Огромная благодарность всему мед.персаналу и в особенности ЛОР врачу Адуеву Расулу Гасановичу! Находились на оперативном лечении по поводу удаления аденоидов в НПЦ в ноябре. Всё прошло хорошо и легко. Очень понравилась больница, ребенок очень боится врачей, но здесь всё прошло практически без слез. Хорошее отношение мед.персонала. Условия хорошие .Мы благодарны Расулу Гасановичу за решение нашей проблемы.
Спасибо!!!Благодаря вашей работе мне была оказана необходимая мед.помощь (операция). Совершенно бесплатно и в отличной больнице Москвы. Всё оформили быстро, кураторы работают отлично, всегда на связи и готовы помочь. От подачи заявки до операции прошло чуть больше месяца
Я благодарна проекту "Москва Столица Здоровье" , особенно своему куратору Дарье, номер 87. Куратор Дарья, номер 87, предложила на выбор 4 больницы. Я отправила документы в ГКБ № 52, и мне буквально через 10 дней предложили, на13.02.25г., в качестве лечения операцию по удалению адекарцином толстой кишки в условиях хирургического стационара. На следующий день после успешно проведенной операции (14.02.25г. выдали все рекомендации, и я была выписана из ГКБ № 52. Отношение врачей и медперсонала прекрасное. Спасибо им за помощь, за золотые руки и профессионализм, внимание и доброту.
Спасибо куратору Дарье, номер 87, и проекту "Москва Столица Здоровье". Все прошло отлично. И очень хорошо, что существует такая программа для иногородних.
Хочу сказать огромное спасибо проекту" Москва- столица здоровья" и лично куратору Марии (88) за предоставленную возможность прооперироваться по полису ОМС в московской больнице номер 68 им. Демихова по поводу эндопротезирования коленного сустава в сентябре 2024 года. Низкий поклон за душевную теплоту, внимание и оперативность. Я даже не думала, что бывает вот так, без проволочек! Я с Кубани, у нас очередь на такую операцию огромная, а тут быстро куратор Мария подобрала для меня больницу и теперь все мои воления и переживания позади, я уже дома после операции.
Супер программа однозначно! Обращался с региона по поводу операции на коленный сустав. Скинул заключения, мне перезвонили подобрали несколько клиник, я выбрал одну из них и далее уже напрямую общался с врачем через Вацап и по телефону. С момента обращения в больницу и до проведения операции прошло 2 месяца, которые потребовались на сбор необходимых анализов и приведения себя в форму, необходимую перед операцией. Далее приехал к назначенному числу в больницу, госпитализировался и уже на следующий день сделали операцию. Все четко, быстро, профессионально. У нас в регионе такой операции необходимо было ждать пол года.
Хорошая инициатива, но организация работы хромает. Записали на звонок куратора, которая через 7 дней сообщила, что это не в их компетенции. Зачем тогда записывали на этот звонок? Куратор корректно разговаривать не может, навыков коммуникации не хватает, объяснить толком не может, только быстро и не чётко читает фрагмент инструкции. Ну если не компетентна, то можно отправить к другому специалисту, но нет. При таком полезном деле, такое слабое исполнение. Надеюсь, этот критический отзыв будет единстыенным. А маршрутизацию звонков выполнять, чтобы не терять время ни пациентов, ни персонала организации
Лично мне не помогли , две больницы прислали отказ, я считаю что это пустой проект, потратила только время на ожидание ,а оно для больных очень дорого, деньги , потому что все результаты анализов устарели ,я ожидала конечно большего,но надежда умирает последней..После долгих сомнений, уставшая от болезни , я согласилась прооперироваться по месту жительства, где не было ни специальных врачей ,ни спец оборудования , без всего взяли и сделали опытный врач, по омс за ,что я буду благодарна до конца дней, иногда лучше никуда не ездить, ни кого не ждать , не терять время ,оценить сложившуюся ситуацию и довериться опыту , своим врачам ,кот. тебя знают ,ДОМА, я жива , реабилировалась жизнь продолжается!
Большое спасибо программе Москва столица здоровья. Огромная благодарность за то что ,я быстро попала в больницу. Все хорошо и отлично. Выражаю свои огромные благодарности.
