Московский оконный сервис
1769 отзывов
10 июля 2024
Заказ 37096 . Мастер Руслан. Необходима была регулировка пластикового окна с фрамугой. Пришёл чётко в назначенное время. Работу выполнил быстро и качественно. Обещали бонус на 20% скидку при дальнейшем обращении за услугой. Позже собираюсь повторно вызвать для регулирования пластикового окна уже на балконе. Всем рекомендую!!!
21 ноября 2023
Очень оперативно . Мастер Алексей Фофанов выполнив первичный осмотр сделал заключение и дал рекомендации по нашей ситуации. . Все чётко, быстро, да ещё и скидку сделали. Спасибо мастеру и компании.
P.S.:
Но, не всё так просто! С насуплением холодной погоды-минусовой температуры окно начало ПОЛНОСТЬЮ запотевать, накапливаться конденсат и просто по стеклу струями стекает вода. Т.е. получился эффект термоса. Хотели избавиться от небольшого запотевания, а получили полное запотевание. В комнате находиться просто не возможно! Повторное обращение в компанию для исправление проблемы, ждём уже другого мастера, более компетентного, надеемся, верим пока ещё, что нам помогут. Отзыв дополню по результатам визита мастера.
Да, ещё один нюанс, компания предложила вернуть деньги и сделать как было)),видимо не хотят возиться с проблемными клиентами т.к. не получилось с первого раза устранить проблему. Но... суть в том, что как было они уже не сделают т.к. мастер высверлил дырки в заводской конструкции, где они не были предусмотрены!)) Вот как то так!
6
5
30 января
Заказ номер 40321. Мастер Сергей Александрович Кудряшов приехал на следующий день после обращения в организацию. Проблема была в фурнитуре, не открывалось окно. Мастер оперативно устранил неполадки, сразу видно - профессионал своего дела! Очень довольна результатом!
15 сентября 2024
Абсолютно непонятная история. Пытался дозвониться в компанию в рабочее время на протяжении получаса - ни один из 2 телефонов не отвечает, "обратный звонок" набирает но связывает меня с автоответчиком. Также телефон "службы заботы" (Павлова Александра) не отвечает. Предположу, что у компании какие-то проблемы и страшно представить что будет если стать клиентом и пытаться обратиться с рекламацией.
2 марта 2024
Меня привлёк высокий рейтинг компании и подавляющее большинство положительных отзывов и довольных клиентов. Отличная и слаженная работа менеджера Константина и замерщика и мастера по установке Александра, а также приемлемая цена сделали своё дело. Установка прошла быстро, всё сделано аккуратно, качественно и красиво. Я в восторге! Не могу нарадоваться новому балконному блоку и остеклению. Однозначно рекомендую Московский Оконный Сервис! Заказ 34963
31 июля 2024
Быстрота, профессионализм и аккуратность мастеров меня впечатлили. Особую благодарность выражаю Андрею за своевременный и качественный демонтаж и монтаж, а также за оперативную помощь в моих вопросах Артуру.
10 октября 2024
Заказ № 38855
Хочу поблагодарить за отличную работу!
Мастер Степанцов Евгений, всё сделал качественно, быстро. Поменял уплотнители, починил ручки на окнах, замазал щели герметиком. После работы всё убрал! Приятный, вежливый, профессионал своего дела!Рекомендую!
12 июня 2024
Очень сильно дуло с окон и откосов.
Объяснил менеджеру, что мне нужно менять откосы. Окна установлены не по правилам.
Зимой приехал мастер. Заменил все резинки. И после этого оказывается что в откосах пустота!!!(что я изначально говорил)(это говорили и альпинисты которые приезжали)
Сказал будем делать летом, не вопрос!
Настало лето, звоню и опять менеджеру говорю про откосы.
Сказали не вопрос. С вами мастер свяжется.
Мастер позвонил в районе 22 когда я почти спал и я ему опять сказал что надо меня откосы. И попросил набрать хотя бы за час до приезда.
В 9 утра звонок в дверь!!
С извинениями, что я забыл позвонить(
Я опять в уже который раз говорю, что мне надо поменять откосы, но мастер говорит, что дело не в них. И делать он это не будет из за рекламаций.
Я объяснил, что если он при мне сделает, то я уже не буду к ним обращаться.
Но!
Он позвонил на фирму узнал предыдущего мастера и сказал, что надо было всё делать зимой!!!!!!
И пусть тот и делает.
В итоге, потерянный день. Ни кто мне больше не звонил. Связь у них происходит через Ватсапп, а у меня на этом номере его нет.
