Купила кольцо и серьги с одним рубином в каждом изделии и мелкими бриллиантами. Через год один бриллиант выпал из кольца. Ношу только на выход. В магазине г. Тула ул. Советская сказали, что надо отправлять на экспертизу в Москву, в Туле ремонта от завода и эксперта нет. Результат непредсказуем. Изделия будут осматривать непонятно где и не при мне. Кто мне гарантирует, что с экспертизы кольцо вернется с теми же камнями, с которыми я покупала? Уже никаких бирок и пломб не будет.
Отнесла ювелиру. Он сказал, что нужен маленький камень и крепление мелких бриллиантов очень ненадежное. Выпавший камень даже "зажать" почти нечем. Придется подклеивать. Ужас!!! Представила перспективу остальных камней. Обхожу теперь данного производителя стороной. А в рекламе прошлых лет у них было написано, что у них особая надежная технология крепления мелких камней
Есть чек и бирки.
Выпал один камень из семи . Привезла на Нагатинскую. Взяли на ремонт сказали в течении 40 дней свяжутся по телефону чтобы обговорить ремонт. Итог: не нашли подходящий камень( маленький бриллиант) . Сослались что кольцо куплено очень давно. Я предложила ремонт за оплату. Но вся проблема в отсутствии маленького бриллианта и давней покупки .