Обслуживание очень медленное. Принесли пасту сырую( хрустела на зубах), но согласились поменять ее. Ньоки были наоборот переварены до состояния каши. Блинный торт как-будто был приготовлен из старых,жестких блинов. Никаких положительных эмоций от посещения ресторана не осталось.
Посетили ресторан Москва 20.12 в 21.00. Девушка на входе встретила и проводила. Посадила за стол . Долго ждали официанта. Получив меню и выбрав блюда пришлось потревожить администратора , так как официант к нам не подходил. Дождавшись ,услышали комментарий, что эта «поляна» закрывается и нам нужно переместиться «куда-нибудь туда».
Аппетит пропал, мы ушли. Спасибо, больше не вернёмся.
Был последний раз 2 года назад . Был прям впечатлен . Сейчас качество стало научного хуже и обслуживание тоже . Если ничего не поменяется , то своих клиентов ресторан будет терять
Расположен в самом центре Санкт-Петербурга, на Невском проспекте, рядом три станции метро и Московский вокзал. Персонал приветливый. Еда вкусная, качественный выбор напитков. Много оет считается одним из лучших ресторанов Санкт-Петербурга.
Прекрасная локация, отличная веранда. Сервис отвратительный. Не первый ресторан проекта Ginza в Питере, но самый худший...стол заказала дочь и ждала меня и коллегу..отношение как кому то кого не хотелось бы видеть в ресторане... пока не пришли взрослые...горячее ждали 1час 20 мин....приборы не меняют, вино при замене бутылки наливают в те-же бокалы. Очень обидно,что при таком отличном месте, такой никчёмный и отвратительный сервис. Честно для постоянных почитателей ресторанов в Питере -нет никакого желания возвращаться. Очень обидно.
Удивительно высокие цены. За что? В 1,5- 2 раза дороже, чем в других местах. За локацию видимо. Даже неприятно. Ничего особенного обычное меню и блюда как во многих других заведениях. Очень маленькая детская комната, выглядит неопрятно и очень потрёпанно. Детские приборы принесли только со второго раза после напоминания. Вот честно, если вы хотите получать такую прибыль, так постарайтесь. Создайте уникальное меню, достаньте редкие продукты. Суп с тремя фрикадельками, макаронами и морковкой за 400 рублей, при том что 4-х летнему ребёнку порция оказалась мала. Очень посредственный санузел, ну никак не соответствует уровню цен, как и обслуживание. Как и потолок, который по замыслу дизайнера отсутствует, демонстрируя все прелести коммуникаций. Мне было неприятно на это смотреть, больше похоже на то, что такой замысел подразумевал существенную экономию. Остаётся ощущения, что тебя держат за дурака. Заплати за ризотто 1200, хотя такое же в другом ресторане стоит 600. Фу. Мерзко и противно.
Мне не понравилось! Дорого. Обычные блюда . Их огромный выбор! В меню трудно ориентироваться. Заказанного блюда не было в наличии о чем сообщили через полчаса! Вокзал рядом с вокзалом!
Долгое ожидание блюд. По вкусу все обычно, на Ганзу не тянет. Принечли утку, которая не жуется. Официанты не заинтересованы. Приходится звать и клещами тянуть информацию. Разочарована. Больше никогда не пойду.
Панорама - единственный плюс заведения. Сидели с подругой и ждали меню 20 минут, на протяжении которых хостесс и официанты бегали мимо нас туда-сюда. Встали и ушли, и никто и не заметил. Аншлага не было, много свободных мест. Больше не придем.
Понравилось. Много посадочных мест, отличное обслуживание и качество блюд, большой выбор еды и алкоголя.
1
1
Kisem Kisi
Level 19 Local Expert
May 21, 2023
Это был чудесный завтрак в атмосферном месте с панорамным видом на Невский проспект. Кухня понравилась. Персонал очень приятный. Рекомендую для посещения.
Были 28 июля, время было ограничено перед поездом, хостес предупредили, попросили чтобы официант пришёл побыстрее. В итоге за 15 минут к нам вообще никто не подошёл!!! Встали и ушли. Настроение испорчено. Ожидание - реальность)
Отвратительное место. Первое это цены, Кроненбург пиво за 690 рублей это что-то безумное. Второе это сервис, принесли ребрышки с прокисшим Коул слоу. Официант подтвердил, унес, сказал что могу заказать чтото другое. Так как у нас был оплаченный депозит, деньги вернуть отказались. О того, что сверх депозита вычесть отказались. В конце администратор вообще заявила, что они не считают Коул слоу испорченным.
Как и вся Гинза, ужасно переоцененное место. В Питере много прекрасных мест, где можно вкусно поесть и получить высший сервис. Ресторан Москва - строго ре рекомендую
Одно из ярких заведений в центре Питера. Хочу отметить вежливый приветливый персонал, качественное обслуживание, интересный интерьер и вкусную кухню. Будете в СПб, обязательно посетите 💪🏻
Место красивое, но персонал вообще не соответствует.
Из 8 блюд - 3 блюда не принесли (о них просто забыли).
В ресторане провели 1,5 часа, в итоге ушли полуголодные.
Были 17 декабря в ресторане. Не рекомендую. Было заказано: разливное пиво за 690 руб.0,5 л пиво отвратительное. Ужаснейшее пиво.
Корюшка ещё более менее сносная. Шаверма мерзкая. Том ян и салат с томатами и баклажанами кислые, перебор с соусом. Практически несъедобно. Не было съедено. Голень индейки с овощами и овощи гриль ещё более менее вкусно.
