Московский кредитный банк
143 reviews
June 30
Выражаю огромную благодарность Ольге Берлинде, за её профессионализм высочайшего уровня и внимательное отношение, что ценно во все времена! Мне нужно было оформить ипотеку по Господдержке, обратилась в отделение банка МКБ когда счёт шёл уже не на дни, а на часы, т.к. была крайне плохая коммуникация с застройщиком. Ольга просмотрела нашу заявку, дала перечень документов, которые нужно было до работать, повлияла на застройщика, чтобы он тоже выслал нужные договоры на согласование, и сражалась за нас до положительного результата! Встреча с Ольгой - это настоящий подарок судьбы! Она явилась спасителем в моей ситуации! Ольга заслуживает самого высокого вознаграждения!
А также хочу поблагодарить всю команду дополнительного офиса «Центральный» Московского кредитного банка на Звенигородской 20А г. Санкт-Петербурга! А в частности Диану Цанаву, Макку и Анну, у вас отличная профессиональная команда, очень клиентоориентированные сотрудники, и великолепная во всех отношениях обстановка! Спасибо!
6
1
November 2
Спасибо большое,Екатерине Успенской,все сделала замечательно,осереди не было,со всем помогли,спасибо большое чудесным специалистам за проделанную
работу и быстрое выполнение поставленных задач,очень хороший банк
1
October 29
Понравился офис и обслуживание на Звенигородской. Приятная современная атмосфера, нет очередей с долгим ожиданием, работа сотрудников оперативная. Менеджер Екатерина У. подробно проконсультировала об оформлении кредитной карты, так же помогала с сопровождением в дальнейшем
2
November 15
Это худшая организация пространства и работы банка, которую я встречала. Даже представить себе не могла, что такое бывает.
На входе нужно взять талончик, который автомат не распечатывает. Поэтому свой номер нужно просто запомнить. А дальше начинается бесконечное ожидание. Девушки работают хаотично. Просто спрашивают, кто следующий? Как будто люди должны знать и сами распределиться.
Никаких окошек. Всё в одну кучу. Люди сидят бок о бок.
На любые вопросы работники банка отвечают по-хамски.
Особенно выделилась девушка, которая якобы на премиум обслуживании работает.
Фотографию этой хамки прилагаю в отзыве отдельно.
Короче это худший банк. С худшим обслуживанием.
1
November 2
Добрый день. Сегодня была в офисе «Цетральный» на Звенигородской улице, 20. Пропустила свою очередь. Меня обслуживала главный менеджер Екатерина Успенская. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине!!! Девушка со мной «возилась» очень долго: я толком не понимала что мне нужно: то ли карту, то ли счёт! 🫣. Благодаря терпению и профессионализму Екатерины мы в итоге разобрались в моей ситуации. Екатерина молодец! Спасибо!!!
2
October 29
Недавно посещала офис и осталась в целом довольна этим опытом. Сотрудники вежливые, помогли разобраться с моими вопросами. Офис чистый и аккуратный. Хотя ожидание заняло некоторое время, в целом, я получила необходимую помощь и информацию. Удовлетворительный визит!
2
November 7
Прекрасный банк, лучший персонал, вежливое обслуживание, главный менеджер Екатерина самая топ, очереди нету, быстро и качественно оформили продукт без долгого ожидания.
October 29
Побывала сегодня в офисе МКБ на Звенигордской. Чистый, аккуратный офис, девочки красотки, профессионалы своего дела. Менеджер Валерия быстро, граммотно решила мой вопрос. Спасибо 🫶
3
November 20
Прекрасный Банк! Отлично провели ипльечную сделку! Менежжеры Багаева Макка и Цианова Диана профессионалы в своей сфере деятельности! Удобное расположение офиса!
October 30
Невероятной красоты банк. Оформление офиса просто на высоте. Обслуживание здесь такое же качественное, специалисты всегда доброжелательные и вежливые! Максимально рекомендую
1
October 7
САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК. В августе 2024 открыл вклад. В сентябре того же года понадобились деньги, закрыл вклад, хотел перевести деньги через СБП. И ТУТ НАЧАЛИСЬ ПРИКЛЮЧЕНИЯ. Перевод банк заблокировал, личный кабинет заблокировал. Пришёл в отделение с паспортом. БЕСПОЛЕЗНО. Перевод заблокирован службой поддержки и даже личное присутствие с паспортом не является основанием для выдачи мне денег, либо разблокирования личного кабинета и перевода. Больше часа писали одно за другим заявления, результата ноль. В общем жду... ... ... Деньги получил, но времени потрачено впустую немерено.
4
5
October 30
Лучший и честный банк в Санкт-Петербурге. Сперва хранила вклад в банке Советский, когда он закрылся (или разорился), МКБ взял на себя все обязательства и выплатил вклады всем клиентам. Нравится тем, что % ставки высокие и не меняются, как в других банках. Обслуживание вежливое. А долго ждать приходится и в других банках и % ставки меняют на период вклада.
