Отличный салон, комфортная обстановка и замечательный персонал. Менеджер Чвертков Александр все доступно и понятно объяснил, показал, рассказал. Так же максимально возможные приятные бонусы и скидки оформил, клиентоориентированность на высоте.
В общем сказано - сделано, всё очень удобно, в главное прозрачно и честно.
Продавец-консультант финансовых услуг Пилокшина Евгения
помогла с оформлением страхования, всё подробно объяснила и предложила очень выгодные условия. Время ожидания приемлемое, не критично.
Рекомендую салон к посещению и приобретению здесь авто)
Салон огонь!!! Зашел как к себе домой!!! Никакого дискомфорта!!! Очень уютно!!! Персонал вежливый и заботливый как бабушка!!! Все рассказали,показали,дали посщупать,посидеть везде где хочешь!!! Мой автомобиль принимал Пахомов Никита очень аккуратный и вежливый человек!!! По страховке помогала Василига Дарья тоже все объяснила и разложила по полочкам,понял не с первого раза так что она мне все нарисовала на бумажке))) Менеджер Федоренко Анастасия просто родная душа!!! Встретила и понеслось!!! Хотел просто посмотреть а на итоге через пару дней уезжаю на новеньком паркетнике!!! Огромное спасибо Рольфу!!! Очень доволен!!! Всем огромное спасибо!!!
Огромные плюсы!!! Менеджер Александр Иманбаев-отличный профессионал. Всё показал. Всё рассказал. Выбрали Москвич. Не жалеем. Чисто. Уютно. Вежливо. Приехали выбрать и уехали на новом авто. Всё очень быстро подготовили: документы и авто. Очень довольны. Огромная благодарность от всей нашей семьи. Так держать!!! Будем рекомендовать. За скидки и подарки отдельное спасибо!!!
Приобрели Москвич 3! Огромное спасибо менеджеру по продажам Александру Чверткову, очень вежливый и замечательный специалист. По кредитной линии огромное спасибо Евгении, которая тоже уделила много времени и все рассказала. Зона отдыха, их несколько, мы за несколько раз успели везде попить кофе бесплатно. Хорошее человеческое отношение. Это важно очень, особенно когда первый раз покупаешь новую машину. Спасибо большое сотрудникам Рольфа Химки, всем кто с нами работал. Все понравилось. Кто надумает покупать, обращайтесь к Чверткову Александру.
Всё прекрасно как и раньше.
Первый авто в Рольф Химки преобретал ещё в 2006 г. Тогда очень порадовал сервис, наличие и ассортимент автомобилей. И очень приятно было обшение с компетентным, грамотным и вежливым персоналом.
И на сегодня преобретая автомобиль в Рольф Химки я остался очень доволен от качества обслуживания и порадовался знакомству и общению с Четвертковым Александром. Оставляет очень приятное ощущение общение с компетентным, вежливым и просто приятным человеком.
Авто приобрёл. Все время необходимое для оформления провел в абсолютно расслабленном состоянии.
ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО!
Отличный салон. Светлый и уютный, а самое главное честный. Приветливый и профессиональный персонал. Особенно хочу отметить двух менеджеров по продажам: Александр Иманбаев и его напарник Валерий, к сожалению не помню фамилии, за профессиональную, быструю и качественную помощь. Отличные ребята. Так держать. Нам все понравилось.
В салоне чень понравилось! Особенно менеджер Гущина Ольга. Огромное спасибо ей за терпение, внимание к нашим приоритетам и потребностям в покупке авто. Прекрасный тест драйв, клиентоориентированность, компетентность, дружелюбие и сопровождение в процессе всего процесса выбора и покупки.
Также огромное спасибо Дарье, которая занималась оформлением наших страховок.
