Покупали машину Москвич 3. Продавец-консультант Распопов Евгений оказался вежливым и профессиональным сотрудником, всю сделку был рядом, подсказывал, помогал, очень остались довольны его работой. Также хотим выразить благодарность всей команде, что с нами работала (оценщик Шурманов Андрей, кредитно-страховые специалисты Эвелина и Мария).
21.05.2024 года оформили данный автомобиль в кредит. Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Забрал автомобиль 24.05.2024 года. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Сервисом мы с женой остались очень довольны. Особая благодарность Повайбо Николаю за подробные разъяснения возникающих вопросов
Огромное спасибо за качественную работу по подбору автомобиля коллективу автосалона. Особенно хочется выделить Евгению Колораш за профессиональный подход к своей работе. Сразу чувствуется огромный опыт работы. Мне понравилась быстрота сделки, хорошее отношение к клиенту и удачный подбор автомобиля.
Приобрёл в данном салоне Москвич 3, все отлично, отдельная благодарность за хорошую работу, менеджеру Илье Глухову, было приятно сотрудничать, все быстро, чётко и по делу, всем рекомендую!
В первую очередь салон известен, как бывший диллер Рено. Соответственно, переодически отвозили свеженькие Рено на сервисное обслуживание. Сервис великолепный, работы выполняют качественно, всегда всё на высшем уровне. Цены рыночные. Обстановка в центре располагающая, хочется посещать снова. В настоящий момент салон является официальным диллером Москвич и, неизвестного широкой публике, BAIC. Много моделей в шоу-руме и на тест драйве. Если хотите опробовать автомобили данных брендов, то рекомендую посетить этот салон. В целом РОЛЬФ уважаю, покупали несколько новых автомобилей разных марок в разные времена, всегда оставались довольны. Знакомые бренды ушли, люди остались, думаю, что качество обслуживания осталось на уровне.
Приветливый и вежливый весь персонал, ожидать не пришлось, сразу выслушав нам предложили варианты, и спросили с чего мы хотели бы начать знакомство с нужным нам автомобилем.После тест драйва, поговорили о вариантах покупки, предложили 2а подходящих для нас варианта с ориентировочной стоимостью. После чего пошли смотреть машину. Вернувшись после осмотра , специалисты продолжили оформлять предпродажные документы, а нам предложили подождать в кафе на 2 этаже, с бесплатным бонусом на выбор в виде кофе или чая.Как было всё готово нас пригласили на подписание документов и оплату. Предварительно всё объяснили и рассказали в каком порядке будет происходить оформление покупки с трейд ином ( зачёт имеющейся у нас машины),и какие опции в могут предложить в зачёт скидок. Причем менеджер (Олег Смирнов) , оказался очень внимательным, заметил какие именно опции интересовали во время тест драйва и осмотра машины, предложил всё по делу , ничего лишнего.Мы ещё в процессе оформления, но первое впечатление очень приятное!
Есть с чем сравнивать, были до салона Рольф, в разные промежутки времени, по разным адресам -салонах 5-7, пока это лучший.
Совершили покупку нового автомобиля, все договоренности были выполнены. Теперь будем оценивать сервис обслуживания авто.
Приобрёл москвич 3.
(+) Условия сделки получились лучше, чем у других дилеров.
(+) Автомобиль подготовили хорошо, дополнительное оборудование установили качественно.
(-) Суммарно только в центре провели 12 часов, ещё несколько часов вычитывали договора.
(-) После выезда из центра обнаружил, что уровень бензина на нуле, хорошо, что не успел уехать на ЗСД. Мелочь, но говорит про то, что ещё есть, куда развиваться с точки зрения опыта клиента.
(-) Конечно, хочется, чтобы дилеры стали похожими на обычный интернет-магазин: конфигурируешь авто, выбираешь условия сделки (заранее прозрачные), оплачиваешь, приезжаешь подписать документы и забрать автомобиль (или вообще с доставкой).
