Moscow Regional Research and Clinical Institute
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prospekt Mira
720 m
Kapelskiy Lane
510 m
492 reviews
May 22
Человеческое отношение к пациенту, высокий профессиональный уровень, чистота, позитивный настрой и желание найти проблему недуга и провести излечение. А теперь по существу. Я приехала из Королева М.О. 17.05.24, т.к. прийдя в травмопункт ЦКБ с проблемой застревания кости от рыбы (было 17:30), выяснилось , что в Королеве вообще ни в какой поликлинике и в ни одном стационаре нет в это рабочее время оториноларинголога. Дежурный хирург на словах посоветовал ехать в МОНИКИ, там помогут. Мне повезло. Я попала к лор-врачу Герасименко Н.В. Я увидела настоящего профессионала. Пришлось провести фиброларингоскопию. Было увидено инородное тело. Для того, чтобы его вытащить лор-врач обратился в другое отделение, и там и с помощью эндоскописта вытащили кость (она была длиной 4 см и застряла в распорку). Это было 19:50. Я на себе испытала работу, нацеленную на положительный результат и радость в глазах после получения положительного результата. И это не все. Лор-врач Герасименко Н.В. выпесла мне протокол моего излечения с рекомендациями. Всем спасибо (включая специалиста, который первый меня принял и заполнил мою карточку и успокоил. Все будет хорошо).
6
1
May 17
Посещала на платной основе, напишу сразу для понимания ниже изложенного.
1. меня записали не к тому специалисту, который мне был нужен, поэтому ждала 2 недели приема зря, пришлось перезаписываться и ждать заново.
2. пришла во второй раз на консультацию, заплатила 4 тысячи, 10 минут примерно занял прием, не более, получила рекомендации от врача продолжать принимать таблетки, которые я и так пила 2 недели и никакого эффекта от них не было у меня и с повторной консультацией через 2 недели. ну что ж....
3. прошло 2 недели, никакого улучшения у меня не произошло, звоню в клинику, чтобы записаться повторно, но оказывается врач уволился и теперь для того, чтобы мне снова попасть на прием к врачу, который сможет меня полечить, мне надо самой звонить заведующей и просить нового врача. До заведующей, я конечно же не дозвонилась туда за неделю ни разу, в итоге просто потраченное время и деньги.
А время - самый главный ресурс, особенно когда речь идет о воспалительном процессе. В общем и целом, отношение отвратительное, клиентоориентированность на 0, все отвратительно, это самые худшие впечатления от мед. учреждения.
15
1
July 18
Вежливый персонал. Чисто. Оборудование есть.
На этом плюсы заканчиваются.
Приехали по записи и по своему времени мы не попали. Кого-то приняли вне очереди и приём задержался на 25 минут. Для кого-то это не имеет значения, но нам добираться в другой город и мы зависим от транспорта.
Сотрудники плавно курсируют из кабинета в кабинет, пациентов в коридоре очень много.