Благодарим, будем снова к вам возвращаться и рекомендовать🤗
Приобрел Москвич 3! Огромное спасибо менеджеру по продажам Екатерине, очень терпеливая и вежливая и замечательный специалист. Приезжал несколько раз, было много вопросов. На все получил ответы. Так же спасибо ее коллегам Владиславу, одобрил дополнительные скидки и подарки, участвовал сильно во всем процессе. По кредитной линии Евгения тоже уделила много времени и все рассказал. Мою машину старенькую оценили достойно, спасибо отделу оценки. Специалист по оценке отработал хорошо и еще выбил дополнительную сумму у руководства. Оценка и трейд ин на высшем уровне. Зона отдыха, их несколько, мы за несколько раз успели везде попить кофе бесплатно, Екатерина давала талончики и мне и моему товарищу. Хорошее человеческое отношение. Это важно очень, особенно когда первый раз покупаешь новую машину. Взял на механике, вот уже неделю катаюсь. В восторге, попал еще на большие скидки. Много опций даже на машине с механикой. Нет даже на данный момент конкурентов, которые могли бы предложить столько всего и за такие деньги. Да и по кредиту, ставки самые низкие на Москвичи. Спасибо большое сотрудникам Рольфа Химки, всем кто со мной работал. Правда все понравилось. И шины достойного бренда предлагают и сигнализация с автозапуском пандора, лучшая на данный момент и тоже было в подарок, что очень приятно конечно. Кто надумает покупать, обращайтесь к Екатерине Пушкиной-Ждан. Она все организует быстро и отлично!
Приобрёл 2 Москвича (3 и 6), в обоих случаях обслуживал меня менеджер Валерий. Очень дружелюбный молодой человек, сопровождает на всех этапах сделки, ответил на все мои вопросы. Благодарю! Персонал доброжелательный, не навязывается (можно спокойно посидеть в любом автомобиле и никто не стоит над душой).
В Рольфе был впервые, впечатления положительные! Салон чистый, светлый.
Всем здравствуйте! Выбирали с мужем первый автомобиль, привлек Москвич 3 и решили приехать в данный салон!) Нас встретила Анастасия Федоренко! Проконсультировала, показала машину , так же был тест-драйв. Анастасия чудесная девушка, очень добрая , на все вопросы отвечала , всегда была на связи🫶🏻 машина в идеальном состоянии, когда мы в нее сели поняли, что мы точно ее берем! И приехали на следующий день после тест - драйва забирать авто. Сегодня мы забрали нашу первую семейную машину!❤️🙏🏻 рекомендую всем обращаться в данный салон, к Анастасии особенно, вам помогут и всегда будут с вами на связи!
Ура! Мы наконец стали обладателями первого автомобиля! Спасибо большое продавцу консультанту Гущиной Ольге Юрьевне! Очень понравился сервис! Помогла, рассказала, показала, все оперативно сделала по документам. Мне и моей жене очень понравился салон и персонал! Спасибо большое!!! Всем рекомендую!!!
Я владелец многих новых автомашин, со стажем более 20 лет, проживающий в МО, в этом году решил поменять машину. Интересовал " Москвич 6", комплектация "комфорт".Обьездил более 6 салонов в Москве. Менеджеры по продажам автомобилей всех салонов, где я был, не могли про интересующую меня машину, толком ничего сказать. Обратился в данный салон "Москвич РОЛЬФ Химки" и наткнулся на менеджера Валерия. Встретившись с ним в салоне, сначала он мне предложил посмотреть несколько разных вариантов по цвету автомобилей "Москвич 6" ,комплектация "комфорт". Я выбрал авто белого цвета. Валерий мне грамотно пояснил о всех функциях пользования автомобиля, его комплектацию, преимущества. Исходя из этого, я сделал вывод, что Валерий на все 100 % разбирается в данной марке автомобиля. Я окончательно решил приобрести авто, сделка прошла быстро, без каких либо проблем. Уже через час я уехал из салона на новеньком, красивеньком, быстром москвиче. Благодарю салон " Москвич РОЛЬФ Химки" и лично Валерия за профессионализм в своём деле.
Добрый день! Замечательный, дружный, компетентный коллектив, заботливое отношение к клиенту, мы приехали за третьей машиной и нам у вас нравится,быстро все оформили, потому что работают профессионалы!!!