Уже не первую машину покупаю в этом салоне. Ради любопытства решил заехать посмотреть, что за марка Москвич. Мне попался очень приятный менеджер Григорий. Сделал презентацию автомобиля, затем провел отлиный тест-драйв, показав, что Москвич может многое)). Москвич настолько понравился, что сразу решил пойти в кредитный отдел, где меня встретили очень приятные девушки Эвелина и Мария, которые посчитали, сколько выйдет мне это по деньгам, по тяну ли я. С учетом оценки моего автомобиля и скидки на новый платеж получился около 20 тысяч рублей на 5 лет, что вполне себе демократично при нынешних ценах. Григорий поговорил с руководством и согласовал необходимое дополнительное оборудование в подарок: антикор, защиту картера, сетку в бампер, сигнализацию и нешипованную зимнюю резину (как я хотел). Не долго думая подписал кредитный договор, а на следующий день уже забрал новый Москвич. Григорий, Эвелина, Мария, спасибо вам за работу!
Отличный автосалон,комфортный ,просторный. Отличные менеджеры по продажам, особенно Глухов Илья, всё объяснил,показал,всё ясно и понятно,помог с выбором автомобиля. В общем всё супер, рекомендую.
Все время ездили мимо данного автосалона и вдруг решили, что надо зайти, посмотреть, как там поживает наш «отечественный» Москвич. Прокатились на тест-драйве. Машина оставила очень хорошее впечатление, особенно за эти деньги. Нашим менеджером был Григорий Булатов. Сделал нам подарки в виде зимней резины, антикора, защиты картера и сигнализации.
От покупки автомобиля в данном дилерском центре остались исключительно положительные эмоции. Вся процедура прошла легко и быстро, спасибо вам огромное.
Покупал автомобиль у менеджера Распопов Евгений в августе 2024.
Спасибо за профессиональный подход, отзывчивость, оперативные ответы на возникающие в процессе покупки автомобиля вопросы. Много интересных предложений в салоне , рекомендую к покупке автомобиля данный салон и Менеджера!
Большое спасибо руководителю салона! Отдельное спасибо менеджеру Евгению, за индивидуальный подход к каждому клиенту. Если Вы хотите приобрести автомобиль по выгодной цене, обращайтесь в салон на Савушкина. Желаем процветания салону и побольше хороших клиентов.
Про Рольф Лахта на Савушкина, 103.
Хотели приобрести б/у авто, менеджер Егор. Машину показал. Через некоторое мы время сообщили ему, что в кредит мы точно не будем покупать. Ответил, что тогда не сможет продать машину , и потерял к нам интерес, перестал даже в вцаб отвечать. На следующий день через направленного нами подборщика (для проверки состояния авто) узнал, что если не в кредит брать, то авто будет ещё на 100 т.р. дороже. Отказались от покупки в этом автосалоне.
Не знаю, это политика автосалона навязывать кредитные продукты или только этого конкретного менеджера, но от дальнейшего общения мы отказались.
Долго решал, что купить, но менеджер Распопов Евгений один из немногих менеджеров, кто подробно рассказал про автомобиль, познакомил с его функционалом. Очень рад, что купил Москвич. Менеджеру огромное спасибо и хороших продаж!
Отличный салон. Сотрудники все доброжелательные. Особенно хочу отметить нашего менеджера Распопова Евгения, которой вёл нашу сделку. Огромное ему спасибо и больших продаж.
Хочу выразить огромную благодарность Воротникову Илье за его профессионализм и человеческие качества (для меня ,это очень важно).Большое спасибо всему коллективу.
Приобрёл в июне 2024 года автомобиль Москвич 6. Остался крайне доволен, как автомобилем, так и обслуживанием в Рольф. Отдельно хочется отметить менеджера Илью Глухова за профессионализм, проявленное участие и искреннюю вовлеченность в своё дело.
Выкупили мою машину, сотрудник Сергей Литвинович внимательный и ответственный. Никакого негатива и дискомфорта не было. Все встречи проходили вовремя, документы оформлялись без ошибок, проверки объективны. Если хотите порядочный подход, имейте дело с ним. Очень редко можно встретить профессионала. Даже если при не выкупе, поставил бы пятерку. Показал и зону ожидания, и кафетерий.
Спасибо большое менеджеру Евгению Распопову за внимательное и доброжелательное отношение. Профессиональное сопровождение на каждом этапе покупки авто!!! Супер бонус- полный бак при выдачи!!
Очень удобный сервис, внимательные мастера…цена -качество очень хорошие…но надо тоже быть внимательными, чтобы не согласиться на лишние предложения, хотя иногда они бывают дельные!)