Хочу выразить огромную благодарность за такую возможность получить медицинскую помощь если ты из другого региона. Дедушке нужно было сделать эндопротезирование тазобедренного сустава, сам из Луганской области, там уже более года все находился в очереди и ждал своего времени.
Быстро связались с больницей , уже сделали операцию, все прошло отлично,абсолютно бесплатно. Большое вам спасибо!
Хочу поблагодарить проэкт Москва Столица здоровья они помогли мне сделать операцию в Клинике С. С. ЮДИНА в частности своего куратора ЮЛИЮ.
Теперь всем рекомендую этот проэкт. Огромное спасибо за помощь мне сделали операцию по ОМС.
Обратилась в программу в октябре 2024г., несколько раз пришлось перезванивать, при том, что просто дозвониться до куратора не так просто, большая, как объяснили, занятость. В итоге еще и я оказалась виновата в задержке. Пришлось напрямую обратиться в РЕКОМЕНДОВАННУЮ клинику, и что?- получила отказ, т.к. с моим заболеванием они не работают. Посоветовали опять же обращаться в программу, чтобы мне подобрали клинику. Вопрос - а кто же первоначально эту клинику одобрил? И теперь новый круг? Или это какая-то афера, первое, что приходит в голову, или все делается формально, для галочки!!!!
Благодарим проект "Москва Столица Здоровье"все было сделано оперативно и быстро Для жителей Донбасса это огромная радость Спасибо,что отозвались и помогли нам Отдельная благодарность нашему куратору Софии.Она вела нас с декабря2023г по март 2024гСофия всегда была с нами чуткая,доброжелательная не оставляя нас без внимания.Благодаря проекту мужу сделали операцию сложную в ГКБ-13 по эндопротезированию тбс.Спасибо что даёте веруи надежду людям ведь дороже здоровь ничего нет!!!А чуткой и прятной Софии в преддверии 8 марта желаем крепкого здоровья и процветания С уважением семья Женило
Хотела бы выразить огромное разочарование в этом проэкте. Оставляла заявку 14.10.24 по телефону для госпитализации ребенка в больницу, ждать связи с куратором в срок от5-7 рабочих дней. 21.10.24 была составлена заявка на сайте ,с этим же вопросом, ждать звонка от куратора 5-7 дней. Звонка так и не поступило. На горячей линии составляли заявку для куратора 2 раза, так ни кто и не позвонил. По горячей линии ответить нечего не могут,у них нет ни какой информации. Сплошное разочарование.
Обратилась с проблемой 28 июня (атеросклероз нижних конечностей, гангрена), пожилому отцу нужна была операция, которую в Воронеже и области в нашем случае провести не могли.
Куратором была Софья, доб. 93. Хотелось бы пожелать ей быть более включенной в работу: брать трубки, перезванивать, интересоваться продвижением вопроса. Никакого желания помогать с ее стороны не было. А это важно, когда дело касается здоровья, иногда на счету каждая минута.
24 июля мы направили документы ответственному за госпитализацию в ГКБ № 29 имени Н.Э. Баумана, и началось долгое ожидание. По истечению первых двух недель после отправки с горем пополам связались с Софьей, ответ дежурный: “Отправляйте повторно”. Отправили — никакого движения.
Тогда решили проявить инициативу и связаться с больницей напрямую, на следующий же день врач вышел на связь, сказал какие дополнительные анализы и исследования нужно провести.
Луговой А. А. всегда был на связи, подсказывал, поддерживал. Только благодаря его неравнодушию дело сдвинулось с мертвой точки. 26 августа отца положили в больницу, а 28 провели операцию.
Накануне позвонила Софья, поинтересовалась, на каком мы находимся этапе, извинилась за затягивание процесса и обещала перезвонить в день госпитализации. Сегодня 11 сентября, отца уже выписали, никто нам так и не перезвонил.
В итоге хочу сказать спасибо существующей программе, лечащим и оперирующим врачам, а кураторам остается только пожелать делать свою работу хорошо!
