Самый отвратительный банк который я встречал. В Твери закрыли отделение, а дистанционно ничего решить не могут. Специалисты бестолковые и очень глупые, младший специалист знает больше чем старший. Если в вашем регионе нет отделения, то лучше уходите от туда, в других банках все вопросы могут решить за пять минут дистанционно, в этом банке вы только 10 минут будете объяснять о своей проблеме и то не факт что вас правильно поймут даже с третьего раза.
Оформляла карту для пенсионеров. Прекрасное обслуживание. Всё доступно рассказали, помогли открыть личный кабинет в смартфон, объяснили, научили, как пользоваться. Рекомендую.
1.5 часа прождал закрытия своей карты, после чего выяснилось что закрыть её одним днем не получится. Пришлось идти и на второй день и только после этого произвели закрытие. Остались негативные эмоции.