Кстати, попросил узнать цену на замену окна. Обычное окно 2-х створчатое. И они объявили 70000!
Вы там как? Откуда цены? От болды?потом исправились и сделали скидку, стало 50000.
Ему красная цена 20.
В общем первое впечатление от компании было хорошее, но.... Оно испортилось, после такого отношения.
Номер заказа 34727
4 августа 2024
Работа выполнена идеально!
Виктор очень аккуратный и обязательный мастер. Доставка была точно по договоренности. Уплотнения новые. Работа выше всех похвал! Рекомендую компанию и мастера.
27 октября 2024
Заказ 39045, ждала 2 недели, в итоге потратила время на ожидание, а мастер не приехал в назначенный день, не позвонил никто и я писала и в чаты и звонила на мобильные менеджеру и мастеру, но никто не вышел на связь. День прождала, но увы. Обратилась в эту фирму, так как высокий бал и отзывы хорошие. Я вынуждена обратиться в другую фирму, потратить время. Низкий бал
1
6 ноября 2023
Заказ 33243. Очень довольна работой мастера: без навязывания лишних услуг, четко, уверенно, аккуратно. По телефону - отзывчивое, вежливое общение. Все указывает на профессионализм этой Команды. К результату претензий нет ( замена уплотнителя, изменение геометрии), окно снова защищает нас от холода и шума, хотя другие фирмы разводили на замену окна..... Рекомендую "Московский оконный сервис". Спасибо Вам !
2
17 сентября 2024
Прекрасный сервис. Мне нужно было отремонтировать большое окно по заказу 38182. Мастер приехал на фирменном фургончике, быстро провел диагностику. Смета выставляется онлайн. Всем доволен.
11 января
Заказ 40162. Мастер приехал в договоренное время. С собой были все необходимые запчасти. Заменил редуктор на фрамуге. Отрегулировал закрывание. Работал быстро и аккуратно. Работой очень довольны.
28 июня 2024
Сегодня, 28 июня 2024г. Произвели замену двух стеклопакетов, на окнах. Мастер, Панькин Виталий. Заказ номер 37061. Мастер приехал во время. Аккуратно и быстро всё заменил. Доходчиво и грамотно, всё объяснил. Спокойный человек, и опытный мастер. Спасибо Ему!!! Рекомендую!!!
10 декабря 2024
Отличный сервис, начало дуть из-за окон, позвонил, назначили время и день. Приехал мастер и за 30 минут всё сделал. Но по словам мастера, нужно менять фурнитуру на двери балкона, т.к. её повело и плотно не закрывалась, но сделал всё отлично и теперь тепло. Спасибо большое!
29 сентября 2024
Отличная работа!
Заказ 38691, мастер Даниял.
Ремонт, замена уплотнителей, консультация по дальнейшему использованию окон - всё было супер.
Будет необходимость - снова обратимся к вам.
8 сентября 2024
Хороший мастер. Пришел, сделал замер, назначили дату установки окна. Накануне даты напомнил. Приехал, быстро все сделал. Культурный вежливый мастер. Всем остались довольны.
Номер заказа 37590
16 октября 2024
Нашел в интернете. Очень повезло с контрой. Ценник не завышенный. С мастером договорились на нужную дату и время. Работу произвел быстро и без накруток по цене. Всем рекомендую, особенно мастера Виктора Комарова
24 июня 2024
Заказывали москитные сетки в этой компании договор N 36900 от 14.06.24. Остались довольны. Быстрое и качественное выполнение заказа. В день готовности заказа была проведена установка. Мастеру Святославу отдельное спасибо за консультацию по дальнейшим планируемым работам! Данную компанию однозначно буду рекомендовать коллегам и друзьям
6 июля 2024
Заказ 37136
Ураган разбил стекло на балконе.
Нашел эту компанию и остался очень доволен. Цены ниже рынка и сервис на высоте. Все поменяли четко и быстро.
Все цены прозрачны и никто никого не пытается обмануть!
6 мая 2024
Спасибо за выполненную работу! Заказ 35763.
Понравился сервис, все быстро и четко. Мастер приехал на замер, все объяснил, посчитал. Цена очень привлекательная получилась. Монтаж прошел быстро и очень аккуратно. Еще и купон на скидку дали. Обязательно обращусь еще.
1
17 апреля 2024
Не в первый раз обращаюсь в этот сервис. Работа по заказу номер 35994 сделана быстро и качественно. Вежливый и высококвалифицированный персонал. Полезные консультации. Буду пользоваться и впредь. Всем рекомендую. Андрей Т.