Зачем врать? На сайте указана информация ,,
Жители всех регионов России имеют право на получение плановой и экстренной медицинской помощи в стационарах Москвы в рамках программы (ОМС),,.. Это полное вранье никакой экстренной помощи никто не оказывает, отвечают что нет такой информации, речь идет только о плановой и то от месяца минимум. На вопрос можно ли по полису ОМС областной тоже нет информации !
2
2
Show business's response
Илья В
Level 6 Local Expert
February 21
Очень крутой проект "Москва - Столица здоровья". А главное - рабочий.
Огромное спасибо команде проекта в целом, и в частности, тем кто сопровождал мою заявку: куратору Елизавете (98) за сопровождение на всех этапах рассмотрения заявки, до, во время и после госпитализации, сотрудницам чата Светлане и Виктории за оперативность и поддержку.
Мне нужно было провести операцию по удалению двусторонней паховой грыжи. Самое сложное, лично для меня - это поймать звонок в рабочие дни в рабочее время. Не с первого раза, но удалось, так что после заявки нужно быть на связи)
А дальше, все решилось за один день. Предложили на выбор двенадцать клиник г.Москвы, выбрал ГКБ 23 им.Давыдовского (это, наверно, лучшая клиника где я бывал:)), выслал документы, оповестил куратора, выбрал дату госпитализации, со стороны ГКБ 23 рук-ль координационного центра Анна подтвердила госпитализацию на выбранную дату, а специалист отдела госпитализации проинструктировала по времени, схеме проезда и набору документов для госпитализации.
Дальше, в назначенный день на месте сопровождала специалист от ГКБ по программе, оформился, сдал предоперационные анализы за час, 15 минут на диагностической койке, пообщался с врачом ординатором и на операционный стол. Полтора часа и проведена лапороскопическая герниопластика двусторонней грыжи сеткой. Даже испугаться не успел. Сдал анализы крови, УЗИ и на следующий день уже выписался и поехал домой. Швы снимать даже не надо.
Четко, оперативно, результативно, профессионально, дружелюбно.
Огромное спасибо команде проекта за такую возможность!
Оператор бросил трубку!, на просьбу, описать всю процедуру после принятия документов.
На горячей линии -это не сообщаем, это тоже. Куратор-без медицинского образования, ответить ни на что не может.
Все говорят быстро, "вежливое посылание"...
Даже если дадут добро, все справки опять заканчивают свой срок действия. Они диагностикой не занимаются. Опять КТ за свой счет женщине в 70лет!
Ерунда, а не проект. Консультировать должны специалисты и НЕ БРОСАТЬ ТРУБКИ!
Обратился с грыжей пупочной в проект Москва столица здоровья. Со мной связалась куратор Мария доб. 88 и предложила на выбор 5 больниц. Обратился в Боткинскую сдал все анализы там же, но мне назначили дату операции на 30 декабря. Позвонил к Марие объяснил ситуацию, она мне предложила попробовать в другую больницу. Отправил документы в ГКБ 52 и буквально через несколько дней пригласили на осмотр. На осмотре предложили дату операции буквально через неделю, но анализы сказали сдавать у себя по прописке в МО. В назначенный день прибыл на госпитализацию и на следующий день меня оперировал врач Родников Сергей Евгеньевич. После операции выдали все рекомендации и на следующий день выписали. Операция была проведена методом лапароскопии и на место грыжи была установлена сетка. Все прошло отлично, спасибо Марии и проекту Москва столица здоровья. Все прошло на высшем уровне!!!
Хотела бы выразить огромную благодарность проекту "Москва - столица здоровья" и в частности куратору Марии за возможность получения профессиональной помощи в кратчайший срок. У меня диагностировали Грыжу белой линии живота. После заявки мне перезвонили почти сразу, так же оперативно ответили ГКБ Москвы и мне куратор предложила на выбор 5 клиник. Я выбрала понравившуюся мне ГКБ им. И. В. Давыдовского и не пожалела, так же сама больница предложила удобную дату госпитализации и приняла меня на операцию и лечение. В день госпитализации данная клиника провела нужные обследования, все было качественно и оперативно. Сразу сделали операцию под руководством замечательного врача и профессионала своего дела Пашовкина И. Т. После операции наблюдали и следили за динамикой выздоровления. Весь медицинский персонал больницы и в особенности Хирургическое отделение - отзывчивые и добрые люди. В течении всего времени не услышала от них ни одного плохого слова. Медсестры умнички, заботились и помогали. Кормят в больнице отлично и в соответствии с рекомендациями врача. Я очень благодарна медработникам Хирургического отделения и Илье Тимофеевичу за лечение и любовь к своей работе. Низкий поклон вам!