Советую банк МКБ!
Клиент Надежда! Всегда пишу правдивые отзывы.
2
October 31
Впервые посетил отделение банка у м. Звенигородская. Сразу обращает внимание интерьер - очень красивый офис, впечатляет!
На входе встретила и проконсультировала сотрудница Успенская Екатерина, проявив доброжелательное и внимательное отношение. Спасибо Екатерине за быстрое и профессиональное обслуживание!
1
October 30
Весьма признателен главному менеджеру банка офиса на Звенигородской 20, Екатерине Успенской, которая проявила особое внимание и дружелюбие, помогла определиться с выбором по вкладу и продемонстрировала высокий профессионализм.
1
October 29
Отличный офис, обращался неоднократно. Персонал всегда отзывчивый и готовы помочь с любым вопросом. Помогли разобраться с вопросами по вкладу. Время ожидания было что-то вроде 3-5 минут. Так что все отлично))
2
September 20
19.09.24.была в банке МКБ на Б. Новаторов, 8,консультант Божена меня обслужила просто супер, все рассказала, помогла определиться с вкладом, побольше бы таких внимательных и доброжелательных сотрудников. Я очень ей благодарна.
1
November 3
Хочу отметить работу менеджера Екатерины Успенской. Четко и понятно ответила на мои вопросы. Была очень вежлива и приятна в общении. Я очень довольна нашим взаимодействием. Благодарю.
December 4
Заказала карту на сегодня 4.12.2024 , доставка курьером по адресу. Банк подтвердил заявку. Карты не получила, даже не перезвонили. Днём звонила сама в банк, отфутболили в доставку, дали 3 номера телефона, звоните сами, решайте свои проблемы сами. Ни по одному номеру не взяли трубку за весь день. МКБ, вам не нужны деньги ??? Ну тогда я пойду в другой банк, предложений больше, чем достаточно. Ваша работа - каменный век.
November 19
Заказала дебетовую карту. Зашла в удобный для меня день. Впечатления от посещения филиала на Звенигородской остались только положительные. Приятный интерьер, своей очереди ожидала не долго. Вежливые компетентные сотрудники.
October 31
Безграничная благодарность Успенской Екатерине. Не зря она главный менеджер. Все очень быстро, четко, с полным пониманием и ответами на многочисленные вопросы. Спасибо!!
1
October 29
Был в центральном офисе, на все вопросы получил ответы, быстро оформили документы, всё оперативно, советую)))
В моих вопросах помогал мне главный менеджер Екатерина Успенская!
1
October 28
Я посетил офис банка на Звенигородской 20, 28.10.24 г. по вопросу дебетовой карты. Получил объективную информацию, исчерпывающую консультацию от сотрудника банка Екатерины Успенской. Очереди не было. Менеджер сразу же встретил меня у входа. Обязательно воспользуюсь полученной информацией, когда моя карта будет готова ...
С уважением ваш клиент.
2
October 30
Хороший банк. Красивый внутри офис. Сотрудники грамотные, консультируют по всем вопросам достаточно подробно и понятно. Рекомендую!
2
October 29
Отличный сервис и быстрое обслуживание. Оперативно помогли с решением вопросов по банковской карте и депозитам. Всем рекомендую
1
October 30
Отличный банк, всегда обращаюсь именно в этот офис! Сотрудники вежливые и очень компетентные, грамотно консультируют по всем вопросам.
1
September 17
Хотела оформить дебетовую карту на сына по Генеральной доверенности Нотариуса. Потребовали доверенность на доверенность)))) Считают , что Федеральный закон, который регламентирует работу Нотариуса, ниже по статусу регламента банка. Я в шоке. Что от них ещё можно ожидать после такого.
2
3
November 19
Хорошее отделение, приятно находиться. Вклад сделала за 20 минут, а не за час как в других банках. Приятно, когда твоё время экономят и быстро обслуживают. Очень квалифицированный персонал!
October 29
Оформляли вклад. В данном офисе обслуживаемся еще с открытия. Всегда все быстро, без очередей. Спасибо сотрудникам данного банка, особенно Валерии и Алёне.
2
November 20
Заходил менять деньги, все понравилось. Встретили у входа, подсказали, направили. В офисе чисто и уютно. Зайду еще.
May 1
спасибо большое за то что есть такой крутой, профессиональный банк!!! обслуживание на высшем уровне, сотрудники добрые и приветливые. Очень красивое здание внутри, и даже есть где попить кофе!!!
4
November 5
Благодарю Екатерина Успенскую, за помощь в открытии счета! Помогла оперативно и ответила на все вопросы. Совместно осилили приложение и сервисы
November 5
Спасибо за отличное обслуживание. Обращаюсь не первый раз и всегда чуствую желание помочь мне. Обслуживалась у главного менеджера Екатерины У.
