Moscow Industrial bank
88 reviews
April 28, 2023
Снимаю зарплату и аванс и всегда в банкомате получаю кучку сторублевых, пятидесятирублевых, редко тысячных купюр. Приходится в Сбере класть в один банкомат, в другом снимать и всегда там выдают пятитысячными. Советую миб еще мелочью зарплату выдавать, раз крупные так жалко
August 2, 2022
Сегодня пришло смс о том что у меня автоматически продлилось действие карт. Одно но, я никогда не была клиентам данного банка. Позвонила на горячую линию, мне сказали ничем помочь не модем, приходите с паспортном в отделении банка и только тогда мы сможем сказать есть ли у вас действующие карты. Я не просила никакой конфидециальной информации, просто есть ли карты на мое имя. Так как я не оформляла никаких карт в данном банке.
6
2
December 2, 2022
Банк, в котором справку для налоговых вычетов надо потерять 2 дня, приехать заказать справку, а через продолжительное время приехать и забрать справку, полное неуважение чужого времени. Из 5 банков где я обслуживаюсь этот засорял в «Совке»!
4
1
February 20, 2023
20.02.23. отделение на кунцевской. 12.30. время ещё не обеденное. В отделе юр лиц ни одного человека, в кассе ни одного сотрудника. 15 минут ждала. Никто не объявился. Вообще работать не хотите.
2
1
June 1, 2022
Минбанк - худший банк из всех, что я видел. Делают все, чтобы им невозможно было заплатить, не хотят получать деньги клиента. Не обслуживают свои немногочисленные банкоматы (от слова совсем), служба поддержки не работает, отделений очень мало и из-за их неадекватного времени работы туда невозможно попасть. В отделениях хамоватые непрофессиональные сотрудники. Не рекомендую минбанк никому, не портите нервы и не тратьте время на этих кидал.
14
1
August 1, 2023
Банку жить осталось меньше года. Все нормальные работники поуходили. Уровень обслуживания упал....Все,закрыли банк.
February 2, 2023
Хороший офис. Приветливые и опытные сотрудники. Порядок в организации работы и чистота в помещении.
1
2
April 25, 2023
Все через отделения банка! Заблокировали карту по неизвестным причинам, которые по телефону объяснить не могут. Был в это время в другом городе и не смог провести оплату!
September 3, 2022
Сегодня в субботу 03.08.22 посетил отделение на ул. К.Цеткин г. Москвы. В течение длительного промежутка времени не мог найти ни одного операциониста, сидел в пустом зале. Несмотря на просьбы охрана не смогла вызвать сотрудников. Кассир отказался осуществлять платёж без направления операциониста
5
November 16, 2021
Отличный банк. Обслуживаюсь уже год как ИП. За мелкими недочётами, которые везде есть, как у банка так и у самого персонала проявляется к клиентам забота и доброжелательностью, отзывчиваспь по любой проблеме. Особенно хочу отметить и поблагодарить Руководителя и персонал Серпуховского отделения!!! Я к ним испытываю большую благодарность!!!!
3
12
July 23, 2021
ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК В МИРЕ!!!
Все отделения закрываются очень рано!
Банкоматов почти нет, а те что есть либо не работают, либо закрыты в отделениях, не надейтесь что вы снимите деньги вечером в этом банке!!!
Являюсь клиентом этого ужаснейшего банка только из-за того, что туда приходит стипендия, как только найду способ зачисления стипендии в другой банк с радостью уйду отсюда!!! Если вы хотите стать клиентом этого банка, мне вас очень жаль, лучше получайте зп в кассе и храните под матрасом.
25
1
March 3, 2022
Ужасная работа сотрудников. Сажают на обслуживание клиентов не подготовленных сотрудников, которые элементарно не могут составить доверенность. Очереди киллометровые, отсидишь несколько часов, потом у них завершается рабочий день и "приходите завтра". Извините, но у меня нет возможности ходить сюда каждый день и отсиживать часы.
10
February 2, 2022
Это безобразие! 02.02.2022 к 19.00 специально приехала в офис м. Добрынинская, так указано, что работает до 20:00. По факту приклеена бумажка с режимом до 17:30. Тогда уж, размещайте, пожалуйста, и в интернете актуальную информацию. Ваших отделений крайне мало и приходится к вам с другого конца города после работы ехать. Неуважение к своим клиентам!
11
March 29, 2022
Плохое обслуживание клиентов!
В Банк невозможно дозвониться. Нет никакой обратной связи.
Приехали сами для решения возникших вопросов. Пообещали направить информацию на эл. почту. И тут же видимо забыли.
