Москва Карго
1709 отзывов
20 июня 2024
Офис Москва Карло очень хороший персонал особенно 107,108,109 кабинет там работают совершенно золотые люди с большим опытом всë расскажут и объяснят, респект им терпения и всех благ
26 сентября 2023
Сколько раз был, всегда быстро всё оформляли, если груз был готов к получению, очередь электронная, информация для погрузки по смс. Раньше парковка была бесплатная и без шлагбаумы, но пару недель назад сделали 1,5 часа бесплатно только, надо не забывать обнулять её в автомате при регистрации очереди и затем уже на парковке, разобраться не сложно. Правда сделали нововведение, когда подъезжаешь на погрузку к воротам, необходимо заходить на склад, а это квест, мало того, что проверяют опять на рамке, так ещё надо умудриться не сдать электронный пропуск, когда идёшь за машиной на стоянку, он опять нужен для прохода на склад. А ещё нужен сигнальный жилет, но это на какого охранника попадёшь, бывают принципиальные. Жилеты продаются на проходной, иногда даёт охрана напрокат дойти до контролёров. В общем впечатление от терминала хорошее.
3
19 сентября 2024
Чтобы оформить получение груза надо отстоять очередь чтобы получить документы, некоторые операторы просто сидят в своих телефонах или уходят куда-то покурить или обслуживают своих клиентов, очередь продвигается медленно
2
14 августа 2024
Всё отлично!!! Персонал работает по высшему разряду!!! Молодцы, так держать !!!
3
1
10 мая 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Был в данной транспортной компании 10.05.24. Нужно было получить небольшую посылку. Процедура, как в МФЦ берешь талон и ждёшь своей очереди. В одном окне работал молодой человек, который занимался паралельно сразу несколькими людьми и мной. В итоге посылку он не смог найти, попросил помощи у коллеги, та попросила пройти в окно 33 "отдел розыска грузов". Данное окно по каким то причинам оказалось закрыто. Вернулся к первому сотруднику и предупредил его об этом. На что получил ответ ждите. Как итог ещё 40 минут ожидания у окна номер 33. За то за жалюзи было очень весело сотрудницами, которые обсуждали личную жизнь. Таблички о тех. Перерыве или обеде естественно не было. Примерно через 45 минут жалюзи все же решили приподнять. Задали точно такие же вопросы, что задавал молодой человек из первого окна. И после попросили паспорт и сказали идти опять в первое окно. Естественно данное окно занято и попросили ещё ждать. Как итог сходи к этому потом сходи к тому, потом подожди, ещё раз сходи. Так себе отношение к клиентам. Ну и бонус за то что провел там кучу времени из-за сотрудников данной транспортной компании, пришлось оплатить парковку, которая бесплатная полтора часа. Жаль что за полтора часа люди не могут отдать мелкую посылку весом 7 кг.
2
1
29 декабря 2024
все как по нотам, ни одного лишнего движения, все чётко пришла смс и не надо ничего искать все покажут и подскажут. короче я бы сам хотел чтобы меня отправили вместо груза)
20 июля 2024
В принципе не плохо, конечно время много уходит, и побегать придется, но учитывая масштаб , более менее приемлемо. Я собаку забирал, часа полтора ушло на все.
9 марта 2024
Всё устроено грамотно. Есть место, где оставить машину, чтобы оформить пропуск и ожидать. Большое информационное табло. Оповещение через СМС. Вежливые сотрудники в бюро пропусков. Все действия слаженные и охраны, и сотрудников на выдачи. Спасибо.
3
2
7 ноября 2024
Просто всё Супер! Подъехал зарегистрироваться по Паспорту!Две СМС по очереди и Тебя загрузили!Стоянка 1час Бесплатно!!! Вообще не Вальберис!!!
8 апреля 2023
Быстро. Удобно. Комфортно. Есть столовая где можно перекусить. Мест для ожидания достаточно. Очередь электронная все понятно интуитивно. Единственный минус парковка на треть забита машинами которые как мне кажется не совсем имеют отношения к карго))))
4
10 февраля 2024
Супер!! Пропуск сделал за считанные минуты! Груз получил быстро и загрузили быстро ! Один из лучших складских комплексов в плане организации работы ,все сотрудники очень высокой квалификации от охраны до водителя погрузчика все доброжелательны и прфессиональны!!!👍
2
2 августа 2024
Хорошо организованное обслуживание для клиентов. Толково, понятно, быстро. Из относительных минусов - негатив от группы контроля и досмотра при входе №2 (внутреннее здание) для оформления документов. Понятно, что в целях безопасности, но уж как-то негативно восприятие их работы для посетителей...
