Самый технологичный авиатеминал Москвы, особенно если приехать пораньше. Получение груза не более часа, один раз только занял чуть более полутора, когда спускали со второго этажа. А сейчас заново парковку переделали, вообще красота, просторно и бесплатно.
Крайне отвратительная непродуманная парковка. В клиентском зале предусмотрены ячейки для передачи документов клиентам 24/7, но вы не сможете туда попасть, потому что охрана будет требовать от вас либо накладную (которая в ячейке), либо клиентский пропуск, для получения которого необходимо пройти в бюро пропусков. Но в БП вы не попадёте, так как на парковку вас не пустят, а гостевой парковки нет.
Так же в самом терминале не хватает парковочных мест, и если там вы припаркуетесь где-то где не понравится охране, вам могут отказать в выдаче груза, по причине нарушений правил парковки. Это нарушение нигде не будет зафиксировано (так решил руководитель), сами правила меняются на усмотрение кого-то там и видимо зависит от личного настроения отдельно взятых сотрудников. То же и касается разгрузки/ погрузки на доках. Будьте готовы к скандалам, унижениям и самодурству. Берегите себя, когда перемещаетесб пешком по территории терминала, всё во льду, скользко и небезопасно передвигаться пешком.
Хочется вернуть все в шереметьево-карго, потому что в Москва-карго все эти попытки обеспечить безопасность явно не удаются, все что получается в итоге - исключительно потешить внутренних вахтеров мелких руководителей
Отличный грузовой терминал! Шикарный зал ожидания! Вежливые операторы! Отличное обслуживание! Автоматизированый склад! Москва Карго не зря вложилось в это строение - это вложение в будущее! Удачи в Вашем бизнесе!
Бюрократический ад. Или рай, смотря как посмотреть.
Посылку вы тут быстро не получите - проверка, пропуск, досмотр, талон, очередь, менеджер, кипа бумаг на подпись, очередь в кассу, снова менеджер, затем идти на склад, там нужно умудриться найти своего менеджера, который пойдет наконец искать вашу посылку.
И да, несмотря на то, что посылка была оплачена при отправке, здесь потребуют дополнительную плату за проверку, перемещение, хранение, услуги склада, кассира и прочего обслуживающего персонала.
Для 23года как-то не очень
1
Посмотреть ответ организации
Александр Ф
Знаток города 14 уровня
29 июля 2023
Приехал получать груз ночью. Достаточно неожиданно для меня, все были очень дружелюбны и доброжелательны. Всё терпеливо показывали и разъясняли. В итоге достаточно оперативно забрал груз и уехал спать. Спасибо!
Комфортный клиентский зал. Приём документов, оформление, таможня, фито, вето контроль всё в одном месте. Большой, оборудованный современный складкой терминал. Есть столовая.
Очень загруженный узел. В тоже время всё чётко и быстро. Оформление бумаг прошло быстро. Чуть пришлось подождать непосредственно на загрузке, но терпимо. Вкусная еда в столовой
Среднее, Шереметьево Карго намного лучше. +-3 часа ожидания (всё зависит от того как подготовил документы). Персонал - адекватный, но не всегда так. Очередь, субъективно от дней и времени суток. Расположение удобное, если нет пробок.
Обслуживание хорошее, если знакомая приемщится есть) время ожидания на отправку сейчас отличное, на получение очередь бывает. Парковка для клиентов есть бесплатная, справа от терминала
За маркировку бирками по местам сдаваемого груза на экспорт в автотранспорте еще не выгруженного груза, которые Вы купите у них же на терминале. Вам впаяют штраф, причем сумма будет по тарифу за килограмм. Очень лояльная компания по отношению к клиенту(((
Очень довольны, что воспользовались именно этим терминалом. Современно, быстро, чётко. Главное, сами не тупите. Готовьте пакет документов заранее и правильно.
Будьте внимательны, при получении груза и дублируйте информацию позвонив в Карго. Выдача груза может быть задержана, но вас не уведомят об этом, хотя при оплате груза с вас возьмут оплату за уведомление, которое не отправляют.
Не люблю это место. Длинные очереди, неудобно добираться, места ожидания постоянно заняты всякими логистами, которые тут как дома и на постоянной основе. С другой стороны персонал отзывчивый и всегда помогает и подсказывает, если есть цель и терпение, успеха добьётесь всегда. Ну а местные аксакалы вполне по дружески могут бесплатно распечатать какую нибудь забытую бумагу.
ВНИМАНИЕ ФИЗ ЛИЦ, отправляющих груз!
отправление вы можете оформить и оплатить( а это основное) только в период с 8.00-20.00 (рекомендую позже 18.00 не приезжать туда-не успеете )
А так всё чётко и доступно.
3ка за то , что информация по времени приема НИГДЕ на сайте не указана, по телефону тоже не дозвонилась
Было нужно срочно отправить груз, позвонил уточнил нюансы, забронировал место.
Персонал с пониманием отнёсся к тому, что делаю я это в первые и доходчиво всё объяснял.
Оперативно груз прибыл на место дислокации.