Так ничего на эл почту и не получили. Придётся ехать снова.
6
May 8, 2022
Конкретно в этом отделении ещё не бывала, но каждый день прохожу рядом. Выглядит очень презентабельно. В целом хороший надёжный банк.
1
10
August 6, 2021
По телефонной линии пыталась дозвониться до банка в течение 2х недель, чтобы узнать о готовности карты, в конце Второй недели они наконец взяли трубку, сказали проверят информацию и отключили звук на 10 минут, в течение которых я терпеливо ждала (видимо, пока обслужат кого-то более важного). Звонок завершили в середине диалога, без до свидания, спасибо за обращение и тд и тп, как это бывает. Просто сбросили вызов. Круто.
15
1
May 13, 2022
Когда -то работала в этом банке, обслуживаюсь, как физ лицо и, как юрлицо до сих пор, но перевожу все постепенно в другие банки. И до смены собственника банк был, мягко говоря, отсталый, держался на хороших клиентщиках, управляющих, которые шли на встречу, решали вопросы дистанционно и т.д. но со сменой собственников, всех и без того, не многих адекватных сотрудников не стало. Банк превратился в такое- же унылое G. что и новый владелец, ни технологий ни сервиса, НИЧЕГО хорошего.
6
1
March 11, 2023
Одни минусы. Обман клиентам. Полное равнодушие. Комиссия за обслуживание счета 500 рублей в месяц.
September 12, 2021
Самый надежный банк в РФ. Являюсь клиентом с 2014 года, никаких нареканий. Ответственно подходят к делу. Поддержка всегда на высоком уровне. Персональные данные, этикет операторов! Рекомендую всем!
3
17
October 23, 2020
Самое ужасное обслуживание в моей жизни. Потеряла в банке челый час. Спасибо пришла перед закрытием, чтобы не оставаться со мной на ночь обслужили за пять минут до закрытия, при том при всем, что я была из клиентов первоначально одна. Сотрудники банка Исмаил Керимов и Князева Наталья постоянно повторяли, что конец рабочего дня, они устали, программа зависает, у мужчины даже бэйджа не было. Деньги так и не сняла, были разные сроки названы до 45 дней. С моей подсказки решили, что можно пойти другим путем, возможно решат за неделю, но не точно. Офигеть как здорово. Свои деньги не могу забрать. Было все сделано, чтобы я никогда не пользовалась услугами банка, и дала всем знакомым совет бежать от этого банка без оглядки
19
1
January 9, 2023
удобное расположение, вежливый персонал.
1
March 11, 2022
Очень плохо. Работают два специалиста, народу полный зал. Приехал к 18:00, боюсь просижу до закрытия (20:00). Не факт, что примут. Потом добавлю комментарий.
5
July 30, 2021
Перевыпускала карту в связи со сменой фамилии, в итоге сделали карту на старую фамилию. Мало того, пришлось ещё пол часа ждать кассира пока он отсутствовал на месте. Если бы не зп проект давно бы уже отказалась обслуживать в этом банке
15
October 16, 2021
Бесполезный никчемный банк!!! Банкомат забрал карту, сказали обращайтесь в будний день в рабочие часы в отделение. В течение 30 дней вернём карту. В 21 века живем, или адаптируйтесь или закрывайтесь!!!
17
1
November 6, 2021
Стало обслуживание ,,свысока,, . Когда работала одна Нина (отчество не помню к сожалению), сервис был намного комфортнее и вежливость на высоте!
7
January 2, 2022
И снова беда с МинБанком!
Мне думается выражение с мира по нитке это про этот банк(((
История повторяется как когда то уже было! Перед НГ банкомат съедает карту(( да и черт с ней есть карта надёжного банка буду перебрасывать деньги)) и не тут то было при переводе деньги уходят и не доходят))))
Честно не удивлён но грустно!!! Сново история про 10 рабочих дней и старые песни о главном!!
11
April 1, 2022
Ужасно. Работают одни стажеры которые вообще ничего не знают. По любому вопросу постоянно кому то звонят с вопросами. Перово
5
1
December 2, 2021
На получение готовой карты потрачен уже 1 час при наличии всего 2 посетителей и конца края процессу не видно. Спасибо сотрудникам отделения на ул. Гастелло.
7
March 25, 2022
Абсолютно некомпетентные и непрофессиональные сотрудники. При обращении нужно быть готовым потратить много времени и нервов.