12 февраля 2024
Все быстро и четко. Есть единая система получения груза. Не нужно «занимать» выезд, а спокойно ставите свое ТС на электронную очередь. Так же отмечу вкусную и бюджетную столовую. Кормят вкусно и дешево)
Есть пожелание. Добавьте, пожалуйста, гостевые манишки, чтобы ходить по складу.
2
30 июля 2024
Широкий терминал. Всё просто, понятно. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
27 октября 2024
Слишком заморочено если первый раз приехал
Потом конечно разбираешся , но всё равно грузишься долго. Хотя чего ожидать от такого огромного терминала.
1
29 августа 2024
Груз прилетел в 14:30, получили в 23:45!
Сначала пришло смс, что мы восьмые в очереди, прошло 2 часа, после долгих выяснений оказалось, что нас просто пропустили (но пытались доказать обратное и скинуть вину на нас))
2
15 октября 2023
Просторный, удобный, информативный!
Склад огромный для международных грузов и для внутренних рейсов, клиентский зал с удобной мебелью, столовая с отличным ассортиментом разных блюд.
1
3
21 июля 2023
Очень хороший коллектив!!! Спасибо большое Салтыкову Дмитрию Юрьевичу и всему персоналу Москва-Карго!. Решают вопрос оперативно !. С Уважением к Вам. Приятно работать). С Уважением к Вам компания ТБСС!!!. Еще раз спасибо!!! Ильин Ю. В
7
2
13 декабря 2024
Очень долгая загрузка, есть не плохая столовая, стоянка очень дорогая, чтобы не платить, приходиться выезжать и заново заезжать каждые 90 минут.
1 июня 2024
Очень грамотный склад! Регистрация - приглашение на ворота - можно присутствовать при загрузке - на втором этаже столовая (очень важный пункт) с достаточно адекватными ценами..
3
1 июня 2023
Организовано все достаточно хорошо, очередь движется быстро, на всех этапах персонал готов подсказать и объяснить, если что то не понятно..Из минусов грузчики…повредили груз при погрузке, от работы отлынивают, хотелось бы с учетом оплаченной погрузки не прикладывать собственных физических усилий…может стоит увеличить стоимость погрузочно/разгрузочных работ, но и выполнять их качественно и аккуратно?
2
24 сентября 2023
Хороший терминал. В целом все оперативно. Выдача груза, документов и тд. Есть хорошая столовая. Работники карго а именно карщики отличные ребята. Помогли загрузить груз. В целов терминал хороший.
3
4
29 июля 2024
Очень хорошо всё организовано,только иногда соплатой парковки проблемы
5 марта 2024
Лично был , хоть и долго по времени все оформление происходит ,но качественно,есть места в зале где можно посидеть подождать, есть столовая, можно выпить кофе или перекусить.
1
15 октября 2024
Тихий ужас если попал сюда первый раз навигации нет, очереди, присесть в клиентском зале не где всё забито брокерами, которые походу живут и окупировали все.
На парковке в службе поддержки хамят.
Опять-же инструкции нет в зале одно говорят что пропуска онулировали по факту надо самому обнулять на парковке.
Погрузка то же тот квест, пропуск сдавать при выходе на порковку,после оформлении не надо, как пришло смс с номером ворот, оказывается надо одеть сигнальный жилет и с пропуском идти на склад и искать кто вы везёт посылку. Обратитесь к специалистам пусть сделают вам в карго москва навигацию и относитесь к людям по лучше.
1
1
30 апреля 2024
Был отличный терминал по условиям работы. Убрали из тарифов, что если груз встал на ДО1 после 16 часов, день хранения не засчитывается. как платный. Теперь даже если груз размещают на СВХ в 23:59, вы за этот день платите. Это не говоря о том, что какие-то постоянно проблемы с поиском доверенностей и их принятием и регистрацией в ЭДО (хотя все делаем по инструкциям терминала)
5
3
3 сентября 2024
Понравилось все быстро,очередь электронная,персонал на выдаче помогли распаковать и переложить в мою машину
29 июля 2023
Впечатляющий комплекс. После реконструкции этот район не узнать. Рядом находится автобусная остановка и надземный пешеходный переход, очень удобно. Да,напротив данного комплекса расположена Шереметьевская таможня и Дирекция МАШ.
3
2
9 мая 2024
Если знать алгоритм , то просто. Но если в первый раз, то это квест ещë тот!!) всë продуманно, но нужно знать куда и к кому идти. Погрузка может затянуться на складе, выдача не сразу, а по какому то порядку очерëдности непонятной.
17 мая 2024
Еженедельно забираем грузы со склада, все очень быстро оформляют и готовят груз к выдачи. Девушки из кассы, по телефону всегда дадут консультацию. В отделе розыска товара, сотрудники тоже очень участив к твоей проблеме и максимально готовы помочь.