26 октября 2024
Все оперативно, мастер Виктор, отлично все сделал и теперь нашим окнам будет тепло. Спасибо. Номер заказа 39112.
4 августа 2024
Заказ №37661. Мастер Андрей провел диагностику окон в квартире, дал реаомендации по регулировке и обслуживанию. Все быстро, четко, профессионально. Починил то, что я думал уже починить не возможно. Уже посоветовал соседям. Спасибо!
24 ноября 2024
Заказывала маме оьсдужиыание окон. Все оперативно, позвонила через пврц дней прикхали сделали, цена приеилимая, качество выполнения работ на высоком уровне!
7 августа 2023
Вы лучшии!!!Мастеру Сергею огромедное спасибо,мастер своего дела,все быстро,качественно,не дорого,мастер Сергей очень культурный,вежливый,и Очень красивый!!!!Приятно иметь дело с такими специалистам своего дела!!!Удачи вам!!!Буду рекомендовать всем знакомым.Гарантия,качество,скидка👍👍👍окно не закрывалось,заменили фурнитуру, ручку,все отрегулировали ,как новое.
1
1
3 июля 2024
#37279 Мастер Денис - вежливый , пунктуальный, компетентный. Накопились проблемы - сломанные ручки, петли, всякие мелочи. Денис всё починил!!! Быстро, профессионально. Наслаждаемся порядком в доме.
3 июня 2024
Заказ № 36658. Мастер Алексей, профессионально все объяснил, доброжелательный. Быстро и качество отремонтировал и отрегулировал окна. Нам все понравилось, оставили сертификат на скидку. Будем рекомендовать.
8 июня 2024
Меняли сегодня стеклопакет по заказу 36414, приезжал мастер Алексей Ф. Довольны работой - все чётко, пунктуально и профессионально. Хороший сервис за разумные деньги, большое спасибо!
1
23 июля 2024
Заказ 37367.
Необходимо было заменить 1 балконную створку из алюминия, обзвонил несколько компаний и где согласились, там и решил заказывать)
Быстро перезвонили, назначили мастера на долгий день/время.
Мастер приехал вовремя, все замерил, составил запись у себя в программе, принял предоплату. Сказал что сделают и установят в течении 2х недель.
Через неделю все было готово и мастер позвонил, приехал так же вовремя, быстро установил и отрегулировал створку и соседнюю тоже.
В общем все было отлично.
22 июля 2024
Заказ 37563. Между моим обращением с заявкой по телефону и приходом специалиста Дениса прошло менее суток, так неожиданно оперативно оказалось возможным решить вопрос регулировки окон.
Мастер приехал с внушительным набором инструментов и материалов) Перед началом работ Денис всё подробно и очень понятно объяснил: суть проблем, варианты их решения, последствия и пр. За
3 часа работы были исправлены все проблемы: аккуратно, внимательно, профессионально.
Большое спасибо Денису за такое отношение к своей работе и заказчикам.
10 декабря 2024
Работа по ремонту окон которые не закрывались выполнена на высоком профессиональном уровне. Мастер сразу определил причину и все отремонтировал. Цены адекватные без накруток
4 июля 2024
Заказ 37070 , замечательный мастер Виталий,сразу установил причину неполадки и устранил её. Профессионал своего дела, вежливый, аккуратный. Спасибо огромное! Фирму однозначно рекомендую
19 октября 2024
Заказ 38818. Вызывала мастера для замены уплотнителя и регулировки окон. Приехал мастер Сергей, сделал все быстро, ответил на вопросы, которые меня беспокоили, дал полезные советы. Рекомендую!
7 мая 2024
Мастер Руслан блестяще выполнил заказ 36110! Мне нужны были самые лучшие сетки "антикошка" на все окна. Руслан помог разобраться в их видах и выбрать лучшие, и когда сетки были готовы, привёз и установил за пять минут. Теперь через окно не ходят ни кошки, ни мошки. Никогда не думал, что сетки на окна могут быть такими надёжными, удобными и красивыми.
1
20 января 2024
Заказ N34632. Огромное спасибо за быструю и качественную работу. Мастер Алексей Фофанов-обязательно будем рекомендовать. Сервис, пунктуальность и качество работы на высшем уровне, приятно удивлены. Процветания вашей фирме. Еще раз-спасибо!
28 января
Спасибо за заказ 40244. Мастер Сергей очень качественно установил москитные сетки. Изготовление сеток также заняло меньше заявленного срока
28 октября 2024
Номер заказа 38979. Хочу выразить благодарность мастеру Даниялу, очень вежливый, грамотный специалист. Прекрасно сделал всю работу, дал полезные рекомендации по эксплуатации окон и антимоскитных сеток. Изделие было изготовлено с надлежащим качеством и в обещанный срок.
