Москва Карго
1709 отзывов
22 февраля 2023
Каждое получение груза оборачивается проблемой с документацией.
В очередной раз приезжали за грузом, ожидание затянулось на три часа. В зале оформления нет места для ожидания, а те что есть заняты брокерами, которые там как на работе. В Шереметьево - Карго организация поставлена лучше, стоит у них перенять опыт.
3
1
21 июня 2022
Кроме как матом, больше никак не хочется написать. Я потратила час на Оформление документов. И не потому что большие очереди а потому что тебе надо пройти 333 Окна а потом ещё зарегестрировать все эти документы в отдельном паркомате!!! Нааа фиииии гаааа. На территорию на авто не пускают пока не оформил все эти документы. Ходишь как идиот по территории туда сюда . Потом на Дальний паркинг за машиной. Заезжаешь подъезжаешь к воротам, а тебе говорят идите опять через всю территорию в конец Здания , проходите там , потом внутри Здания в начала его, отдавайте мне бумажку и потом тот же путь обратно , и только потом я вам открою ворота и отдам груз. Серьезно ????? А вы что этот листочек через ворота с улицы взять не можете. Это что за марафон хождения по территории !!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом !!!! Ни в одной транспортной нет таких проблем!!!!
10
1
23 сентября 2024
Груз получил быстро
Рекомндую
15 мая 2024
Круто все устроино , понятно и быстро 🤝
24 ноября 2023
Отлично организовано предприятие! Вежливые работники!
29 июня 2024
Хотите отправить посылку в любую часть света? - Отправляйте на здоровье!
18 июня 2023
Обслуживание на уровне,ожидал не долго многое зависит от менеджера,так всё хорошо молодцы
3
11 июня 2022
Номера чистые, душ и туалет в коридоре, присутствуют только эконом номера, остальные заняты сотрудниками Транснефть, гостиница расположена в сосновом бору, свежий воздух, кафешка рядом на 4
1
5 января 2024
Справа перед въездом большая парковка, первые 1,5 часа - бесплатно. Обычно этого времени хватает для получения груза. Если идёте внутрь здания в погрузочную зону надо обязательно иметь сигнальный жилет.
2
28 ноября 2022
Работают как часы. Люблю приезжать туда ночью. Днем не был не знаю, а ночью за 10 мин можно оформить все документы и за полчаса погрузиться. Единственное что бесит это навязаная услуга оповещения за 383 рубля. Причём последнии три раза не звонили а деньги за это берут. Не много но за что непонятно
2
28 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне!!!
Приятно общаться с вежливым персоналом!!!
1
5 ноября 2022
Стойкая компашка, перевозят абсолютно все). Хороший, дружный персонал. Грамотная организация работ. Оценка отлично.
1
28 июня 2023
Загружаюсь часто, никаких проблем не было, подъезжаешь к указанному времени и загружают, главное контролировать погрузку, и все недочеты фотографировать
9 марта 2024
Все в норме!! 1,5 часа бесплатной парковки-за это время получить груз без проблем!!
1
2
21 июля 2022
Планируйте что вы потеряете там часа 4 не меньше сначала надо найти место для парковки авто но там уже все занято и вторым рядом тоже потом просидите часа 2 в окно где выпишут накладные а если еще и оплатить то еще такая же очередь в кассу так как кассиров должно быть 3 а по факту один ну и классика вы процентов на 80 попадете к ней когда у нее начнется обед.
8
25 мая 2024
Очень всё понравилось, всё понятно спасибо.
22 июля 2022
Очередь с улицы, уже как 4 дня, работает одно окно, звонишь в преславутую службу качества, они впервые о таком слышат, устроили просто рассадник бактерий на пооучении пропуска. Полчаса прождал своей очереди, чтобы просто получить накладную. Очереди чтобы получить документы больше часа, недостаточное кол-во рабочих окошек, медленные сотрудник, процесс выдачи накладной и оплаты занимает вечность, во время самоизоляции проявили себя с худшей стороны. Прошло два года, все стало только хуже, очереди по 140 человек, ждать для получения груза более 6 часов, просто отвратительно, такого не где не встречал, но Москва карго превосходит все самые ужасные ожидания
7
16 сентября 2022
Прибыл груз из Турции. Нас известили телеграммой по почте России! ТЕЛЕГРАММОЙ!
затем целый день пытались найти контакты с кем связываться по этому поводу. На телефоны не отвечают, посылают друг к другу. В общем сервиса нет.
Зашёл посмотреть рейтинг: 4,4
Неужели это нам так не повезло?!
Начал читать - везде, где хороший отзыв- один палец вверх (видимо автор) и много дизлайков!
Зато где оценка низкая - много пальцев вверх))))
Теперь то понятно! Видимо боты или сотрудники вынуждены придумывать хорошие отзывы(
4
1
4 ноября 2022
Удобно, быстро, персонал общительный и доброжелательный. В принципе с очередью особо больших проблем нет.
1
19 мая 2023
Лифт, очередь есть всегда, но достаточно быстро двигается. Операторов много. Получение груза не вызывает трудностей.
30 июля 2023
Всегда по доброму настроен персонал! Приятное место, с удовольствием посещаю его!
1
11 июля 2024
Всё оперативно ребята молодцы
7 июня 2024
В принципе нормально, но иногда очень долго оформляют документы
6 декабря 2023
Стано намного лучше, ше чем было: электронные очереди на въезд, меьнше бумажной волокиты и бардака.
