Были на ужине 1.12. В заведении ремонт. Душно, едкий кальянный запах и дым, дымят за каждым столом, абсолютно некомфортно. Белое вино было не охлаждено, теплое. Ожидание закусок (салат) более 20 минут. Одно из заказанных блюд официант в итоге забыл заказать кухне. Уровень явно просел.
Ресторан находится на 6 этаже в торговом центре. Обедали большой компанией, делали предзаказ. Многим заказанные блюда не понравились. Ресторан большой, но не атмосферный.
Вкусно, красивый вид на город. Ценник выше среднего, интерьер желает лучшего. На веранде нет таких диванов, которые на фото, стоят обычные стулья. Девушки хостес очень странные. 2 раза заказывали стол, в итоге приехали и брони на наше имя не было. Хостес сказала, что не знает кто нам бронировал и сказала, что у них бронь по предоплате. Но все же посадила нас за тот стол который мы хотели
Лучший ресторан города! Всегда доброжелательные официанты, качество продуктов на высоте, готовят вкусно, подают быстро и красиво. Люблю это место и его атмосферу, всегда возвращаюсь именно в
р-н Москва.
Много посадочных мест, всегда есть свободные столики. Даже при плотной посадке быстрое обслуживание. Довольно большой выбор блюд. Зелёный салат с креветками вне конкуренции.
В ресторане всегда полно народу.. ну это же не просто так… Значит вкусно,уютно и тепло.Приходите и проверьте сами♥️
С
С
Дегустатор 5 уровня
20 октября
Ценник заряженный, как и везде в Гинзе. Атмосфера так себе - половина помещения в ремонте. Блюда - основные вкусные, салату не хватило заправки, чай ужасен - очень крепкий и горький, добавляйте меньше сайган даля, и по цене 500 руб за 500 мл, 1000 руб за литр, это ужас, с лимонадами то же самое - заоблачная стоимость. Обслуживание так себе, не спешили убирать пустые тарелки, зато в конце вас ждет сюрприз - официант добавил в чек 10% типа сервисный сбор (за 2х человек!!!) и долго объяснял, что можете и убрать, а можете и оставить, стоял и смотрел, что мы будем делать. Это максимально не комфортно, и ставит посетителей в неудобное положение, выглядит, как выпрашивание. Итог - 2 основных блюда + салат + закуска + мини чай = 6200 на двоих + 600 руб за непонятное обслуживание (и это без алкоголя). Не рекомендую
Ресторан шикарный. Хорошо оборудован. Уютные места, мягкие диванчики располагают к приятному времяпровождению. Блюда вкусные, официанты внимательные. Но на мой взгляд, немного дороговато, особенно алкоголь. Визу есть подземная парковка.
Отличное расположение, особенно когда сидишь на веранде. Вкусно....быстрая подача. Порции большие...это очень порадовало. Отзывчивый персонал. Приеду в Питер и обязательно приду ещё.
Рекомендую на все 100%.
Обедал в ресторане 14 Октября, через 2 часа закрутило живот, пищевое отравление с рвотой, вызов скорой обошёлся в 37000 рублей с антибиотиками, выходя из ресторана обратил внимание что повара работают узбеки с таджиками, больше в данное место не ногой и сегодня пишу жалобу в Роспотребнадзор
Приходили вчетвером. Заказали напитки и достаточно еды. Спустя 15 минут ожидания принесли воду и фокаччу, затем напитки для двоих. Двое других ждали. Затем принесли 2 салата, один не тот. Официант начала рьяно спорить и доказывать, что мы (все 4 гостя) неправы. Напитков для остальных двоих так и не было. Позвали менеджера,она сходу нам предложила бесплатные десерты. Мы поняли, что это всем, что как бы логично. Еда оооочень посредственного качества. Дранники подгорелые, макароны в пасте слипшиеся, баклажаны хрустят карамелью (т.е. их надо разгрызать). Игристое подливали через раз, грязные тарелки не убирали вообще.
К моменту заказа десертов, оказалось, что бесплатно не 4 десерта, а только 2. Ну, раз 2, то и звезды им 2. Очень испортился ресторан.
Были во вторник в ресторане около 18:00. Сидели около окна, людей немало. Уютный интерьер. Вкусная треска.
Порадовал официант Геннадий, быстрый и услужливый молодой человек. Остались довольны обслуживанием и качеством блюд! Вернемся обязательно)
Место супер. Разнообразие меню, качественное исполнение, подача. Быстрое и внимательное обслуживание. Огромное пространство позволяет выбрать столик на любой случай и количество человек. Были там уже трижды и всегда довольны. Цены разумные. Рекомендую
Решила отметить ДР в этом ресторане и не пожалела, цены выше среднего, но ты абсолютно понимаешь за что платишь, обслуживание отличное, официант Наталья - лучшая ) еда вкусная, с ДР поздравили вкусным десертом еще и скидку сделали. Мелочь, а приятно ) теперь вы в моем топе :))
Один из моих любимых ресторанов в городе Санкт Петербург. Отличная кухня, отменное обслуживание и очень неплохая винная карта. Стейк по пятибальной шкале на 4+. Спасибо, будем Вашими постоянными гостями. 🤝🤝🤝
Были на завтраках и ужине. Порции на завтрак большие. Заказывала гречневую кашу с пармезаном, сырники и кофе. В итоге кашу не осилила, очень сытно и вкусно.
