомендованной мне довольной постоянной клиенткой - мастеру Анне! И замечательному мастеру маникюра Армине - к ней тут же решила пойти, поскольку слышала, как о ее работе рассказывала по телефону своей подруге предыдущая ее клиентка. И не только не пожалела, но получила огромное удовольствие от всего объема навыков и общения!
Обычно хожу в салон Москвичка, тот что у сквера М.Плисецкой, но в этот раз не было подходящего времени записи, и решила посетить салон на Малой Бронной. И это разочарование.
К самой стрижке вопросов нет: мастер учел все пожелания, получилось, как и хотела.
Но вот уровень обслуживания… Видимо, и мастер, и администратор решили, что я не заслуживаю должного уровня по сравнению с другими клиентами (у меня была просто стрижка, нежели полноценный набор стрижка+укладка+макияж как у других посетительниц в это время).
Мастер не использовал никаких укладочных средств, хотя пожелание было добавить объема и минимизировать пушастость волос. Лишь лаком слегка сбрызнул и на этом всё.
В процессе сушки волос мастера отвлекли вопросом другой клиентки (ей делали макияж) поправить ей волосы. На что мастер тут же кинулся к ней, бросив меня на середине процесса. Никакого даже чисто из вежливости извинения не последовало.
После оплаты пришлось самой спрашивать, где гардероб и искать свое пальто. В то время как другим клиентам администратор сама достала их вещи и помогла одеться.
В общем, конкретно этот салон разочаровал. Чувствуется пафос и оценивание персоналом клиента «на уровень». В другом салоне Москвички такого не наблюдала.