В целом банк хороший, сотрудники доброжелательные, но обслуживание медленное, но тут скорей проблемы неразделения зон, то есть длительные операции проводят сразу все и если ты пришёл за ними, то смиренно ждёшь, хотя твоя операция может занимать минут 10, плюсом идёт большой документооборот подобных длительных операций и не только
Сотрудники в этом не виноваты, но работа кажется очень медленной из-за всего вышеперечисленного
Если бы хотя бы 1 из 3 или 4 сотрудников(столов) занимался быстрыми операциями, то ожидание многих сократилось бы в виду их кратковременных процедур
Ставлю 4 только из-за сотрудников, которые действительно работают)
Я довольна работой с этим офисом. У банка есть свои плюсы и минусы, как у любого другого. В этом офисе замечательный руководитель, знает свою работу. Сотрудничество с ней приносит только позитивные эмоции. Четкий контроль за заявкой, работой сотрудников и всегда связи! Спасибо! Всегда старается помочь и решить вопросы. Все управляющие других банков работали бы также) ну а то, что очереди и программа иногда виснет, извините, в каком банке такого нет. Важно, что менеджеры грамотные и четко делают свою работу! Какой руководитель такие и сотрудники)
Не раз была в этом отделении банка и всегда очень быстро и качественно всё проходит. Сотрудники профессионально выполняют свою работу, без навязывание каких либо услуг только всё по делу. Была вчера уже ближе к закрытию и сотрудник Комендантова Елена очень быстро решила мою проблема и грамотно проконсультировала, за что спасибо ей огромное.