Не ставлю 5 заезд лишь по той причине, что на ужин не было многих блюд, 3 блюда были в стопе, о котором сообщали минут через 4-5 после заказа. В остальном всё отлично - качество, сервис 👌
Неожиданная оценка и снимаю ее за постоянный отвратительный сервис.
Обычно приезжаем группой, бронируется все заранее, но каждый раз сервис все хуже и хуже.
В июне были группой большой, но я с семьей пришла и села за отдельный стол, тк места уже не хватало. Попросила сделать отдельный счет, тк были не с группой.
Официант нагло включил наш счет в общий банкет и посчитал 10% обслуживания🤣 Это пять, конечно, молодец🤣
Решили дать шанс ресторану в августе- специально заранее обговорила, что нужно будет сделать общий счет, но с разбивкой по гостям. Это же просьбу повторила, когда пришли с группой. Мне мило покивали, а затем… ловили все 1,5 часа официанта.
Он был занят другими гостями, а не столом на 10 человек. Когда просили к нам подойти других официантов- демонстративно стояли и отвечали всей группе, что скоро ваш официант придет.
Могу писать много, бардак был ужасный, но вишенка на торте- нам конечно же принесли счет общий, на всех, без разбивки по гостям. И это мы еле выловили официанта, чтобы принес счет, те начали опаздывать на поезд
Просто нет слов.
Как при таких поварах иметь персонал уровня шаурмичной- это надо постараться🤣
6
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 4 уровня
18 августа
У ресторана слишком большой выбор блюд, к сожалению количество не переходит в качество. Блюда не сбалансированы, заказывали салат с ягненком: петрушка жесткая, очень много спаржи((, жирные пережаренные овощи(. Блюдо из сезонного меню: бефстроганов с лисичками приготовлено отвратительно: лук обжарили в большом количестве масла, добавили грибы, мясо и залили жирным белым соусом((( на гарнир картошка фри, порезанная кубиками и обжаренная в большом количестве масло, в итоге масло масленное под жирным соусом((( обслуживание на три(
Порции очень маленькие! Цены космос! Еда посредственная! Девушек-администраторов на рецепшине аж 4! Зачем? Все сидят уткнувшись в телефоны! Не рекомендую! Ушла от вас голодная!
Были тут на открытии веранды! Сопровождалось мероприятие концертом «Звонкого» что несомненно улучшило и без того приятное впечатление!
Отличная расскадка, высокий уровень сервиса и достойная кухня!
Классные открытые кухни, шикарная фотозона!
Была только в ресторанах, в гостинице не был. Рестораны очень большие, кухня приличная - отмечали корпоратив с большой организацией, и была с мужем на новый год. Хорошая программа, меню. Но рано закруглились. В час уже все закончилось
Просто огромный ресторан с верандой и панорамным видом на площадь московского вокзала. Удачно расположены столы разной вместимости, можно прийти любой компанией, хоть вдвоем и будет ощущение что вы одни, а все где то далеко) Отличное обслуживание, вкусная кухня. Были большой компанией, подача была практически одновременной, это высший пилотаж!
Не понравилось: сервис - принимает заказ один официант,потом перекидывают на другого официанта. Очень долго ждали чтоб у нас приняли заказ. В честь дня рождения сказали будет комплимент в виде пирожного, но к сожалению его забыли) наверно потому что обслуживал другой официант, а не тот которому говорили про день рождения. Не приятно.
Еда - не очень вкусная, за такую сумму думала будет идеально.
Понравилось: расположение,вид.
Цена не соответствует качеству и сервису.
Прекрасный ресторан! Вид с веранды потрясающий! Официанты, менеджер, администратор - все очень дружелюбные и готовы помочь, подсказать с выбором блюд. Все блюда очень вкусные! Устраивали банкет в честь юбилея, бабушке вынесли тортик под музыку, огромное спасибо персоналу за такой праздник!
Очень приятная атмосфера! Великолепные блюда, приветливый персонал! Обязательно вернёмся сюда! Особенно приятно пообедать на террасе: панорамный вид на любимый город завораживает! Успеха — организации!
Ресторан огромный.
Ценник - Неоправданно завышенный!
Официанты убегают и пропадают… , чай принесли, сахар через полчаса дождалась…
К десерту отсутствуют десертные приборы, пришлось пироженое есть столовой вилкой.
Счет ждала 20 минут…. Надо было уйти!
Удобный, стандартный гинзовский ресторан в центре города с отдельным входом с улицы и лифтом, огромным залом, огромным меню и долгим ожиданием официанта. Ризотто с грибами - не лучше в городе, меренговый рулет хорош.
