В отделении была два раза. Мне так и не восстановили личный кабинет. Отправили в службу поддержки по телефону. Я три раза общалась со службой поддержки. Не помогли. Не работает он-лайн банк. Я не могу вполнить операции по счету. Оказалась заложником данного банка, внеся денежные средства для размещения на вклад в воскресенье. Сегодня поехала в отделение в Подольске. Опять не смогли помочь. Кнопки у них какой-то не хватает. Пробыла в банке суммарно около 1.5 часов.
Никогда не бывает очередей, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь разобраться как с банковскими продуктами, так и с мобильным приложением и личным кабинетом.
Относительно самого банка - привлекательные проценты по депозитным вкладам.
Много лет пользуюсь услугами банка МКБ. Вежливый персонал, всегда получаю ответы на свои вопросы.Есть приятные предложения для пенсионеров,которыми пользуюсь.