1
14 июня 2024
Наиболее удобный и быстрый грузовой терминал в Москве. Жаль только, что присесть в ожидании оформления часто негде, из-за огромной толпы брокеров (или ещё каких то людей), которые там даже спят.
22 июля 2024
Ужасно! По телефону сказали одно, по факту другое!
Обманули! А чтобы вытащить с палетов собственный груз, запросили деньги!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
3
1
18 октября 2024
Здравствуйте!
Всё супер, кроме одного, есть брокеры которые абсолютно не должны там работать, хамское общение некоторых брокеров сильно позорит данный терминал!
11 января
Непонятно почему я оплатил за оповещение по почте 510 рублей, хотя я так и не получил никакого оповещения, на территорию, чтобы заехать забрать груз тоже проблема, ужасно
3 марта 2024
Только положительные впечатления, часто отправляю грузы на север, через Аэространс. Оперативно, без накладок, очень удобно. Допустим нужно срочно отправить несколько коробок в Нижневартовск, пишешь заявку в воцап, получаешь номер, отвозишь и на следующий день доставляют. Спасибо! Все отлично!
3
25 декабря 2023
Расскажу как водитель весьма неплохой склад, я бы даже сказал хороший. Немного только портят впечатление некоторые брокеры, которые позволяют себе переходить на личности и хамски разговаривать. А так очень удобная электронная очередь, помимо табло, ещё и смс приходит на телефон. Вежливая охрана и вежливые сотрудники в отделе оформления пропусков. Очередь тоже достаточно быстрая, бывает конечно и долго, но это простительно.
2
28 июля 2024
Всё хорошо! Мне понравилось! Быстро и профессионально.
27 августа 2024
Удобное получение груза, милые дядьки дали шуроповерт чтобы открыть груз,помогли перекинуть в мою машину
25 октября 2024
Всё бы вроде хорошо, но очереди просто огромные. Что на выдачу документов, что на выдачу груза и чем дальше тем хуже.
1
9 ноября 2023
Современный, удобный грузовой терминал, в целом привело в порядок, всегда есть места на парковке, в зале ожидания можно отдохнуть в ожидании очереди.
2
25 ноября 2024
Всё здорово, но не всегда вовремя выдают груз, приходится ждать. В целом, всегда все идут на встречу.
1 октября 2024
Хорошее место, где можно быстро растаможить груз , получить или отправить по месту назначения.
1
1
22 августа 2024
Всё чётко и быстро. Организация всех процессов супер.
1
5 июня 2023
Все организовано хорошо и доступно. Склад работает корректно и таможня все пунктуально и доброжелательно все оформляет. Особая благодарность декларантам, -найдут нужный код ТН ВЭД и комментарии к ним, также стоимость подсчитают и т.д.
1
3
27 сентября 2024
Доставляем грузы для своих клиентов с терминала Москва Карго. Удобная парковка, комфортный зал ожидания, редко приходится ждать более часа в основном 20-40 минут. Вежливый персонал. Есть недорогая столовая. В целом на отлично!
24 ноября 2023
Пока отправлял груз одну маленькую коробочку, прошёл 7 кругов ада, в это время машина стояла 2.5 ч на ихней парковке. В итоге выезжаю с парковки автомат пишет вы должны заплатить 300р ни вопрос хочу оплатить но оплата только а автомате сказал диспечер🤦♂️ и что бы оплатить нужно вернуться на середину стоянки, за мной очередь из 10машин, кое как 16мин мин все отодвинулись отогнал машину пошёл в автомат оплатить , засунул талон его стел автомат и пишет оплата только наличными🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ пытаюсь вернуть карточку не отдал. Пошол на КПП объяснил ситуацию , говорю готов оплатить выпустите меня уже. Мне в ответ мы вам ни чем не можем помочь🥺 я честно хотел выломать шлак баум и уехать 1.5часа я не мог выехать. В итоге психанул и выехал за машиной в наглую , напарник перекрыл датчик на выезде. Честно стыдно за этот концерт но мы проторчали целый день и даже за деньги нас не выпускали, я даже предлагал охраннику перевести штраф с процентами меня не выпускали. Вот такая история🥵
10
1
16 февраля 2023
Грузоперевозки воздушным видом транспорта,круглосуточно обслуживание,приятный персонал, оперативная таможня.Удобный,современный складской комплекс.Вкусная столовая Горчица со свежей едой и очень приятным персоналом!!!
5
4
7 августа 2024
Очереди бывают по 50+ человек, но всё сделано вполне удобно
30 сентября 2024
Самая классная логистика Москвы, квалифицированные специалисты.
1
26 ноября 2024
Сдавал груз в терминал. Всё быстро. На въезде подскажут, в пропускном бюро тоже.