После ресторана была изжога и тошнота. Не рекомендую к посещению. Цены завышены. Лучше столовая.
Ждали 40 минут салата и маленького стейка, при замечании о долгом ожидании, официант даже не извинился. Были около 10 вечера и в ресторане было человек 6 ещё, то есть при неполной посадки такое долгое ожидание. В Цезаре не сухари, а что-то похожее на хлеб. При этом цены от 1000 руб и выше.
Не понравилось все. Очень очееь плохое заведение. Не понимаю почему такой высокий райтинг.
1) самое главное, ужасная еда. Заказали много всего, абсолютно все было невкусно.
2) цена не соответствует качеству, дорого для такой еды, для такого антуража.
3) обслуживание так себе, стол был грязный.
Не рекомендую данное заведение
Подали суп с волосами, когда я об этом сказала, просто молча забрали тарелку и салфетку с волосами(: возникло ощущение, что данная ситуация-обыденность для данного заведения.
Но вид красивый, да)
1. И самое главное- обслуживание. Ресторан большой, минут 10 не только может никто не подходить, но и даже в поле зрения никого нет. А появляющиеся бегущие официанты тебя даже не видят. При этом и Обслуживание такое себе- чай с сахаром но без чайной ложки. Паста тоже без ложки, хотя должна быть.
2. Интерьер уже изживает себя и на сегодняшний день он хуже чем маркетплэйс или Токиосити (Хотя они сильно ниже по ценовом сегменту). Под интерьером я имею в виду в том числе: перечницы, салфетницы, салфетки, посуду и т.д.
3. Качество еды хорошее. Но чаще, не выше чем в других местах более низкого сегмента. Хотя с этим все «нормально».
Обобщённо:
Обслуживание «отвратительное» абсолютно, интерьеры и предметы средненькие, еда хорошая но не более.
По поводу обслуживания, вся гинза стала такой. Пример: в одном из ресторанов при загрузке 10-15% за 20 минут официанта просто не дождались (официант обслуживающий соседний стол просто делал вид что не замечает, видимо это не его стол не его проблемы) и ушли, при том, что за стол нас посадили и наше нахождение не должно было быть секретом.
Учитывая все + и -, минусы перевешивают сильно, и уже какой раз гинза оставляет негативное впечатление от посещения. Что 2020,21, 22 год, воз и ныне там. Гинза уже не та. И если хочется сходить хороший ресторан то сюда лучше не идти. Это уже стало большое кафе с дорогой едой и ужасным сервисом. И даже цена будет ниже: то подучится просто кафе с ужасным обслуживанием.
(Да, отмечу,что никто не хамит, нет, все культурно, просто похоже бардак в системе, и всем не до тебя, потому что может быть никого, а потом уже после заказа, приходит другой официант с меню)))))))))). Один принимает заказ, другой приносит еду, 3й приносит счёт, 4й появляется тоже с меню.
Очень переоцененный ресторан. Еда обычная, интерьер тоже, посуда вообще никакая. Зато цены люкс ресторана. Если хотите изысканно провести вечер, то в городе есть намного лучше этого места
Заведение морально устарело, контингент соответствующий. Сейчас это твёрдая тройка. Вот вообще не впечатлило последнее посещение. Кухня так себе, хостесс унылые, официанты бегают и ничего не успевают.
Про вкусную кухню и шикарные виды писать не буду, все уже написано!
Планировали посидеть с друзьями и детьми пару часов, естественно, опоздали, пришли под закрытие!
Тем не менее, нас посадили, кухня и официанты задержались, вкусно покормили!
Отдельное спасибо девочкам администраторам и двум официантам! (Анатолий, имени второго, к сожалению, не запомнил).
Да. Все ок. Обслуживание, еда. Ну и конечно вид. Ценник-ну ценник есть ценник. Дороговато, но цена=качество. Претензий нет. Много раз там бывали и будем еще (если деньги будут :)))))
Обычное скучное заведение коих в городе уже как грязи. В меню сложно что то выбрать так как попытались впихнуть все что можно. По качеству приготовления вопросов нет. Оригинальность отсутствует полностью. Панорамный вид - полное фуфло.
Уже второй раз в гинзе с нами происходит такая ситуация, на этот раз в ресторане Москва. Заказали джин, указав официанту пальцем в меню какой именно. По итогу в счете другой джин по цене в 2 раза дороже. Торопились, разбираться не стали. Для ресторана такого уровня наблюдать развод уровня кафешника в Геленджике - неприятно.
Вид действительно панорамный, правда специфический-по крышам больше. Но это не напрягает, наоборот- демонстрирует район с необычной стороны. Если дождя нет, то веранда -это здорово. К сожалению, на завтрак мы опоздали, мясные блюда хороши, оригинальные десерты- размеры впечатлили. Морепродукты не заказывали- хотелось мяса. Ну а ценник- «каждый выбирает по себе».
Прекрасное место! Каждый раз при приезде в Питер и перед отъездом из него заходим сюда. Большое меню, при этом всё, что пробовал - отличное.
Если приехали или уезжаете на Сапсане, то в этот день есть 10% скидка, при этом последнее время они это не афиширую - спрашивайте у официанта.
Кухня замечательная, красиво, дорого. Все как я люблю. Однако отношение к постоянным клиентам никакое. Не узнают, не замечают. Сервис рассчитан будто на проходную, туристическую публику.