От всего сердца выражаю искреннюю благодарность проекту Москва столица здоровья за то что есть возможность народу всей нашей огромной любимой страны бесплатно пройти обследование консультации и лечение! Огромная благодарность всем сотрудникам этой программы за оперативное чёткое оформление документов по данной программе. Моему куратору Яне крепкого здоровья много-много радости и удачи во всех делах!
Большое спасибо программе Москва столица здоровья. Огромная благодарность куратору Виктории, внимательный и вежливый человек. ещё раз человеческое спасибо! А также очень благодарен хирургам Киселеву Владимиру Михайловичу и не посредственно Судтыгову Ахмед Хасмагометовичу и всем сотрудникам ГКБ им. С. П. Боткина 77го хирургического отделения.
Отличная программа. Очень нужная, когда в областных медучереждениях не могут помочь, то по этой программе можно получить каалифицированную помощь.
Благодарны кураторам программы Москва - столица здоровья!
Больше спасибо проекту "Москва-столица здоровья" Мои дети в течение трёх месяцев после обращения былы госпитализированы и оперированы в ЛОР отделении ДГКБ им. Башляевой. Больше спасибо врачу Беруль Александру Юрьевичу !!! Отдельная благодарность куратору Елизавете 98.
Выражаю огромную благодарность проекту « Москва столица здоровья « и нашему куратору Софье . Вернулись сегодня домой из Морозовской больницы , прошли обследование ,диагноз поставленный по месту жительства не подтвердился , наша малышка здорова !
Огромное спасибо программе "Москва столица здоровья" и моему куратору Ольге (добавочный 96). Всю информацию предоставляют, все рассказывают понятно и оперативно. Я не ожидал, что получится так быстро записаться на лечение в московскую клинику Госпиталь ветеранов войн №2 и решить проблему, которая мучала меня годами (сломанная носовая перегородка). Операция прошла хорошо, врачи супер! Всем рекомендую.
Спасибо данному проекту. Помогли решить сложный вопрос о госпитализации моей малышки в Москву в одну из лучших клиник. Где нас прооперировали абсолютно бесплатно,хотя в Калуге даже не хотели браться за нас.
Огромное спасибо программе Москва столица здоровья и куратору Анне (Доб.88).очень отзывчивая приятная девушка .Все расскажет и объяснит что да как . И очень хорошо что существует такая программа для иногородних. Вот моему мужу и свекру сделали операцию по этой программе в Боткинской больнице. Больница супер , чистенько
персонал доброжелательный, врачи хирурги отличные , прооперировали хорошо. Огромное спасибо всем ! Всем благодарны !!
Прекрасный проект, дающий возможность получить услуги в больницах Москвы. Всегда думала, ну почему я такой же гражданин страны и не могу получить услуги по омс в других больницах, а теперь это возможно. В моем городе нет такого оборудования, как в Москве.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность проекту "Москва столица здоровья". Об этом замечательном проекте я узнала от доктора Иванова Антона Павловича, когда обратились после первой операции в г. Москве больница С. С. Юдина, мне требовалась ещё одна операция, а также отдельное большое спасибо куратору ВИКТОРИИ. После моего звонка со мною связались в течении 10 минут и сопровождала от самого начала и до конца. Наша семья желает вам крепкого здоровья, семейного благополучия и всего самого доброго.