Желаем процветания и хороших клиентов 🚙 Доброжелательно нас встретил Валерий, заботливо и грамотно оформили документы Юлия и Ксения ! Спасибо большое 🚘
Хочу отметить профессиональную и качественную работу Федоренко Анастасия, все грамотно, вежливо и понятно, рассказала и помогла с оформлением машины, побольше таких сотрудников, таким точно нужна премию✔️
Сегодня приобрела автомобиль Москвич 3, хочу передать огромную благодарность менеджеру , это Чвертков Александр. Отдел продаж Рольф Химки Москвич.
Химки, Ленинградское ш. Очень помог определится с цветом автомобиля, отвечал на все вопросы, объяснял все что я не поняла . Вежливый молодой человек и прекрасный специалист! Так же вручил мне подарочный набор к автомобилю ! Ещё раз огромное спасибо!
Цены в салоне не отличаются от предложения на сайте и по телефону!
Огромное спасибо Александру - менеджеру отдела продаж салона Москвич и Дарье в кредитном отделе!
Оформление и подбор кредита на выгодных условиях не заняло много времени.
Доволен своим обращением в Рольф-Химки (покатался по салонам, были разные истории, от полного безразличия к клиенту, до попыток навязать невыгодные условия с кратным завышением цены)
Приобрели автомобиль Москвич 3 Стандарт плюс. Очень довольны покупкой! Нам повезло с менеджером Гайдаевым Никитой. Никакого навязывания и бесполезных услуг, все по факту и по делу! Дополнительно хотелось бы отметить сотрудников по оценке автомобиля в трейд-ин. Хорошие специалисты. К клиентам отношение уважительное и с пониманием! По времени ожидания вопросов нет, все было сделано в срок. Дополнительно спасибо за скидки и доп оборудование к машине.
Приехал ха покупкой Москвича. Нового или б/у. На ресепшене встретил менеджер Александр Чвертков. Всё рассказал про новую машину, объяснил условия. Подготовили все документы, подали заявки, получили одобрение, подписали документы, напоили кофе, рассказали про все кнопочки и настройки, и я уехал на новом авто. Спасибо Александру за профессиональное сопровождение процесса покупки.
Всем рекомендую! Особенно хочу поблагодарить продавца Александра Иманбаева, оценщика Олега и специалиста по Пандоре. Персонал приветливый, качество работы отличное, отношение к клиентам человеческое, все сделали в тот же день. Есть комфортная зона отдыха и ожидания. Ответили на все вопросы, сделали тест-драйв, подарили комплект зимних шин. Но самое приятное, что вызвали для меня бесплатное такси! Я до этого покупал машины в четырёх салонах, но такого хорошего сервиса не видел!
Приобретали автомобиль в салоне Москвич. Отношение к клиентам очень хорошее. Отдельное спасибо продавцу- консультанту Ольге) провели сделку от и до на все 100) прокоснультировали по машине до последней мелочи) остались довольны👌🏻
Оформили все за 3 часа( покупал Москвич 3 ) , все договоренности были соблюдены, никто над душой не стоял , не торопил, пока осмаривали машину и ознакомились с документами, пошли на уступки и добавили доп оборудования, менеджер Александр Чвертков занимался моей машиной- просто красавчик- все что сказал все сделал, и страховой агент Дарья молодец - все доходчиво обьяснила и подготовила документы. Итог всем рекомендую Москвич Рольф в Химках- команда молодцы!
Приобрели Москвич З. Покупкой довольны. Персонал вежливый и внимательный. хотим выразить благодарность Подбрезскому Валерию Алексеевичу за компетентность и терпение. За автомобилем приезжали из Смоленской области, все за ранее оговоренные условия были учтены и остались неизменными. Рассматривали несколько автосалонов, лучшее предложение по комплектации и условиям кредитования нашли в Рольфе.
Минус- очень долгое время оценки технического состояния по трейд ин (пол дня).
