Открывала вклад, менеджер дал неверную информацию , не сказала что вклад инвестиционный, хотя я несколько раз переспросила, считаю это обманом. Была долгое время . клиентом банка, ранее такого себе не позволяли
Субботний день (09.10,21) Три клиента в офисе. Минут двадцать пришлось ждать в очереди в кассу.,т к. банкомат в тамбуре почему-то не принимает 2000 и 5000 купюры.
Прошел год, потеря денег налицо!!!!! Инвестиционный вклад, который "проседает", навязан договор со страховой компанией Югория. Никогда больше с эти банком не имейте дел.
Сегодня 31.03.20.не можем попасть в одну единственную кассу, т. К. Идет инкасация. Идет она 2часа 15 минут и сколько ждать, неизвестно. Сейчас время 12:06.Инкасатор на входе говорит, что от них ничего не за висит. Капец, короче. И это в период вируса, в кассу столпиоись люди. Я такого нигде не видел. Только пронесли наличку в машину, сказали еще не все. Касса недоступна. В банке ад.
7
1
А
Алина Д.
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Вопрос к управляющему отделения банка: Так тяжело распорядиться поставить нормальный круглосуточный банкомат, с приемом крупных купюр… ?! Почему я должна стоять посреди отделения в обслуживающем зале на виду у всех. В кассу у вас вечно очередь . Бардак. Сам банк хороший, но данное отделение странное.
К посетителям относятся безобразно, пришла смс для получения кредита,заполняли онлайн,в офисе даже не удосужились проверить инфо,сказали заполняйте снов смотреть не будут это было 21 февраля
Был сегодня в офисе банка, очень приятно. При входе в банк был молодой человек (консультант) по приветствовал и даже за меня выписал чек на очередь. Вежливые менеджеры , работают хорошо. За 10мин работу выполнили быстро. По сравнению в отделений м Планерной, д12 к1 ужасный офис банка . Менеджеры не приветливые, тупят на рабочем месте.
Уже больше года банкомат не работает на приём 2000-х и 5000-х купюр. В конце декабря прошлого года оставлял заявку через колл-центр на починку аппарата. Ноль реакции до сих пор.
Ничего особенного, обычный, небольшой филиал банка. Сотрудники, как и везде, не самые компетентные. Получить чёткий ответ на свой вопрос невозможно. У них есть крипт, вот отклонения от него и становятся проблемой...
5
Влад Влад
Level 18 Local Expert
January 13, 2022
Нормальный банк. Бывают очереди. Сотрудники толковые и вежливые
Маленькое отделение, хороший персонал. Все быстро и четко
2
MM
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
В большинстве банков работают сонные мухи. Но в этом - самые сонные.
3
Show business's response
Лариса
Level 8 Local Expert
November 8, 2020
Ужасное отделение!!! Сотрудник банка Конкин Владимир не скрывал свое раздражение и при этом не стесняясь клиентов обменивался с коллегой как же все достало! Больше в этот банк ни ногой!!!
5
1
Show business's response
ingred925829
Level 14 Local Expert
May 2, 2021
Отвратительное обслуживание, менеджер-Петрова хамка... На рынке продавцы вежливее разговаривают.Вклады не открывайте в этом банке-развод....
Интересные предложения от банка для вкладчиков. Регулярно появляются новые выгодные условия.
2
2
S
S B
Level 5 Local Expert
January 25, 2020
Сотрудник указал неправильные реквизиты платежа, деньги ушли в другую организацию. Деньги возвращать отказались т.к. "платёж зачислен успешно, возвращайте свои деньги сами, это уже не ответственность банка"
Ужасный банк. В помещении душно, хамское отношение со стороны персонала. По телефону говорят что нет страховки а на самом деле страховка обязательно и прцент