Огромное спасибо программе "Москва - столица здоровья". Благодаря этой программе мне сделали операцию по поводу эндопротезирования коленного сустава25. 04.2024г. Огромная благодарность моему куратору Татьяне ( добавочный номер 91), которая постоянно была на связи. Очень добрая отзывчивая. Хочу также сказать большое спасибо 2 травматологическому отд ГКБ 13 г. Москва зав.отд Петросян А. С, Алиеву Р. Н. врачу травтатологу - ортопеду, который великолепно провел мне операцию и до момента госпитализации постоянно курировал меня в отношении обследования на оперативное лечение. Спасибо всему медперсоналу 2 травмотделения. Спасибо программе, благодаря который, мы жители огромной нашей страны, можем получить квалифицированный помощь.
Программа не работает.
Обращалась дважды. Первый раз бабушке требовалась операция, но сказали, что ожидать 4 и более месяцев. Поэтому даже заявку не стали подавать.
Второй раз маме требовалась операция. Ничего сложного/срочного, могли подождать и 4 месяца. Но ни одна больница не взяла.
Смысл тогда такой программы?
К сожалению, реальной помощи не получили! Ребенку необходимо оперативное лечение, удаление гланд и аденоидов. Заявку приняли. Предложили больницу, в которую назначили прибыть через 5 месяцев! Я всё понимаю конечно, но ожидать 5 месяцев - это перебор. Ребенку сейчас нужна помощь, трудно дышать, спать, бесконечные ангины и температура, которая держится всегда! По полису омс ничего делать не будут! Надеялась конечно, пока не сезон простуд, ребёнку окажут помощь. Но нет. Дозвониться, дописаться куратору невозможно! Мне этот проект не помог никак! Обзвонила клиники, которые предлагались в рамках проекта, и в них на платной основе готовы сделать операцию в любое удобное время. Цена вопроса от 90000 до 106000 рублей. Для меня, конечно, это немало. Но выхода из сложившейся ситуации нет. Ребенку нужна медицинская помощь. В нашем городе Серпухове Московской области вообще нет возможности провести операцию, не делают. Поэтому придётся приготовить 100000 рублей и ехать на операцию. Помоги себе сам. А полис ОМС в мусорку можно, он не нужен.
Лотерея. Подал заявку 15.12.24. (разрыв надостного сухожилия левого плеча). Через три недели с трудом дозвонился до куратора. Отправил все необходимые документы в согласованную якобы ГКБ им. Демихова. Всё умерло. Ни здрасьти, ни досвидания. Проект мертвый. Чубайсовцы рулят.
Добрый день, пишу не положительный отзыв, может быть куратор Ольга (добавочный 96) одумается и выйдет на связь. Потому что пишут хорошие отзывы. Подали заявку, Ольга позвонила один раз и пропала, сначпла на 10 дней, трубку не берет, сама не звонит. Боли невыносимые, хотелось бы скорее провести операцию.
Спасибо такой важной и полезной программе! Моей маме сделали бесплатно операцию в Давыдовской больнице. Выражаю благодарность нашему куратору Татьяне ( 91) Держала на контроле все этапы подготовки. Подготовка заняла 1,5 месяца. Операция прошла быстро и хорошо.
Напишу про плюсы и про минусы,которые есть везде,но хочется чтобы о них знали.
Мне уже делали операцию по проекту,с направлением не возникло проблем,но вот на опер.столе чуть не потеряла сознание(наркоз местный),т.к. давление никто не померил перед операцией и время не знала операции,была возможно голодна,спас кусочек сахара который дали,когда я уже еле еле говорила.Когда родственник в годах первая в жизни операция волнение приехал в назн.день на операцию,но около 1-2 часов не знали будет или нет направление и будет ли операция,хотя и куратор и хирург знали какая это область России,а по факту человек приехал с другого города сдал все анализы и уже в день операции ему говорят,что в проекте ....ская область не учавствует извините.Мне пришлось звонить но куратор молчала,Слава Богу обошлось сделали операцию,но родственнику было очень волнительно.
Через пару лет оставила новую заявку куратор Яна в феврале 24г и до сих пор ей не хотят заниматься,тк Яна уволилась и напрямую связаться с др.куратором нельзя как раньше.
Оставила в конце апреля новую заявку как в феврале,сказали позвонят чр 5-10 рабочих дней,в итоге звонок через день два гудка и сбросили,я разговаривала.Звоню на линию,оператор говорит вам перезвонят ждите...звонят уже две недели.