November 20
Спасибо большое сотрудникам банка
Багаевой Макки и Цановой Диане
Все прошло отлично помогли все рассказали.
1
October 29
Очень удобное расположение отделения, вежливые и компетентные сотрудники! Можно решить любой вопрос!
2
October 29
Очень понравился офис! Прекрасные сотрудники,быстрое обслуживание! Оперативно решили вопрос с которым пришла )
1
October 31
Попали на прием к специалисту быстро. Гл. менеджер Успенская Екатерина работала со мной долго. Разобралась в проблеме и предложила грамотное решение. Прошу поощрить вашего работника
1
April 12
Проводили сделку КП с ипотекой , с электронной регистрацией прав.Хочу сказать огромное спасибо и благодарность менеджеру в СПБ , по адресу Звенигородская, 20 ДИАНЕ ЦАНАВОЙ 🌟🌟🌟🌟🌟
Была все время на связи , решала все вопросы для проведения быстрой регистрации.
Деньги после раскрытия аккредитива поступили на мой счет через 6 минут!
Буду советовать друзьям!
4
1
October 30
Отличный офис, приятный и дружелббный персонал! Быстро помогли с решением проблемы :)
2
October 26
Очень приятный офис. Открывала карту и несколько вкладов, прибежала практически под закрытие, в итоге несколько сотрудников из-за меня задержались в офисе после 21, но были максимально дружелюбны, расторопны, никто косо не смотрел и не торопил.
Меня обслуживала главный менеджер Екатерина Успенская, внятно объяснила все условия, ответила детально на все вопросы (многочисленные!), все терпеливо, вдумчиво и приветливо. Очень понравилось, что она рассказала о других продуктах банка, их преимуществах, но не принуждала к чему-то. В других банках, бывало, выдерживаешь супер-агрессивный натиск, чтобы навязать ненужную кредитку или страховку.
Екатерина приподписании документов рассказала, в чем суть каждого, что, опять-таки, ценно, особенно, если клиент плохо разбирается в банкинге. Помогла сразу в офисе установить приложение, настроить, подключить сбп и тд. На выходе из банка у меня было полностью готовое к использованию приложение.
Послала к ним маму тоже открыть счет, и сотрудницы (скорее всего, тоже Екатерина, но не 100% уверена) смогли найти общий язык с пожилым человеком с очень сложным характером и полным непониманием технологий. Открыли карту, и мама ушла с пониманием, какие действия проводились, как работает кэшбэк (я год не могла объяснить, сотрудники - смогли!) и какие условия по вкладам.
Отдельно отмечу, что офис невероятно уютный, и у отделения часы работы без выходных до 21 часа - очень удобно.
Из минусов - какое-то время не работал банкомат, а он в отделении один. Хорошо бы второй заиметь для подстраховки.
1
October 28
Главный менеджер Успенская Екатерина очень понятно все рассказала и быстро оформила все документы. Уровень профессионализма на высоте. Сам офис на Звенигородской очень стильный, приятно посещать.
1
October 10
Очень долгое ожидание, карту закрывают почти час... Куча свободных сотрудников в зале, которые просто шляются туда-сюда. Не рекомендую обслуживание в этом банке.
1
1
November 11
Огромная очередь, все операции оооооочень долго происходят, не один раз пытаюсь забрать карту, сижу по 3-4 часа, единственное что радует это красивый офис, за него 1 звезду.
1
April 9
Лучший банк, с которым приходилось иметь дело - хорошие, а главное честные проценты по вкладам и счетам, ненавязчивое, дружелюбное и качественное обслуживание, удобное приложение, очень классная программа кешбека (в отличие от других банков всегда реально используемые категории, а не "массаж хорьков" и честные 7%, хотя округлят можно было бы по правилам, а не отсекать всё после запятой)
3
1
October 31
30.10.24 обратился в связи с блокировкой счета. Офис Главный менеджер Успенская Екатерина оперативно решила вопрос. Благодарю!
1
November 15
Выражаю благодарность Арине Владимировне Вязовитиной!
Отличный специалист и приятный человек. Вопрос решили быстро и качественно. Спасибо большое!
1
April 17
Посещал данный офис года два назад, но приехав сегодня был поражен изменения во всех отношениях! Офис не узнать совсем, сделали ремонт шикарный, и что очень Важно сотрудники все работают быстро и приветливо! День и ночь! Рекомендую однозначно
5
1
October 30
Екатерине У из отделения Звенигородское мкб большое спасибо.
Приятно было посетить офис.
1
October 30
Огромное спасибо работе менеджеру Валерии за внимательное отношение .Доброжелательность .
1
October 30
Получала карту, все понравилось. Очень красивый офис, приятные сотрудники.
1
October 30
Превосходное обслуживание, лучшие сотрудники, банк топ, всем советую
1