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о выборе салона! Выбрать хороший автомобиль, да ещё и по доступной цене, в наше время, очень трудная задача. Я не знаток, в машинах особо не разбираюсь, единственное, я понимала, что хочу большую и надежную машину, но очень боялась ошибиться! И как же мне повезло попасть в салон Москвич Рольф! Ведь там мне достался самый отзывчивый консультант! Анатолий Сапожников очень грамотно проконсультировал меня в вопросе выбора первого личного автомобиля, подобрал для меня идеальный вариант! Просто попал в точку! Москвич 3 оболденный кроссовер, то что мне нужно было! Огромная благодарность, Анатолию, за его помощь и поддержку.
Приобрели здесь отличный автомобиль, долго думали в каком центре брать, коллеги посоветовали Рольф, мы остались в восторге. Хотели бы отдельно поблагодарить менеджера Повайбо Николая за помощь в выборе автомобиля. Отличный специалист, рассказал все про машину, про условия, по которым выгоднее его взять. В общем ребята, вам респект 👋🏼
Приобрели авто Москвич 3. С нами работал продавец-консультант Повайбо Николай. Такого сервиса я еще не видела! Все для людей. Вежливость, контакт, обслуживание на высшем уровне!!! Советую. Вам, Николай, огромное спасибо за работу)) с вами было очень приятно общаться!!!
Покупал автомобиль у старшего менеджера Евгении Колораш! Всё доходчиво рассказали и ещё скидку сделали на новую машину, после пригласили специалиста по оценке Луконина Владимира, вот тут то вообще началось самое интересное. Я думал сейчас оценят мою машину ниже рынка, а оказалось предложение по цене сделали лучше чем я ожидал, ну и естественно я не смог отказаться от такого предложения и уехал в этот же день на своём новом москвиче! Всё сделали очень быстро, сравнивая с предыдущими покупками в других салонах здесь всё быстро оперативно в течении дня. Советую этот дилерский центр как лучший! На все 10 звёзд из 5-ти возможных!!!
1
Show business's response
Max P.
Level 8 Local Expert
July 5
Отличное обслуживание, заинтересованный персонал, отличная обстановка и интерьер салона, есть клиентская зона с баром и детский уголок.
Взяли Москвич 3. Огромное спасибо за работу продавцу консультанту Евгению Распопову и кредитному специалисту Марии Ветохиной. Ребята молодцы 👏 , предложили отличные скидки, добились пониженного процента по кредиту. Так держать!
Покупала машину в этом салоне, менеджер Распопов Евгений , все быстро и качественно сделал, проконсультировал, подобрали кредит, подобрал автомобиль согласно требованиям , классно удивили подарками😀, там же сдала старую машину по трейд-ин принимал Медведев Кирилл все по делу ценник не занижал Спасибо
Покупал Москвич-3 в мае. Продавец Евгений Распопов быстро оформил сделку. Молодец. Кредитный специалист Эвелина тоже большой мастер, рекомендую этих ребят.
Покупали в Рольф Лахта новый москвич 14.09.23. Все понравилось. Наш менеджер был Повайбо Николай!
Хотим выразить огромную благодарность Николаю, за помощь в выборе авто, за терпение ) Николай профессионал своего дела, быстро, четко, конструктивно сработал с нами. Очень довольны его работай и конечно же нашей новой машиной. Спасибо!
Всем доброго дня. Обзвонил все салоны, искал самый выгодный ценник. Договорились на цену которая устроит, думал будут разводить в салоне на допы. Сделку совершал с Евгением Растопоповым, всем советую. Ничего не навязывал. Остался доволен на все 100
Спасибо Николаю Повайбо за помощь в покупке автомобиля:позитив, оптимистичность ,профессионализм на всех этапах сделки делает покупку приятной! Желаю процветания салону и больше таких приятных, отзывчивых сотрудников, как те, которые работали с нами!
Приобретали авто в салоне, менеджер Евгений Распопов, довольны его обслуживанием. Желаем ему удачи. Помогала с кредитом менеджер Мария, огромное ей спасибо.
Купили Москвич у Евгения Распопова. Понравилось чуткое и четкое отношение. Решение всех, даже сложных вопросов. Советую данный салон.
Останетесь довольны
Покпали автомобиль Москвич. Консультацию и помощь в оформлении педоставил Распопов Евгений. Очень благодарны данному сотрцднику за оперативную организацию ы покупке машины. Все сделал граммотно и бысто. Очень довольны качеством обслуживания.