Оставила заявку на сайте сегодня,посмотрим.
Хорошо что есть такой проект,но эти недостатки были есть надеюсь в дальнейшем будет лучше.
Не связались после оформления заявки в течении положенного срока (5-7 дней, как указано после отправления заявки). Прошу помощи во второй раз, ответьте на заявку, свяжитесь со мной, очень нужна помощь
Хочу выразить огромную благодарность ГКБ#31 вручу Вадиму Найданову.просто золотые ручки.СПАСИБО что есть этот проект и что Вы помогаете людям стать на ноги.вновь обрести смысл в жизни.была проведена операция по эндопротезировпнию.мы с орловской области.отношение к пациентам-просто наилучшее.все добрые,отзывчивые.знают свое дело и относятся серьезно.если бы не вы и не ваш проект-моя свекровь уже полностью разочаровалась в том что сможет когда либо нормально ходить не ощущая жуткой боли.но Вы-просто волшебник.спасибо Вам огромное!!низкий поклон.
госпитализация и операция состоялась . Спасибо большое. Благодаря вашей программе я вторую жизнь обрела . Теперь буду бегать свои марафоны и благодарить, что смогли мне помочь с проблемой , которая у меня почти 10 лет .
А врачам отделения урологии и персоналу ГБЗУ ГКБ им А.К.Ерамишанцева отдельное признание ! Все настолько быстро , четко , профессионально, с добротой и по человечески!!! Спасибо 🙏!!! Огромное . Просто до слез ) потому что мне моя проблема очень портила качество жизни .
Оставляли заявку 23.07.24! Никто не перезванивал!
В итоге нашу заявку не смогли найти ( проще говоря просрали тупые операторы, которые заполняют ПО БУКВАМ!)
Пришлось создавать новую!
Да, у нас немного сложный случай, но он запущен такими же врачами из 45 больницы Звенигорода 😡
Я нашла сама подходящий стационар, позвонила, там сказали, что можно определить человека, если свяжется куратор, но куратору видимо сложно связаться с больницей 🤦♀️
Вывод: кому как повезёт, программа работает 50/50…
У меня перелом лучевой Кости со смещением с образованием ложного сустава , обратилась в Москва столица
Здоровья ,назначили куратора номер99, и уже три недели тишина
, куратор на звонки не отвечает
Что мне делать, я не знаю
Благодарим проект "Москва-столица здоровья" Ребенок в течение месяца после обращения был госпитализирован и прошёл обследование в ДГКБ им. Башляевой. Квалифицированные врачи, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность куратору Татьяне. Она всегда была на связи, сопровождала нас до выписки.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам проекта за Вашу помощь, неравнодушие, особенно нашему куратору Ольге. Уже второй раз воспользовались программой и сделали две операции. Это действительно спасение для людей из области и невероятная возможность получить бесплатно! очень хорошую высококвалифицированную помощь, очень быстро и без направления, которое не возможно достать. Только вышли из больницы им. Боткина. Куратор максимально быстро отзвонилась на 2-й день, все уточнила и уже через три дня позвонила со списком аж 7 больниц. Далее в Боткина сделали полноценное обследование в течение 2 дней, совершенно бесплатно. Одних анализов на 4 листа, врачи все очень грамотные, отношение к пациентам очень внимательное. Программа Столица здоровья помогает каким-то чудесным образом быстро госпитализироваться. У нас после сдачи анализов прошло не более недели. Хотя, москвичи в очереди по ОМС называли сроки госпитализации 2-3 мес. МСЗ почему-то все это сильно ускоряет, врачи с удовольствием берут пациентов по этой программе. Операция была сделана очень хорошо, нашли еще кое-что и тоже удалили. Все сложилось невероятно хорошо. Спасибо большое!!! Здоровья всем и удачи!!!
