Ужасно! Записались с супругом на прием к врачу по времени друг за другом . Однако медперсонал в то время когда у нас еще прием, решил проводить совещиние. Если вы планируете собрание так не надо на это время пациентов записывать, тем более в час пик (17-00 ....)
Повторно на прием к доктору записались спустя 2 дня и что вы думаете, карточку искали 40 минут. Это они так готовятся к приему пациентов. Мы равернулись и ушли! Позор!!!
Пытаешься дозвониться и "висишь" по 10 минут на ожидании, слышны другие разговоры в трубке, на звонок ноль внимания. При этом стандартно: ваш звонок очень важен для нас. Был бы важен - отвечали бы.
Хамы! Внизу где-то там, непонятно где, лежат бахилы: вместо того, чтобы нормально сказать, что их нужно одеть, хамка-уборщийа, напару с администратором, с порога начали меня оскорблять!!!
Ужасный персонал в регистратуре. 3-4 человека, а не могу 1 клиента обслужить. Хамское отношения, невозможность записаться по телефону, поднимают трубку и ждите минут 10-15
Как то раз не было ящика с бахилами, я зашел взять карточку, стоял в очереди, подошла какая то бабушка уборщица и начала "тыкать", что я грязь тут развожу в обуви. Не рекомендую
Вчера была с ребёнком на приёме у врача в этой клинике. Врач очень хороший и компетентный. Персонал очень вежливый. До этого, 2 недели назад, моя свекровь начала посещать эту клинику. Начала идти на поправку. Рекомендую всем эту клинику.
Регулярно пользуюсь услугами данного мед центра. Как постоянному клиенту предоставляют скидку 10%.В центре работают по нескольку врачей практически любых направлений, можно выбрать к кому записаться на прием. И услуг много, которые предоставляют только в этом центре.
Безобразная организация, всегда очереди к администратору. Стоишь и ждешь пока подойдет твоя очередь, хотя ты записан на определенное время к определенному врачу и платишь за это деньги. Пациенты и посетители тренажерного зала все в одной очереди. При таких тарифах можно и организовать работу медицинского центра должным образом. А так Вы потеряете пациентов.
Могу сказать только, что массаж ребёнку хорошо делают. Врачи не понравились... Особенно хирург... Пришла с маленьким ребёнком, врос ноготь на большом пальце ноги... Он крутил, вертел ногу... Йодом намазал и заматал бинтом... Который тут же слез с маленькой ножки
... С нас за это 2500 сожрали!!!!
7
1
LoNeR
Знаток города 11 уровня
17 июня 2021
В данном центре проходила комиссию ( по замене водительских прав). Раньше нужно было отстоять очередь в регистратуру, бегать с обходным, ну или проспонсировать... Сейчас врач 5 в 1, 5 минут и комиссия готова.
Записалась на приём к флебологу две недели назад. Записала себя на 19.00 час и маму на 19.15. Мама приехала к 19 часам на такси из поселка (15 км от Ступино). Администратор сообщила, что врача ещё нет, ожидайте. После 15 минут ожидания нам сообщили, что врач на операции и не приедет. Когда мы ушли из этого заведения, раздался короткий звонок от них, я перезвонила уточнить, что от меня хотят. Мне ответили, что не звонили. ВЫВОД для меня: что-то происходит с этим мед. центром (то ли им всё равно - больных на их век хватит, то ли пофигизм полный).
Администраторы не смогли дать внятной консультации по телефону, но по приходу все прошло хорошо. Второй этаж и не удачный телефонный разговор - минус балл.
Проходила там мед комиссию. Просто кошмар какой то. Назначили время. А врачи появились через сорок минут только. И мало того терапевт пишет аж за трех врачей. За терапевта, лора и дерматолога. А деньги дерут бешеные. И есть там такая Ольга Анатольевна зам директора. Грубая и неадыкватная женщина. Не советую туда идти. Врачи там почти все на подработке.Не внимательно и без понимание относятся к пациентам.
Плохо, что на 2этаже, пришлось ждать, хотя время по записи.
2
2
Посмотреть ответ организации
БСВ
Знаток города 20 уровня
10 ноября 2019
Суббота 10 ноября не могу дозвониться ,чтобы записаться на прием-безобразие.Оператор подняв трубку говорит : оставайтесь на линии и так 10-15мин и ни ответа ни привета.Кто не верит набирайте и сами проверьте.Хотелось бы,чтоб руководство не экономило на персонале...Прошел час ,ни разу не дозвонился.Хорошоооо.Ну вот 1ч10мин и ты записан на приём.
Невозможно дозвониться!!! А если вдруг дозваниваешься, то тебе говорят "Ожидайте", ты минут 5 висишь на трубке, а потом ни слова не говоря сбрасывают! И всё по новой