4
June 30, 2022
Являюсь клиентом этого банка с 2001 года.Как ИП и как физлицо.Никаких эксцесоов за эти года не было
4
December 15, 2021
Мы обсуживаемся в Банке с 1971 года Довольны ни разу не задержали оплату платежей, сотрудники вежливые всегда приходят на помощь
2
8
January 4, 2023
Быстро работают с юр. лицами. Вежливый персонал.
1
January 16, 2022
Уютное помещение. Грамотный и квалифицированный персонал
7
June 18, 2022
Самый ущербный банк из тех что я встречал. Берет комиссию даже за распечатку чека с балансом по остатку.
5
1
November 19, 2019
Переводил деньги со своего вклада в данном отделении на счёт в другой банк. Сотрудник, который оформлял перевод, допустил ошибку в результате которой деньги на счёт так и не поступили и на 2 недели зависли на неопределенных счётах. Все это время меня уверяли, что никакой ошибки с их стороны не было и проблема возникла у банка получателя. Только когда лично приехал в отделение и указал на допущенную ошибку, признали ее, приняли заявление и вернули деньги.
Дополню отзыв, комиссию за перевод (3000р) до сих пор не вернули, повторный перевод без списания комиссии выполнять отказываются. Уже больше 20 дней не могу перевести свои деньги из этого банка. До сих пор никто даже не попытался принести свои извинения за возникшую ситуацию. Такого безразличия и некомпетентности со стороны персонала не встречал ещё никогда. Совсем страх потеряли. Буду судиться, тут уже без вариантов.
22
October 8, 2021
Хороший банк, удобное место расположение. Сотрудники компетентны, очередей нет.
2
7
February 27, 2020
Подписание договора купли-продажи квартиры с ипотекой заняло 4 часа. Но оказалось, что просто прийти и забрать деньги из ячейки, чтоб сдать в кассу - это тоже на 1.5 часа. Сотрудница еле-еле делала ксерокопии, а потом еще копии с копий, а потом заявила, что проверяют так долго из-за суммы в ячейке, хотя содержимое ячейки вообще в договоре аренды не оговаривается. А после невыносимого ожидания доступа к ячейке еще и ошибку сделали в платежке. Перевод был задержан, и началась новая эпопея с исправлением, когда по контактному номеру даже не могли дать правильный номер отделения.
11
2
September 22, 2021
Банк как все банки, только и делают что нудно звонят и просят взять кредит под огромные проценты,больше ничем не занимаются.Тунеядцы и бездельники
10
January 10, 2023
Обслужили быстро. Дали нужную информацию.
1
November 24, 2021
Не рекомендую!!! Прислали ошибочный счёт на оплату, якобы о моей задолженности перед этим банком!!! Буду сейчас разбираться !!
11
October 29, 2019
Самый отвратительный банк. Была в трех филиалах этого банка. Извините, но сотрудники в этом банке, как из фильма «тупой и ещё тупее». За некомпетентность сотрудника банка почему-то я должна расплачиваться своими деньгами!! Потому что сотрудник вовремя не принял моё заявление в работу... система обслуживания «доисторическая», процесс не автоматизирован, всё долго... такое ощущение не в 2019году, а в 2000г 🤦🏻♀️ Самый отвратительный банк, где не только не дорожат клиентами. А из-за тупости сотрудников еще теряешь свои деньги! И никто не извиняется и возвращать деньги не собирается. Никому не советую этот банк. Если не хотите тратить свои деньги, нервы и силы
18
2
October 6, 2020
Подали документы на рассмотрения для получения гос поддержки в июне месяце,а они досехпор не готовы,а сейчас 6.10.2020. дозвониться не возможно, каждый раз говорят звоните через неделю звоните завтра.Короче говоря не серьезные
11
1
November 19, 2022
Нет туда не ходите это провальный банк и хамский филиал
2
1
July 13, 2022
Мало обслуживающего персонала. Два банкомата в помещении у входа.
3
June 5, 2021
Банк загибается, пытается работать нормально, но народ уходит и уровень постепенно падает... Есть банки и получше.
7
February 27, 2023
Являюсь клиентом, доволен.
1
February 9, 2021
В сам банк не обращался.
Но на первом этаже есть нотариальная контора, с приятным нотариусом и и помощниками, и адекватными ценами
3
8
March 23, 2023
Вежливо и быстро
October 4, 2021
Всем советую. Хороший коллектив. К клиентам относятся уважительно. Все как-то просто и по домашнему. Это я про отделение на ул. Гастелло.
2
7
February 6, 2020
Самый хороший банк,доброжелательный коллектив и руководство .очень удобное простое доступное обслуживание.
2
12