Алексей, г. Коломна
Большое спасибо проекту «Москва - столица здоровья» и моему куратору Луизе за доброжелательное, чуткое отношение, за оперативность и профессионализм. Мне была проведена операция в Боткинской больнице по эндопроротезированию тазобедренного сустава. Оперировал хирург - Музиченков Алексей. Он профессионал своего дела.Огромное спасибо ему. Операция прошла хорошо. Условия хорошие, врачи профессионалы, медперсонал вежливый, заботливый. Операция прошла хорошо. Спасибо всем причастным, за то, что есть такой проект.
2 года назад делала операцию сыну, всё прошло хорошо. Сейчас меня мурыжат с начала февраля. Сначала долго не перезванивал куратор, потом сама пыталась дощвониться до куратора, но каждый раз просто оставляли запрос и! Куратор ни разу не перещвонил. В итоге с грехом пополам, выбрали детскую больницу Башляевой, 19 марта был направлен запрос со всеми документами, и ответа до сих пор нет. Опять в течение недели дозвонилась до куратора, на что сказала, что ещё раз направит запрос и Внимание!!!! Стандартная фраза, если вдруг я, не перезвоню, позвоните сами. Каким образом спрашивается, трубку Вы не берете, на запрос оператора не презваниваете. Опять третий день не могу дощвониться до куратора, ответа от больницы также нет. В планах было успеть сделать операцию до майских праздников, теперь бы вообще успеть до начала учебного года. Крайне недовольна.
Начнем с того, что я оставила заявку на сайте программы. Заявке присвоили номер и написали, что со мной свяжется специалист. Примерно через 10 дней, мне действительно позвонил специалист. Но т.к. по условиям работы, я не смогла ответить на звонок, то звонок остался без ответа. При этом звонок, был продублирован смс, с информацией для обратной связи с моей стороны. Звонили два дня, и оба раза дублировали смс. Я сама связалась с оператором в подходящее для меня время. Меня спросили фамилию, имя, диагноз. И сказали, что по данной программе производится только размещение в московских клиниках для оперативного вмешательства. Причем при наличии поставленного диагноза и рекомендации к оперативному вмешательству. Обследования и консультации по этой программе не проводятся. Так что, если кому то нужна операция, то можно воспользоваться данным сайтом. Причем, можно сначала найти врача и клинику, а потом попросить направить вас именно в эту клинику и к этому врачу. И Вас прооперируют по ОМС в московской клинике. Удачи! Не болейте!
Очень благодарны данной программе 🙏 которая действительно работает и помогает. Спасибо куратору Светлане за помощь, всегда была на связи. По данной программе легли на операцию в Морозовскую больницу уже через месяц после одобрения больницей. Все прошло отлично.
Добрый день! Оставляю отзыв для того, что бы исключить ситуацию которая была с нами.
Оставила заявку, перезвонили в течении 10 дней, дали на выбор 2 больницы, больше куратора не слышали. Выбрали ГКБ имени Иноземцева, хорошо попался отличный куратор в самой больнице Марина. Выслали список анализов, назначили дату госпитализации. Все анализы сдали у себя, что то платно, что то бесплатно и вот когда осталось получить направление по форме 057, тут то и возникла проблема. Там где мы прикреплены наотрез отказались выдавать это направление, аргументируя это тем, что это такая же обычная городская клиническая больница, а не федеральный центр. Но нам же дали инструкцию как просит направление, если его не дают. Как итог куда я только не звонила и в страховую и в минзрав области и минздрав Москвы, толку 0, нельзя так и все тут ссылаясь на постановление к закону о территориальных гарантиях. В итоге поругавшись нам нашли место в нашей области, без ожидания очереди в пол года. Так что, если вам назначили и дату и анализы, то будьте готовы к тому, что направление по форме 057, не так то просто получить не в федеральный центр.
Я очень благодарен сотрудникам проекта «Москва столица здоровья» кураторам Анне и Елизавете за чуткое и доброжелательное отношение. Моя проблема, связанная со здоровьем была решена очень оперативно и качественно. Медицинскую помощь мне оказали в ГКБ № 29 имени Н.Э. Баумана. Особая благодарность медицинскому персоналу 1 хирургического отделения в лице заведущего отделением Глаголева Н.С., хирурга отделения Масимова А.А. и медицинских сестер за золотые руки, профессионализм, внимание и доброту. Спасибо!!!!!!