Приобретал Москвич 3, работал с менеджером Распоповым Е., все культурно, профессионально, доброжелательно....спасибо большое.
Большая умница Эвелина по страховке....все объяснила, спасибо
В данном автосалоне приобрела Автомобиль Москвич, покупкой 100% довольна.
Шикарный автомобиль, цена-качество соответствует.
Огромное спасибо продавцу-консультанту Сапожникову Анатолию.
Все подробно объяснил, показал, быстро помог оформить автомобиль.
Сейчас буду наслаждаться покупочкой.
Всем рекомендую!😉
Добрый день! Хочу выразить огромную и искрению благодарность менеджеру по продажам Глухову Илье!!!Были поставлены трудно выполнимые задачи, но ребята вместе с руководством сделали все возможное для их решения!Менеджер Илья очень внимательный , все подсказал, все объяснил! Оформили кредит на максимально выгодных условиях! Приятно, когда работают такие профессионалы) Теперь я обладатель нового шикарного авто BAIC!!! Я очень доволен качеством обслуживания и сервисом! Желаю успехов и процветания! В следующий раз за покупкой только сюда! Также выражаю благодарность сотруднице Елене, очень качественно помогла с подбором кредита! Спасибо большое! Если хотите хорошую машину и приятного качественного обслуживания- Вам сюда❤️
Спасибо всем сотрудникам Рольф за участие и внимание. Отдельное спасибо Анатолию Сапожникову за подбор автомобиля и курирование во время оформления сделки. Москвич 3 отличная машина за свои деньги. После тест-драйва мы поняли, что хотим именно Москвич. После того как узнали о скидках по программам кредитования и трейд-ин, окончательно решились на приобретение. Звонок в рынду и аплодисменты персонала - прекрасная традиция. Так держать!
Качество работы отличное, отношение доброжелательное, менеджер Повайбо Николай отличный специалист, рекомендуем, обьясняет, показывает и расскажет все про автомобили, выберет лучшее и оптимальный вариант!
Спасибо менеджеру Зайцеву Евгению за отличную работу. Оперативно, четко по делу и в кротчайшие сроки. Рассказал, помог подписаться и очень быстро выдал мой авто. Baic кстати очень недооцененная машина, пользуюсь с удовольствием.
В данном дилерском центре ведут политику следующим образом:
Да, завод снизил цены, как написано в новостях, и тут есть автомобили за 1,7кк, но мы сегодня ездили по разным дилерам, и только в Рольфе, насчитали кредитных допов на 600к+ (то есть на ту же сумму, что и скидка от завода на автомобиль)!!! В итоге оплата в месяц получалась такая же, как и при покупке других китайских бредов, которые в разы лучше (Джили, Чанган).
Крайне не советую дилерский центр.
Придя к решению купить в семью новый автомобиль, выбор встал между тремя марками ! Первые две уже привычные нам Chery Tiggo и Haval, третий вариант, совершенно не знакомая машина BAIC X35!
Уже выбрав для себя Марку Haval Jolion , мы из любопытства все таки решили посетить салон РОЛЬФ Лахта по адресу Савушкина д. 103
Нас встретил менеджер по продажам Распопов Евгений и с первых минут очень к себе расположил!
Евгений был очень вежлив и внимателен к каждому из нас, выслушав все наши пожелания, предложил нам на выбор 2 цвета данного авто, после осмотра был тест - драйв, во время которого Евгений очень развернуто и понятно отвечал на наши вопросы, рассказывал положительные стороны, а так же приводил примеры и отличия от конкурирующих марок, которые мы рассматривали! На каждое наше сомнение, Евгений сразу находил положительные качества данного автомобиля!
В итоге мы приняли решение купить данный автомобиль именно у Евгения!
К покупке данного авто нам в подарок шла каско и комплект зимней резины, что тоже было для нас очень приятно! Человек заинтересован в своей работе и это сразу видно! Было учтено наше желание забрать автомобиль в этот же день, по просьбе Евгения, автомобиль постарались подготовить максимально быстро!
С благодарностью желаем Евгению Распопову успехов в работе, с удовольствием вернемся к вам еще раз и будем рекомендовать близким и знакомым!
Удачи 🍀