10 апреля 2024
Заказ#35731.
Все организоаанно очень классно и оповещение и обратная связь.
Работу мастера оцениваю на отлично,много получил полезной информации и консультации по правильнтму использованию окон.
Спасибо огромное.
2
3 апреля 2024
После принятия заказа номер 35679 вечером перезвонил мастер (Юрий), обговорили проблему, выбрали время. Приехал вовремя, вежлив, аккуратен, все необходимые материалы с собой. Самое главное - действительно мастер своего дела, я довольна результатом. Плюс провели профилактику. Это редкий случай, когда остаешься довольным работой мастера. Всем рекомендую. Цены норм.
1
9 мая 2024
Заказом В5799 очень довольна. Мастер Денис все качественно и быстро установил, в виде бонуса еще и выправил и смазал три окошка, теперь открываются как новые, а были скошенные. Сетки-антикошка на прочных рамах с защелками-пружинками, очень удобно. Спасибо
1
18 мая 2024
Очень вежливо общался менеджер. Затем, быстро оформили заявку. Далее, приехал мастер, который все объяснил и быстро исправил поломку на одном окне. На створке балконной поломка исправлена не была., так как у мастера не было детали. Мастер сказал, что в выходной день склад не работает, где можно взять деталь. Хотя я обратилась в компанию за неделю. Деталь можно было взять заранее. На мой взгляд это странно. Далее мне написал менеджер, чтобы я оставила отзыв, пообещав 300 рублей перевести на телефон. Деньги пообещали перевести, спустя 10 рабочих дней со дня публикации отзыва. Я оставила отзыв. 10 дней прошли. Деньги так и не поступили. Менеджер в вотс ап не отвечает на мои вопросы. Более чем странное поведение. Обращаться в следующий раз в данную компанию не хочу.
1
21 июня 2024
Заказ № 36955. Приятный мастер профессионал своего дела. Выполнил всё качественно, быстро и чисто! Сервисом остался доволен! Окна не сквозят, а в квартире тишина, спасибо!
3 июля 2023
Заказывала москитные сетки «антикошка». Все понравилось, начиная от качества работы и заканчивая ценовой политикой. Менеджер Константин был приветлив и все подробно объяснил. Мастеру Виктору Комарову отдельная благодарность за профессионализм и пунктуальность. Уже после установки сеток из-за большой площади полотна на сквозняке заметила, что сетки чуть отходят с боков. Виктор вошел в положение, вернулся и доработал конструкцию. Теперь все просто идеально! Сетки сидят плотно и я спокойна за своего питомца!☺️🫶
1
10 июля 2024
Работы по замене москитных сеток были проведены быстро и качественно. Все в наличии. Менеджер проконсультировал по выбору. Прекрасный сервис. Будем обращаться.
Заказ 36874
18 июня 2024
Заказ 36825 выполнен на отлично. Мастер приехал в оговоренное время, все наладил-починил, подробно разъяснил причины неполадок, порекомендовал действия и лайфхаки для дальнейшей долгой и беспроблемной эксплуатации наших окошек. Рекомендую эту компанию и мастера Руслана.
29 апреля 2024
Хочу выразить благодарность компании «Московский оконный сервис» и сотруднику компании Евгению за четкое выполнение заказа #36098: сразу по получению заказа мастер прибыл к нам для оценки необходимого объема работ, согласовал день и время выполнения заказа. В назначенный день мастер прибыл со всеми необходимыми материалами для приведения окон в надлежащий вид, заменил уплотнители, отрегулировал ручки на окнах. Работа выполнена на достойном уровне.
1
21 ноября 2024
Отличный мастер!! Помимо решения изначальной проблемы с фурнитурой - так же полностью привел окно в порядок, выправил от провисания и поменял утепляющую прокладку, спасибо большое
22 февраля 2024
Заказ N 35219. Замечательный мастер Виктор, профессионал своего дела! Приехал вовремя, отремонтировал и отрегулировал 4 окна, все быстро и четко, а, самое главное, по адекватной и честной цене!Спасибо! Буду всем рекомендовать!
1
31 мая 2024
Заказ 36561 выполнен 30 мая 24г. Изготовление и установка москитной сетки, установка фиксрующей гребенки. Все изгоовлено в срок и качественно. Благодарность мастеру Алексею за консультацию, профессиональные рекомендации, своевремнность и отзывчивость.