3
26 декабря 2022
Да как сказать я ездил раз 8 на разгрузку загрузку заезд супер сразу видно табло загрузки авто почти сразу высвечивается + СМС приходит
Персонал добрые ребята без крика и паники работу знают
Дорожное покрытие чистят буксовать негде
есть столовая
4
1
27 декабря 2024
Очень медленно работают.
4 июля 2024
Все продумано, спасибо. Экономия времени
30 ноября 2021
Забирал здесь груз 3 раза для юр. лица, все 3 раза не заезжал на территорию, т.к груз составлял 1 место и был не тяжелый, ну это просто ужас. Если едите туда за грузом, готовтесь провести там весь день. В зале оформления документов 27 окон из них как правило 4-5 не работают, остальные больше половины сидят за компьютером и занимаются какой-то другой работой, на прием в общей сложности работает 7-10 окон, народу тьма тьмущая, ждать особо негде, приходиться стоять, т.к на диванах за столиками все время кто-то сидит разложившись с ноутом, принтером, такой мини офис и вот в прошлый раз я отстоял в очереди больше часа, сегодня 1,5 часа только, что бы получить накладную на груз по прилету мвл, после того как дают накладную история не заканчивается, если вы пешком как я, вам надо идти на склад, где хранится груз там на погрузочных воротах сидят тети диспетчера за компьютерами, вот надо идти к ним, подходите и они начинают отфутболивать типа я занята обратитесь к другому диспетчеру, но так отвечают все диспетчеры, посылают друг к другу, сегодня мне надоело быть футбольным мячом и я остался у одной диспетчерши, ей видимо это не понравилось, она делала вид, что занята и вдруг подходит другой человек за грузом и она у него забирает документы и начинает с ним работать, я говорю я тоже тут стою вообще-то, в ответ она ответила, что я разорваться не могу и двоих принять не в силах, говорю хорошо подожду, с ним закончила и демонстративно ушла, наглость ужасная, общаются как хамки, хорошо нашлась одна нормальная диспетчер, наверное новенькая молодая, которая попросила 5 минут подождать и потом выдала мне эту несчастную посылку весом 1 кг. Вообщем уровнем обслуживания я крайне не доволен, если есть возможность отправлять груз как-то по другому, используйте эту возможность
32
1
8 августа 2023
Обслуживание быстрое , но немного суетливое. Персонал отзывчивый.
9 апреля 2024
Без жилеток не пускают на склад, не выдают их и требуют купить их (выманивание денег)
3
23 февраля 2024
Обслуживание очень быстрое я доволен.Спасибо персоналу
1
19 августа 2022
Грузился в этой конторе, обслуживание нормальное,время ожидания как повезёт, персонал адекватный, очереди ну как везде, расположение не удобное если у вас нет номера заказа на территорию вас не пустят, на обочине встать негде, приходится отстаиваться где нибудь на Ленинградском шоссе.
2
2
13 января 2024
Заезжал по работе получать груз из за рубежа, очень долгое оформление кучу документов, постоянные хождение по территории, очереди огромные хотя много было свободных окон, долгое ожидание на самом складе груза, не хотелось бы возвращаться в это место снова
9
10 января
Вежливо и с улыбкой
12 сентября 2023
Хорошо отгружают. Есть стоянка. Лояльная охрана. Вкусная столовая
21 декабря 2022
Простите, но что за неадекватная Надежда работает у вас на телефоне? Невозможно слово вставить, все время перебивает, хамит, не даёт договорить, сама с собой что-то обсуждает, потом обрывает себя на полуслове, переводит на другого представителя. После такого вообще звонить не хочется, а то пару минут с Надеждой и вкус совдепа на целый день обеспечен.
Поговорили, называется:)
3
1
10 февраля 2023
Отличный современный терминал. Электронная очередь, приходит смс с номером. Заезд на территорию тоже по смс, сообщают номер ворот. Очень понравилось.
1
2 ноября 2023
Отличный сервис, быстро и удобно. Пример того, как надо работать.
10 декабря 2023
Хорошо. Быстрое обслуживание, большой объем оказываемых услуг
4
2 ноября 2023
Отличный терминал. Все оперативно и профессионально. Тарифы не самые высокие. Ожидал, что будет дороже. Всем рекомендую!!!
13 апреля 2023
Быстро,качественно,все супер.Есть стоянка бесплатная для 5 тонников и легковых.
29 августа 2023
Не пускают на склад без жилеток, не выдают жилетки и наладили через пост охраны бизнес по продаже жилеток. Долгая загрузка
3
30 июля 2024
Отличная компания 👍👍👍👍👍
21 января 2023
Очень быстро! Помогли с оформлением, хотя там был в первый раз. Очень отзывчивый персонал на приёмки документов. 5 минут на всё про всё.
3
9 января 2024
Очень долгая разгрузка. Без очереди пропускают своих. Обычным людям приходится стоять сутками
3
1
30 января 2023
Отличное место для выгрузки или загрузки!!! Все оперативно! Есть бесплатное место для ожидания груза
4 ноября 2024
Удобно, Быстро.
1 марта 2024
Не удобная стоянка,в остальном нормально,есть столовая,но долго
1
1
12 февраля 2024
Был по работе на загрузке ,всё просто ,понятно ,быстро и четко!
3
1
9 января 2023
Не продуманно, всегда долго и не логично!
Чтобы выписать пропуск на машину нужно из зала идти в диспетчерскую у охраны, а потом возвращаться на терминал, чтобы поставить машину в электронную очередь! Терминал на стоянке уличной замерзает и не работает при температуре -18 и ниже. Все сделано вопреки логики!!
5
1