Игорь проявил профессионализм и внимание к деталям при продаже автомобиля Mazda. Он предоставил исчерпывающую информацию о машине, помог определиться с выбором комплектации и цвета, а также учёл мои пожелания и предпочтения. Благодаря его знаниям и опыту, процесс покупки стал комфортным и успешным.
Отличные менеджер Ольга !) Все рассказала ! Машину все показала где , что и как можно включить использовать !) Надеюсь , смогу купить данное авто продав свою машину , трейд-н как всегда оценивает машину за очень мало денег!
Советую данный салон! Покупаем в рольфе 5 автомобиль и снова возвращаемся в рольф. В этот раз была очередь младшего брата. Ему исполнилось 18 лет и он получил права. Смотрели Б/У автомобили, хотелось что-то «посвежее» и чтобы пробег был небольшой, и состоянее хорошее. Но цены сейчас… В итоге увидели москвич и остановились на нем. Выражаю от всей семьи благодарность сотрудникам салона. Менедеру Игорю Гавришу, руководителям отдела продаж Владиславу Костенко и Шведову Ивану. Сделали хорошее предложее по цене + подарки . Оформление , включая кредит, прошло быстро. В кредите гарантия + помощь на дорогах , но этого не надо бояться
. Это плюс и надо смотреть сколько итого выходит автомобиль. Полное Каско с учетом возраста и стажа подобрали по отличной цене. Расчитывали , что как минимум будет в два раза дороже! Наш ИТОГО нас более чем устроил , мы остались довольны. Спасибо сотрудникам отдела, что доходчиво все обьяснили . Очень грамотные и приятные. И выдача авто была веселая !!!!!)) самое главное наш младшенький доволен и теперь у него есть СВОЙ ПЕРВЫЙ автомобиль!!!!!
Все понравилось, сделали хорошую скидку! Все хорошо объяснили и показали. Спасибо менеджеру Александру за безупречную работу. В данном салоне приобрел москвич 6
Спасибо Рольфу за автомобиль. Покупаю уже второй Москвич 3 в семью. Машина очень понравилась, как по размеру салона, так и по своему комфорту. Выезд за город на ней одно удовольствие. Подвеска мягкая, расход топлива просто шикарен. Отдельное спасибо моему менеджеру Иманбаеву Александру, за помощь в выборе машины и клиентоориентированность. Сделка прошла быстро и на высшем уровне 🔥🔥🔥
Купил Москвич 3 в Рольф Химки. Спасибо большое менеджеру Чверткову Александру! Терпеливо и вежливо отвечал на все вопросы, а у меня их не мало) Покупкой доволен! Если захотите приобрести автомобиль, вам поможет Александр!
Show business's response
Valiantsin Maliuhou
Level 9 Local Expert
January 12
Хороший автоцентр, с которым можно договориться и приятно сотрудничать. Валерий Подбрезский - отличный менеджер, все четко и по делу и с индивидуальным подходом. Среди конкурентов выбрал именно Рольф во многом благодаря коммуникации с менеджером. Прозрачные условия, нет такого навязывания условий как в других местах. Человек вникает в суть, понимает клиента, делает хорошее предложение, одним словом, ищет варианты, которые будут удобны и клиенту, и салону. Вообще, поскольку я беру не первую машину в Рольфе, в целом у меня о компании сложилось хорошее впечатление. Поэтому рекомендую, конкретно Рольф Химки и конкретно Валерия.
Заехали с женой посмотреть москвич 3 и узнать, во сколько оценят наш дизельный уазик 2015 года.
Сразу же в салоне к нам подошёл менеджер Александр Иманбаев. Узнал нашу цель, показал выставочные автомобили. Всё рассказал, показал, объяснил. Озвучил цены. Приятно удивило доскональное знание всех особенностей автомобиля, его технических характеристик и конструкции. Заглянули под капот. Для уазовода со стажем это важно в силу привычки в "матчасти" разбираться :)
Далее к нам пригласили специалиста по выкупу авто Андриенко Сергея для оценки нашего автомобиля. После внешнего осмотра нам озвучили предварительную оценку по стоимости и предложили предоставить автомобиль на диагностику для формирования окончательного предложения. Сразу предупредили, что этот процесс длительный.