Посещаем часто данный ресторан. Сегодня была с внучкой. Сезон корюшки, вот и решили побаловать себя. Но настроение испорчено….Очень некрасиво поступил официант Руслан Михайлов, который нас обслуживал., при расчете в чеке была сумма 5990, а по карточке списали 6635. При расчете он попросил указать чаевые, на что я ответила оставлю наличными, что я и сделала, 500 рублей оставила. На удивление берут как наличные, так и безнал. Стыдно обманывать клиентов.
Так что проверяйте чек и оплату, друзья!
Официант - обманщик. Внимательнее при оплате картой: официант нажимает кнопочку «чаевые» на новом терминале и вместо суммы к оплате, получаете еще 10 или 20% к счету. Меня таким образом обманули, сразу не заметил, оставил еще чаевые бумажными деньгами. Заведение в моем рейтинге в черный список.
Upd: после звонка в службу поддержки, деньги вернули, поставил 3 звезды, снижение за сервис, но такой сервис недопустим для ресторана такого уровня. Нужно провести работу с персоналом и поставщиками ПО для терминалов, чтобы подобных ситуаций избежать. 10% к сумме заказа не должно автоматически прибавляться на терминале.
1
Посмотреть ответ организации
Maria Bakhonkina
Дегустатор 6 уровня
12 июня
Наверное, один из самых посещамых нами ресторанов уже долгие годы. Здесь всегда хорошо. Летом - на террасе, зимой уютно на подиумах. Вкусная коктейльная карта, прекрасное разнообразное, часто обновляющееся меню, стабильный уровень обслуживания, когда персонал помнит, что любят гости.
Дарья Сергеевна
Дегустатор 6 уровня
22 июля
Нам было вкусно. Разнообразие блюд впечатляет. Лучший наполеон в СПБ, есть алкоголь неплохой, но запрет на курение электронных сигарет, в то время как за соседним столом курят кальян удивляет.
Отвратительно. Еле живые, хамящие хостес, качество еды не соответствует цене. Если хотите разочароваться и при этом потратить много денег-идите. В ином случае максимально не рекомендую данный ресторан.
Очень нравится этот ресторан. Большой, меню на любой вкус очень вкусно, всегда профессиональные официанты. Ребёнку понравилась детская комната, а нам возможность передохнуть от почемучки ))))
Очень понравилась еда, атмосфера. Сервис хороший. Напитки вкусные. Большая детская комната, всем детям было интересно (возраст от 2 до 12 лет). Удобно расположен ресторан. Есть своя комната матери и ребенка в туалете.
Всегда уезжая из Питера, обедаем перед сапсаном в этом ресторане, при этом получаем скидку по билету. Еда всегда свежая, вкусная. Конечно, последний год есть ощущение, что раньше было вкуснее, но это скорее субъективное мнение) То что блюда готовят продолжительное время является даже плюсом, можно прийти с запасом, с комфортом подождать поезд. Сегодня ребенок попал на мастер класс по выпечке печенья.
Пришли на следующий день после дня рождения. Шашлык свинной-УЖАС. Из 6 кусочков горелого мяса 4 куска размером 2×3 см был жир, просто куски жира. И это не свиная шея. Хрустящие баклажаны -покрыты "каменной " коркой. Оставили жалобу 7 июня. Для ресторана, который позиционирует себя, как выше среднего,СУДЯ ПО ЦЕНАМ, листы рекламной бумаги, вместо скатерти, не эстетично. Для этого нужна хотя бы более презентабельная столешница. Рассчитано на имя, а кухня и обслуживание " 0" , жаль не подумали это зафиксировать
В целом очень неплохо (в части разнообразия и вариантов подачи еды и напитков), за исключением ожидания подхода официанта и последующего приноса заказа
Посетили с подругой ресторан Москва, находится в самом центре Санкт-Петербурга! Совершенно спонтанно было решено забежать и переждать непогоду! Очень удобные диванчики,немного народу, центр города. Открытая кухня, прекрасный молодой человек официант, прекрасно разбирался в меню! Очень жаль, что не запомнила его имя! Теперь по кухне, заказали два салата, один тёплый с печенью, второй с куриным филе и грецкими орехами и виноградом. Ребята, очень вкусно! Повару отдельный респект! Горячее не впечатлило, особенно овощи гриль, они были холодные и невкусные! Тефтели в сковороде, ничего особенного, но есть можно! Оценка 4 балла за вкусные салаты, официанта и прекрасного работника на гардеробе.
Довольно большое заведение с разнообразным дизайном интерьера. Удобное расположение - пара минут от метро.
Есть аквариум с живыми морскими ежами и крабами.
Чек выше среднего, но оно того стоит.
Хорошая кухня, много места для приземления. Приятный и вежливый персонал. Быстрая подача блюд, разнообразное меню. На столах - цветные карандаши и возможность порисовать!)) Неплохо!