Ключи от машины отдал, Александр нас пригласил на тест-драйв. По машине всё доступно объяснил, что нажимать, где какие настройки смотреть, особенности работы автоматической системы трогания и остановки. Техника далеко вперёд шагнула, никакие режимы P или N при остановке на светофоре включать не нужно, тормоз держать постоянно нажатым тоже. Машина всё делает сама. Потом дали и мне проехаться. Машина очень понравилась. Динамика, управление, обзор. По снежно-ледяным дорогам едет уверенно.
После выбрали с Александром машину в необходимой комплектации, озвучили нам приятные подарки от автосалона: зимний комплект колёс, сигнализация с автозапуском, коврики, антикор днища, газовые упоры капота. Передали нас в кредитный отдел. Определились с суммой кредита, условиями, страховками. Угостили чаем. И снова предупредили, что подготовка автомобиля, одобрение кредита займут длительное время.
Александр любезно отвёз нас в ТЦ "Мега". В ожидании с женой погуляли по магазинам, пообедали. Через время позвонили с оценки авто, по результатам диагностики готовы предложить вполне рыночную цену. Вернули нас из Меги и начались "бумажные мытарства". Множество договоров, актов приёмо-передачи. Потом кредит. Взаимозачёты. Процесс длительный. Следует отметить общий высокий уровень компетентности, культурности и приятности персонала Рольфа: отдел продаж, кредитный/страхование, выкупа подержанных авто. По каждому договору дают пояснения, объясняют ключевые моменты. Простым людям сложно сразу во всём разобраться. Следует отметить в Рольфе удобные зоны для ожидания, выдачу бесплатных талонов на чай/кофе по первой же просьбе. Мелочь, а приятно.
Ближе к вечеру всё свершилось и уехали домой на новенькой машине. Тронуло душу торжественное вручение автомобиля. С бантиком. Супруга была очень довольна. Приятный памятный момент. В зоне выдачи всё показали, снова объяснили, ответили на имеющиеся вопросы. Радует человечное и терпеливое отношение к клиентам. Нас много, хороших и разных, но признаков эмоционального выгорания у коллектива не видно. Так держать!
Теперь об оценках:
Автосалон в целом, инфраструктура, расположение - отлично!
Персонал - отлично. На лестные эпитеты скупиться не приходится. Лишь бы не перехвалить, чтобы не зазнались :)
Выбор автомобилей, тест-драйв, статус официального дилера - отлично.
Из недостатков следует отметить длительность процедуры оценки технического состояния сдаваемого автомобиля. Хотелось бы приехать в салон, за полчаса сдать старый автомобиль, получить новый и уехать. Но увы, длительность процедуры имеет своё техническое основание. Благо, что оформление кредита, предпродажная подготовка автомобиля проводятся практически параллельно. В реальном времени.
Выражаю благодарность Александру за отличную работу и готовность оказывать консультации по эксплуатации автомобиля в дальнейшем, а также всему коллективу автосалона. Желаю успехов и процветания!
Приобрел Москвич 6. Это моя шестая покупка в Рольфе. Ничего не изменилось, отношение к клиентам отличное. Менеджер Чвертков Александр сделал все качественно и отлично. Спасибо Александр!
Очень доволен качеством обслуживания. Менеджеры Александр и Валерий оперативно и комфортно обеспечили процесс покупки.
Show business's response
Андрей И.
Level 5 Local Expert
August 1
Приобретали Москвич в данном центре, все прошло хорошо.
Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Чверткову Александру. Приезжали неоднократно на просмотр и тест-драйв, все подробно объяснял, был на связи и отвечал на все вопросы по машине и вариантам приобретения. Когда дошло до оформления - сопровождал на всех этапах сделки и активно содействовал🙂
Спасибо большое Рольфу Москвич в Химках! За быстрое обслуживание и продажу авто! Валерию за качественное обслуживание! Приедешь на такси - уедешь на Москвиче!
Недавно приобрели москвич 3. Машиной очень довольны, большой семейный автомобиль. Брали максимальную комплектацию, Валерий нам даже подарил тканевые коврики 🥹
Ведением сделки очень довольны, все показали и рассказали, никаких допов не навязывали. Евгения и Валерий очень ответвенно и добросовестно подошли к процессу, во всех бумажках указали важные места, сложили в отделеые файлы с чем ехать ГИБДД , а что можно оставить дома
Даже помогали отвечь нашу маленьку дочь, пока читали договор
В центре все олично, чай, кофе, детский уголок
Приобрел автомобиль Москвич 3. Остался очень доволен автомобилем и обслуживанием. Особую благодарность хочу выразить продавцу отдела продаж Подбрезскому Валерию Алексеевичу за профессионализм, внимательное отношение, и доброжелательность, все грамотно разьясняет и отвечает на все вопросы !!! Очень приятно, когда с клиентами работают небездушные работники. Огромное спасибо Валерию.
Приезжал на осмотр б/у авто к Дмитрию. Человек совершенно не заинтересован был в продаже. До него не дозвониться. Зато когда он случайно ответил вместо сброса, то спокойно беседовал с коллегами угарая с чего-то. Вообщем, не нацелен продавать, либо это не его вообще
Спасибо огромное менеджерам за качественное пост и предпродажное обслуживание.... И очень хорошие скидки. Спасибо. Москвичем доволен пробег пока 5 т. км комфорт.
Show business's response
С
Сергей
Level 18 Local Expert
April 6
Счастливый обладатель красного Москвича 3)
Менеджер Анастасия Федоренко ответила на все вопросы, всё спокойно объяснила.
Авто в наличии были только с допами. Но допы все по делу - антикор, стойки капота, сетка в бампер, брызговики, накладки на пороги. И коврики, куда уж без них. Сигнализация в подарок.
Авто выдали в назначенное время, оформление прошло быстро. Перед выездом Анастасия объяснила нюансы управления: как открыть бензобак, снять ручник и т.п.
Приобретал в данном автосалоне авто с пробегом, нареканий не было и ни чего не скрывали, предоставили отчёт диагностики и она полностью совпадала с данным автомобилем. Единственный минус работы менеджера когда на кануне им была оговорена сумма которая меня устраивала н, на следующий день она поменялась в большую сторону на 100т.р и никак он не соглашался со своими словами что он произносил вчера. Кредит как они говорят выгоднее но кто разбирается это не так, вы заплатите ещё за всякие страховки жизни и авто. Так что советую очень трепетно подходить к покупкам авто и записывать все моменты чтоб было доказательства. Я вот допустил ошибку и заплатил больше.
Всем удачи в приобретении авто!
Покупал москвич 3 в салоне 29.10.2023 года. Предварительно обзванивал многие салоны, но остановился на этом. Менеджер Ольга Кошелева досконально рассказала об автомобиле, участвовала в организации трейд ина, помогала в оформлении страховок и тд. Сразу видно, что человек "на своём месте" и высокой квалификации. Хороший автосалон. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Хотим выразить огромную благодарность Федоренко Анастасии. Со всем помогла, все подсказала и рассказала, а также 24/7 была на связи с нами (покупателями).
Через несколько дней после покупки машины, Анастасия интересовалась, как у нас дела, удалось ли поставить номера и как все прошло.
Сама по себе машина очень хорошая, едет плавно, очень приятна как снаружи, так и внутри.
Автомобиль рекомендуем к покупке
Покупал автомобиль в данном прекрасном центре в сентябре 2023. Особая благодарность сотруднице центра Федоренко Анастасии, рассказала, показала, подарки сделала. Москвич-ём доволен вот уже 4-й месяц! 🤗